最新中國互聯網絡中心統計報告顯示，我國網購用戶規模已達3.74億。網購用戶爆發增長，推動中國電商進入全新的發展階段：跨境電商火爆，產品質量及消費體驗成為用戶消費的主導因素。Oral-B作為全球最多牙醫推薦的專業口腔護理品牌，深入洞悉電商發展趨勢及用戶需求，全面布局電商渠道，并于今日正式上線天貓旗艦店(Oral-B.Tmall.com)，誓將最優質的產品和最專業的服務帶給中國消費者。
圖：Oral-B天貓官方旗艦店
高端品牌旗艦店，滿足消費者新需求
隨著生活水平提高，中國消費者對口腔保健的需求不斷提高，從以前簡單的刷好牙，發展到要用專業的、更優質的產品進行口腔護理。本次Oral-B天貓旗艦店上線，推出了多款暢銷產品，其中逾70%為德國原裝進口，包括自上市以來銷售就異常火爆的價值1799元的全進口旗艦產品iBrush。該產品不僅能為消費者提供多達6種專業清潔模式，還能連接專屬手機軟件，實現口腔大數據交互。之后，消費者還將能通過Oral-B天貓旗艦店，更便捷地購買更優質的專業口腔護理產品。
圖：Oral-B全進口旗艦產品iBrush
從“進口產品”到“進口全方位專業服務”
除了“進口產品”外，Oral-B電商旗艦店還“進口全方位的專業服務”。縱觀目前火爆的跨境電商，主要是通過平臺將國外優質的產品，以實惠的價格帶到給消費者。Oral-B電商旗艦店更加先行一步，在電商旗艦店配備擁有口腔專業知識的客服人員，為在店內購買相關產品的消費者提供免費的個性化終生一對一口腔專業保健咨詢服務，而類似這樣的專業服務，以前只有在口腔診所付費才能享受得到。
圖：Oral-B天貓官方旗艦店大白創意暖包裝快遞盒
為了讓消費者更形象化地體驗到這些服務，Oral-B天貓旗艦店牽手具有“你的私人健康顧問”之稱的卡通形象“大白Baymax”，提供卡通式的旺旺客服咨詢服務，進一步升級客服水準。同時，Oral-B天貓旗艦店借助大白“萌萌”的暖男形象，推出了天貓專屬極具特色的大白創意暖包裝快遞盒及大白口腔護理套裝，凡開業期間，消費者進店預約，即有機會享受1元換取199元大禮包福利;一鍵收藏店鋪，則有機會贏價值1999元的iBrush電動牙刷;搶先體驗卡通客服咨詢服務，更有機會獲贈無門檻500元現金券;下單成功，不僅能獲得大白創意暖包裝快遞盒，還有機會贏取”萌神“大白親自送貨上門服務，獲贈大白“愛的抱抱”，如此禮遇和福利，無不體現著Oral-B專業貼心的服務水準!
構建消費者社區，進一步洞察消費者需求
更值得期待的是，從消費者登陸Oral-B旗艦店的那一刻起，Oral-B便會為之建立獨立的個人檔案，利用大數據技術進一步了解消費者的需求，并提供及時的信息服務，如及時提醒更換刷頭，為消費者進行個性化口腔配套產品指引及推薦等，讓消費者的需求更好地得到滿足。與此同時，旗艦店的上線將更好地幫助Oral-B品牌了解中國消費者的需求，推出更適合消費者的產品，形成良性的生態循環。
圖：iBrush牙刷配合“Oral-B”APP應用，生成個人口腔護理數據庫，可供消費者、牙醫實時查看
未來，Oral-B將通過各種平臺對口腔護理技術持續進行創新，創造出更智能化和個人化的口腔護理產品和服務。
關于Oral-B (Oral-B)
今天，擁有20多項設計專利，Oral-B當之無愧地成為引領全球專業口腔護理的品牌。Oral-B是全球電動牙刷市場的龍頭，在營業額高達45億的牙刷市場中，市占率領先。除了成人與兒童牙刷，Oral-B還生產牙線及牙間清潔產品、成人與兒童用電動牙刷、以及沖牙器，另外還設有口腔保健中心。在美國與許多國際市場上，Oral-B是眾多牙醫和一般消費者選用的品牌。
如需登錄Oral-B天貓旗艦店，請點擊https://oral-b.tmall.com
