這一天終于來了,王興出手。
近日,美團網宣布推出上門服務開放平臺,接入家政、美業、汽車洗護等品類上門服務提供商。
雖然58趕集合并,并力推到家業務,大家也不用擔心壟斷,大戲才剛剛開始,因為這一領域又殺入了一位不速之客。(掃描文末二維碼,關注可查看系列,每日一深度!)
與58到家不同,美團的上門服務目前完全開放,并沒有自營,更利于與各垂直上門服務提供商共享行業紅利,同時增強自身優勢。這也意味著今年美團網“建平臺、建生態”的策略在逐步落地。
【美團充當O2O流量入口】
美團最新版的移動客戶端,已經增加“上門”一級頻道入口。 “上門”服務覆蓋北京、上海、廣州、武漢、成都、杭州七個城市,合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家潔、云家政、趕集易洗車等。
對于上述合作伙伴來說,美團上門服務開放平臺承擔的是流量入口的角色,與上門服務提供商進行系統對接,用戶在美團進行決策與交易。用戶在美團提交訂單后,上門服務商在線下為用戶提供服務。而目前引流只是最直接的合作和價值體現,未來還將有更多想象空間。
美團網相關負責人介紹,上門服務O2O是一個高速發展且潛力巨大的行業。美團上門服務開放平臺致力于連接用戶與上門服務提供商。開放美團的平臺、流量資源,有助于拓展、豐富本地生活服務范疇和場景,滿足更多的用戶需求,接入上門服務也可以與美團現有的業務模式形成互補。后續美團也將接入更多品類的上門服務,與第三方優質O2O企業進行合作,共同為更多用戶提供方便、放心、實惠的標準化上門服務。
在公開報道里,作為美團上門服務開放平臺的第一批合作伙伴,嘟嘟美甲CEO王彪認為,美團愿意把開放出顯著的入口和自身巨大的流量給合作伙伴,對他而言是個驚喜,他認為美團天然的交易屬性將帶來可觀的轉化流量。王彪還比較其它平臺的合作模式,此前嘟嘟美甲都是以店鋪的形式接入平臺,平臺搞活動推廣的時候才把自己的品牌推出來,不搞活動的時候便被隱藏,這對品牌來說并不是可以長期維持的合作方式。云家政CEO薛帥也認為,第三方接入美團上門服務開放平臺采用的是深度合作的方式,用戶體驗更好。
【王興為什么要這么做?】
我們需要先看看美團已經做了什么。
根據不久前的數據,美團用戶數已經超過了兩億,合作商家超過百萬,成為中國最大的本地生活服務平臺。2014年美團網交易額突破460億元,市場份額超過60%,成為僅次于阿里、京東的第三大電商平臺,移動端交易額占比高達90%以上,是目前僅次于淘寶的第二大移動電商平臺。依靠過去五年強大的地推,美團有海量的商戶,以此吸引了2億人群,一個值得注意的數字,是它的移動交易額超過90%。這個數字相當可怕。
比起電商購物,用餐、電影、酒店是更高頻的用戶行為。就拿美團增長迅猛的外賣來說,廣大中國白領每天中午都需要訂午餐,因此美團高頻的使用率,是任何一款垂直應用所無法PK的。相比之下,美甲、家政、洗車的使用頻率要低一個檔次。
我曾經提過“重創新”理論,并將其打造成為很受企業家歡迎的互聯網+轉型課程(培訓預約18600293336)。“重創新”提到,在戰略上,企業應該做到重度垂直,打造競爭壁壘。如今,百萬合作商家就是美團網的競爭壁壘。有了這100萬商家,和酒店、KTV服務,吸引兩億用戶對美團的高頻使用。在這個高頻使用之下,美團推出上門服務,對于美甲、洗車等服務上來說,無疑是很好的使用場景。
“重度垂直”做到夠重之后,依托流量,打造生態,是再自然不過的選擇。
【切入生態,O2O領域將出現一個現象級公司】
3月份,在內部講話中,王興表示,2015年會是“O2O真真正正大決戰的一年”,也是美團開始建平臺、建生態之年。2015年美團網全年交易額預計將突破1300億元,在這個規模的基礎上建設上門服務開放平臺,美團將與第三方O2O企業共同分享行業紅利,增強自身優勢。
這次上門服務開放平臺的啟動,將使得美團在本地生活服務領域擁有更大的想象空間,也意味著美團網2015年建平臺、建生態的戰略在逐步落地。
討論這個問題之前,我們有必要再做個小小的回顧。
最早電商賣的是絕對標準化產品,當當、卓越賣書、音像產品,之后是淘寶、天貓、京東,賣的是相對標準化的產品,加上蘇寧、國美,幾個巨頭正廝殺的難舍難分。但是在近年來已經被用戶廣泛接受的O2O領域,這幾家巨頭顯然還難以兼顧。
在O2O,幾大巨頭戰略上和精力上都做不到重度垂直,給了美團機會。
O2O是一塊大蛋糕,在這個領域,很有可能會出現一個阿里巴巴級別的公司。而且經過幾年的重創新,美團坐擁兩億用戶,基本上坐穩O2O的山頭。
根據【重創新】理論,做產品要做入口級產品。用餐、電影、酒店,這些產品的高頻次使用,決定了美團成為一個入口級應用。這也是美團推出上門服務開放平臺的深厚基礎。
預告:電臺公關戰幕后。
作者:重創新之父、互聯網+轉型教練,中國十大自媒體、微信公眾號【王冠雄】,13521140909。