作為全球最大的電子商務網站，亞馬遜的網購業務已經嚴重沖擊了傳統實體商場超市和零售店的生意，不過更令零售業坐立不安的是，亞馬遜還準備開設實體零售店，讓零售業無路可走。
近日，亞馬遜申請的一個新專利被媒體發現，專利內容顯示，亞馬遜設想未來能夠運營一種大量依靠智能設備，完全取消傳統收款臺的零售店，這將是零售行業的一次重大革命。
根據專利內容，在這種智能化的零售店中，顧客可以隨意挑選商品，放入購物車中，在購物過程中，消費者的身份和商品信息，都將自動被識別和結算，顧客購物完成，可以直接推車離開，無需再排隊進行結算付款，大大節省了消費的時間，同時也大幅度降低了零售店的運營成本。
這種智能商店將會采用一系列新技術進行對商品和購物者的掃描和識別，其中包括攝像頭識別以及RFID紅外標簽掃描系統 。
據美國科技新聞網站Recode報道，亞馬遜這一專利是在去年九月份提交給了美國專利商標局，今年一月份專利申請文件被公開。另外，更早之前，亞馬遜申請過一個類似的專利，此次是對專利內容進行了擴充，詳細描述了智能系統工作原理，再次提交申請文件。
需要指出的是，亞馬遜開設實體零售店，除了銷售商品之外，還有一個重要目的，是讓網絡購物用戶能夠在實體店上門提貨，因此專利中提到的部分智能購物技術，也能用于網購者提貨。
目前，對于主營的網購業務，亞馬遜仍在千方百計優化用戶體驗。比如其年付費99美元的Prime包郵會員服務，亞馬遜最近在紐約、巴爾地摩 、達拉斯 、邁阿密等美國城市，新增加了 兩小時快速送貨的免費服務。
亞馬遜已經在美國一些機場，嘗試開設自動售貨機，另外在一些城市的便利店，亞馬遜開始部署自動提貨柜，網購消費者可以就近取貨。另外，亞馬遜也在研制無人飛機，實現空中快速送貨。
需要指出的是，亞馬遜申請的這一專利，未來也有可能不會變成現實，科技公司申請專利的一個重要目的，是對競爭對手提前進行攔截，以此作為市場競爭的手段。
據悉，在專利文件中提到的一些技術，也可以用于亞馬遜現有的配送中心和大型倉庫，大幅度提高運作效率。
傳統的超市都會給消費者一張購物小票。亞馬遜的專利文件顯示，在顧客推著購物車離開商店之后，系統將會向用戶自動發送一張電子小票，告知所購買的商品和價格信息。
亞馬遜的自動零售店，將會采集顧客購物的大量隱私信息，比如何時進入一個商店，何時離開，何時將一個商品放到購物車中，另外亞馬遜也將掌握具體消費者和所購商品的全部信息，這種技術可能會引發如何保證消費者隱私安全的擔憂。
一個專利對于亞馬遜的重要性，可以從專利發明者的身份，獲得某種解讀。
在這個專利的三個發明者中，有一個名叫史蒂夫·科賽爾( Steve Kessel)，是亞馬遜一名老將，也是貝索斯最信任的顧問之一。他最重大的貢獻，是帶領團隊開發了對亞馬遜至關重要的Kindle數字圖書閱讀器。多位消息人士稱，科賽爾目前正在為亞馬遜進行一個秘密項目的研發。
專利的另外一個發明人是迪里普·庫馬爾( Dilip Kumar)，已經在亞馬遜工作12年，他曾經擔任貝索斯的科技顧問長達兩年時間，這是亞馬遜內部最重要的角色之一。消息人士稱他也在從事秘密項目的研發，但是是否和科賽爾同一個項目，尚不得而知。
在白領社交網絡LinkedIn的個人資料頁面上，庫馬爾自稱目前負責亞馬遜一個新計劃的技術工作。
需要指出的是，一般人認為，已經成為電子商務巨頭的亞馬遜，沒有必要再開設實體零售店和超市。不過，之前美國華爾街日報等媒體曾經報道，亞馬遜計劃在實體零售店領域進行試水。
據報道，亞馬遜曾經計劃在2014年在美國商業最繁華的紐約市曼哈頓街區，開設一家零售店，不過這一消息最終沒有變成現實。不過，亞馬遜在曼哈頓租用了建筑，充當一個小型倉庫，主要服務附近的兩日達包郵會員。
