中新網(wǎng)貴陽1月24日電 題：農(nóng)村市場吸引電商巨頭“搶灘布局”
作者 楊云
1月24日，記者從貴陽蘇寧獲悉，2015年蘇寧易購會完成農(nóng)村電商下沉的戰(zhàn)略，計(jì)劃在貴州開100家蘇寧易購服務(wù)站，在貴州核心商圈和小區(qū)完成200個自提柜建設(shè)。
“‘自提柜’模式進(jìn)入貴州農(nóng)村，將幫助我們迅速進(jìn)軍農(nóng)村市場。”家電經(jīng)銷商杜芳長告訴記者，門店體驗(yàn)、網(wǎng)上比價、網(wǎng)上下單、門店自提這樣個性化的快遞服務(wù)，無疑將為客戶體驗(yàn)全面加分。“在未來電商戰(zhàn)場上，商品價格和品類趨于同質(zhì)化的情況下，服務(wù)體驗(yàn)是電商吸引消費(fèi)者的重要利器。”杜芳長說，物流一直是電商在商品出售中最重要的環(huán)節(jié)。
“我們將對農(nóng)村村民提供培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物，以及農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。”蘇寧貴陽大區(qū)管理中心總經(jīng)理袁靜告訴記者，2015年，蘇寧針對貴州農(nóng)村市場將開出靈活性強(qiáng)、便捷度高、服務(wù)范圍廣的三四級自營服務(wù)站，店內(nèi)既有實(shí)體商品出樣，又重點(diǎn)打造二維碼、平板電腦、視頻演示的虛擬出樣，融合了銷售、物流、售后、金融、客服、招商、生活服務(wù)、二維碼出樣等功能，可謂麻雀雖小、五臟俱全。
記者了解到，電商在物流“最后100米”領(lǐng)域的爭奪愈發(fā)激烈。天貓推出“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)，京東推出“一日四送”的“極速達(dá)”業(yè)務(wù)，蘇寧易購毫不落后，啟動了“物流云”項(xiàng)目，公開“物流云”工程建設(shè)進(jìn)程后，蘇寧易購“自提柜”又開始在國內(nèi)北京、上海、南京、廣州、深圳、武漢等一批大型城市陸續(xù)試點(diǎn)推廣。
《2014上半年家電網(wǎng)購分析報告》顯示，2014年上半年中國家電網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)830億元人民幣，同比增長56.6%，電商渠道已經(jīng)成為購買家電的主力渠道。
從2014年開始，電商巨頭就光顧農(nóng)村市場，且動作頻頻，電商巨頭密集進(jìn)軍農(nóng)村市場，阿里巴巴、蘇寧易購、京東均已經(jīng)將電商的觸角向農(nóng)村伸展了出去。但業(yè)內(nèi)分析人士卻指出，“由于農(nóng)村消費(fèi)者居住地遠(yuǎn)離城市中心，很多物流公司都無法觸及，加之許多農(nóng)村消費(fèi)者對網(wǎng)購不熟悉，對商品和售后服務(wù)政策不了解，對家電網(wǎng)購仍有疑慮，爭搶農(nóng)村市場，打通農(nóng)村電子商務(wù)的‘最后一公里’服務(wù)，讓農(nóng)民與電商實(shí)現(xiàn)親密接觸電商們?nèi)孕璨粩?lsquo;闖關(guān)’。”
2014年12月18日，阿里巴巴公司農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)“清遠(yuǎn)試點(diǎn)”揭牌，阿里巴巴表示，將投入100億元人民幣發(fā)力農(nóng)村電商，建立1000個縣級運(yùn)營中心和10萬個農(nóng)村服務(wù)站;蘇寧云商隨即公布，在5年內(nèi)，建設(shè)1萬家蘇寧易購服務(wù)站，覆蓋全國1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn);京東則在全國100多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷了8000幅墻體廣告。除了阿里巴巴、蘇寧易購、京東等幾大電商巨頭在挖掘農(nóng)村市場，一些創(chuàng)業(yè)公司也以農(nóng)村代購點(diǎn)為切入點(diǎn)建設(shè)了電商平臺。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到1.85萬億元人民幣，增長42.0%，與2012年的66.1%相比，增速有所回落，未來幾年，這一增速將進(jìn)一步下滑。在中國網(wǎng)購市場規(guī)模突破一萬億元人民幣大關(guān)之后，城市網(wǎng)購市場增速日漸放緩，農(nóng)村市場已經(jīng)成為電商行業(yè)高速增長的新引擎。
2014年1月中央一號文件中首次提出了要“加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設(shè)”，這也為電商下鄉(xiāng)提供了政策導(dǎo)向。縱觀政策面和市場趨勢，電商下鄉(xiāng)無疑是大勢所趨。
“通過電子商務(wù)的作用，農(nóng)村也能享受與城市一樣的消費(fèi)選擇，農(nóng)民可以直接從廠家采購生產(chǎn)資料從而降低成本，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品也可以足不出戶賣到全世界。”袁靜認(rèn)為，農(nóng)村電商雖然看上去很美，但是想將這塊蛋糕真正吃到嘴里，并不容易。
