2015 年 3 月 27 日,廣州 —— 亞馬遜中國今天在廣州舉辦“第二屆全球開店賣家峰會”,來自亞馬遜美國、日本和歐洲站的賣家商務(wù)顧問團(tuán)隊悉數(shù)亮相,為現(xiàn)場的亞馬遜賣家分享了國際市場上的新機(jī)遇,并針對中國賣家的特定需求,定制化地詳細(xì)介紹了各站點獨特的運(yùn)營經(jīng)驗。這是繼2015新春三大本地化舉措之后,亞馬遜中國在推進(jìn)“全球開店”項目和加快實施國際品牌戰(zhàn)略方面邁出的又一新步伐。亞馬遜中國正在不斷踐行其“把國際高品質(zhì)商品帶進(jìn)來和幫助中國商品出口全球”的遠(yuǎn)景,促進(jìn)跨境電商的不斷發(fā)展。
美國是眾多“全球開店”賣家的首選地,本次賣家峰會邀請了亞馬遜美國團(tuán)隊為中國賣家全面介紹了在亞馬遜美國平臺上的運(yùn)營技巧,尤其是在服飾、珠寶、電子產(chǎn)品等中國賣家優(yōu)勢明顯的品類的經(jīng)驗。從2015年開始,亞馬遜美國站推出了全中文賣家支持服務(wù),中國賣家現(xiàn)在可使用中文的郵件、電話和即時在線聊天三種方式,無時差地獲得從店鋪運(yùn)營到政策等方面的一攬子賣家支持服務(wù)。
來自亞馬遜日本的團(tuán)隊著重介紹了日本市場的特點。日本站是離中國賣家最近的亞馬遜國際站點,擁有得天獨厚的地理優(yōu)勢。從2015年開始,亞馬遜在上海新成立了日本站專屬的商務(wù)顧問團(tuán)隊,為中國賣家提供從選品、物流、清關(guān)等多方面的咨詢和建議,幫助中國賣家拓展日本市場。亞馬遜是日本排名第一的電商網(wǎng)站,2014年中國賣家在亞馬遜日本站的銷售增長超過了500%,其中電子產(chǎn)品、百貨服飾等品類受到日本消費者的熱烈追捧。
此外,亞馬遜歐洲站團(tuán)隊也為賣家介紹了歐洲站點的上線流程和市場拓展等工具。亞馬遜歐洲站覆蓋英國、法國、德國、意大利和西班牙五國,市場成熟,客戶群龐大,且消費能力較高。得益于歐盟的地緣優(yōu)勢,賣家可基于“歐洲統(tǒng)一賬戶”管理歐洲站下屬5個站點的商品信息、庫存和訂單。2015年,亞馬遜歐洲站專為中國賣家開通了中文注冊頁面,簡化賣家的注冊流程,以實現(xiàn)快速、便捷地開店運(yùn)營。考慮到歐洲站的多語種經(jīng)營環(huán)境,亞馬遜還為中國賣家提供了專業(yè)信息翻譯服務(wù)和商品翻譯工具在內(nèi)的多種支持工具。
亞馬遜中國副總裁葉偉倫表示:“亞馬遜全球有九大站點對中國賣家開放,有數(shù)以萬計的中國賣家和數(shù)百萬中國賣家的商品在亞馬遜出售。無論是去年新開放的亞馬遜加拿大和日本站,還是今年年初推出的中國賣家專屬的支持服務(wù),以及今天的全球開店賣家峰會,都是亞馬遜中國持續(xù)推進(jìn)國際化戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。2015年我們還將繼續(xù)創(chuàng)新,幫助中國賣家獲取全球商機(jī),推動中國跨境電商的蓬勃發(fā)展。”