2015年5月19日,由秒針系統和酷寶數據聯合舉辦的“品牌·電商·未來”—— 2015電商監測與數字評估峰會上海場在雅居樂萬豪酒店隆重召開。本次大會吸引到了京東、唯品會、蜂蜜購物、歐萊雅、GSK、 E店寶等業界大佬、行業人士及媒體記者共計300余人,共話電商新未來。會上,秒針系統和酷寶數據隆重發布了外界期待已久的跨時代電商效果監測解決方案-品效合一(Effect-Link)。
品效合一 電商品牌化必備利器
在一段充滿科技感的開場互動視頻之后,秒針系統創始人、董事長兼CEO吳明輝登場致辭并發表題為“打造以客戶為中心的數據生態”的演講。他指出:“整個數字營銷的生態系統可以用數據孤島來描述,即我們有各種各樣的數據,比如廣告的數據,客戶自己官網的數據,社會化媒體的數據、第三方的數據等等,但是這些數據如果沒有連接起來,就不叫大數據,這個數據再大也沒有用。所以要打破這一局面就需要通過聯結大數據來充分發揮其的價值。”他表示和酷寶聯合推出的品效合一(Effect-Link)這個產品,第一次在全流量的數據上把廣告和銷售數據連接起來。吳明輝還通過生動詳實的例子為大家解碼數據聯接的形態,引得現場掌聲四起。最后他強調,在數據聯接過程中,數據的隱私和安全問題尤為重要。談到四月份剝離Exchange業務,吳明輝表示秒針將一直恪守“中立第三方身份”這條底線,未來將致力打造全面圍繞客戶的“營銷云marketing cloud”平臺的產品體系。
而酷寶數據CEO林峰則通過“現身說法”和一個個鮮活的案例為大家梳理了中國電商效果監測的五年發展歷程。他表示,以2014年中國電商在線零售的數據為例,整個行業呈現出市場大、覆蓋廣、增長快、品牌化的特點。可以說整個電商的關注點不再局限于成交,而是越來越重視品牌,電商未來發展的路徑一定是品牌化。這也使得電商效果監測的技術逐步更新換代,由原來的傳統監測、平臺監測發展到大數據監測。他預計酷寶聯合秒針系統推出品效合一(Effect-Link)廣告評估解決方案將成為品牌客戶、傳統電商客戶搭建電商品牌化之路的大利器。
在現場與會人員熱烈的掌聲中,秒針系統創始人、董事長兼CEO吳明輝和酷寶數據CEO林峰一起啟動了品效合一(Effect-Link)的產品發布儀式。在現場兩位同樣技術出身的CEO惺惺相惜,均認為兩家公司的戰略合作是水到渠成。吳明輝表示,秒針系統服務的客戶未來的發展戰略是電商化,所以就和電商效果監測做得很出色的酷寶達成了合作。而林峰則表示,遇到秒針后,酷寶的世界一下就打開了。他們都深信秒針和酷寶聯合推出的產品能夠為業界帶來新的不一樣的東西。
接下來登場的Millward Brown顧問、秒針首席科學家兼數字新思CEO譚北平為大家奉上“品效合一 品牌電商化大勢”的演講。他詳細解構了品效合一(Effect-Link)的來龍去脈。譚北平認為在品效合一(Effect-Link)這個解決方案里,秒針系統負責廣告的品牌影響力,酷寶數據則致力于廣告成交效果。而達到這二者融合的首要條件就是需要數據的聯結。他將品效合一的產品比喻成為廣告投放到電商效果中間的“黑箱”環節,他指出,所謂的聯結就是將廣告、品牌與銷售打通,獲取全鏈路數據;品效合一革命性的成功得將“黑箱”打開,讓廣告主和營銷人員了解從廣告到銷售之間的轉化連接關系。他同時指出Effect-Link品效合一在廣告效果監測方面不僅具有全面、快速的特點,而且還能將監測結果有精度地反饋給廣告主和品牌客戶。最終實現每個品牌都能夠快速地去進行測量,快速進行行動,只有當這樣的循環來加速的時候,你會變成一個敏捷的機器,會變成一個可以每天都能夠去改變的營銷,所以歡迎大家一起進入品效合一的營銷時代。
大數據勾畫媒體及用戶屬性 優化品牌電商路徑
歐萊雅數字經理閔珊青聯合秒針系統產品創新副總裁黎沛姿作了題為“歸因分析用實效優化你的數字媒體組合”的演講。他們通過分享美寶蓮灰姑娘這個經典案例,為大家道出了驚人事實:“很多時候媒體在促成銷售轉化方面會相互起作用,有的時候往往看到最后一個,可能是它給我帶來銷售,往往忽略它起到作用之前其它媒體是怎樣工作的,所以要看不同媒體的數字角色是什么。而不同媒體在不同活動中的角色是不同的,有時扮演助攻角色,有時則是獨立角色,所以不能割裂地去考核單一媒體。”歐萊雅和秒針對電商全流量數據歸因分析的成功嘗試,是Effect-Link在實踐中的率先落地,雙方對效果都頗為滿意。
唯品會副總裁馮佳路則分享了“中國新女性的移動電商致勝之道”,引得了現場女性與會者的陣陣掌聲。他首先對新女性進行了重新定義,他認為中國新女性有六個新特點:1.有錢、有權、網購成為生活重要組成部分 2.不再因為需要而購買3.一、二、三、四線女性區別已漸漸消失4.要美要品質,也要性價比,但不需絕對的低價5.贏得新女性不一定靠強大功能6.都說女性愛分享,其實“她”是愛炫耀。基于新女性的這些特點,馮佳路給廣大電商人支招:1.傳統媒體營銷不容忽視 TV+,2.電子商務網站,先營銷,再動銷。3.陪她上床,抓住周末起床和平日晚間的時光4.資訊碎片化,3分鐘以內的短視頻將成為大趨勢。
品牌電商2.0時代 大數據等加碼企業的電商之路
電商平臺企業如何幫助品牌主帶來有價值的流量,是所有品牌和業內人士關心的話題。作為下半場活動首位演講嘉賓,京東研發部云平臺運營總監徐旭從宏觀角度講述了電子商務的發展歷程。他說在以商品為中心的電商商務1.0時代,供給決定市場。隨著電商發展的日新月異,目前電子商務已經進入了以客戶為中心的2.0時代,這個時候用戶的需求決定市場。正是看到了這種趨勢,京東通過大數據、智能硬件、移動化、社交化、本地化、云計算這六大核心要素去幫助傳統企業加速互聯網電子商務化。而對于品牌的發展趨勢,他認為要去平臺化,要進行獨立的品牌建設。
隨后登臺演講的蜂蜜購物創始人李英豪從“社會化電商”開始談起,指出很多企業做電商的一個問題:他們固執地認為社交的關鍵要素就是打好交友、達人、熟人等“大牌”,這樣其電商的營銷效果自然而然會提升。他表示,實則不然,構成的弱關系所提供的連接或資訊,其效果往往是熟人的9倍。李英豪指出,“其實生活每天有很多消費上需要解決的問題,這個時候去現有的網站會發現解決問題都是片面的,里面的評價或者里面的東西可能花好幾個小時去搜,搜完以后會發現你的答案是不確定的。這個時候有一個很簡單的地方,如果有一個所謂的弱關系,他有這樣的經驗,他愿意去回答你的問題,愿意去給你提供這個答案,你會發現這個時候購物決策可能會簡單多了。”
隨后大會進入對話環節,在E店寶創始人“如來”陳濤的主持下,GSK大中華區市場總監趙正、孕婦護膚品前三甲康恩貝旗下翠芙理運營總監吳平及凱梵蒂面膜品牌創始人、總經理楊帆就“品牌電商,融合未來”道出了各自在電商化進程中遇到的困惑。大家對如何提高電商廣告的性價比給出了各自的困惑及期待,同時也呼吁各大平臺之間實現數據共享,把數據拿出來做一個橫向對比,只有這樣每一個平臺,每一個商品才能找到自己的歸屬。
最后這四位對話嘉賓紛紛寄語秒針酷寶,希望秒針和酷寶可以讓所有電商能明明白白地活在數據的黑匣子里面,幫助電商了解用戶習慣,讓他們能夠投放更精準的廣告,獲得更好的ROI,對剛剛發布的Effect-Link產品充滿期待。
至此,秒針·酷寶聯合舉辦的“品牌·電商·未來”—— 2015電商監測與數字評估峰會上海場活動圓滿落下帷幕,在近五個小時的峰會上,眾多電商大咖和品牌主、淘品牌都對電商未來發展和品牌化的前景充滿了期待,認為當前遇到的各種各樣的問題,最終都會依靠數據化的打通進行解決,秒針和酷寶聯合推出的電商效果轉化和監測Effect-Link品效合一,是行業往前跨進的一大步,相信在各方的共同努力下,電商效果轉化這個黑箱子打開必將加速電商營銷的進程,推動電商發展的新未來。接下來的5月26日和5月28日該峰會還將分別走進北京和廣州,與業內人士共同探討電商品牌化的未來之路。