文/柳華芳
跨境電商在2014年是電商領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)，我朋友中已經(jīng)有兩位在跨境電商方面創(chuàng)業(yè)，一位是本土創(chuàng)業(yè)者，一位是海歸背景，他們都看準(zhǔn)了中國(guó)網(wǎng)民對(duì)境外品牌商品的旺盛需求，力求抓住一片藍(lán)海。
中免集團(tuán)是唯一經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展免稅業(yè)務(wù)的大型央企，他們近期推出了一個(gè)國(guó)字號(hào)的跨境電商平臺(tái)-中免商城，100%品牌授權(quán)，以免稅價(jià)格向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的海外產(chǎn)品，引起消費(fèi)者一陣簇?fù)怼?/p>
一提到國(guó)企做互聯(lián)網(wǎng)，可能互聯(lián)網(wǎng)同行們會(huì)覺(jué)得一定做的很土，但是，我去體驗(yàn)了一番卻發(fā)現(xiàn)中免商城的體驗(yàn)非常好、逼格非常高，簡(jiǎn)潔大氣，完全蓋住大多數(shù)電商網(wǎng)站。以免稅價(jià)格銷(xiāo)售，意味著中國(guó)用戶(hù)不再去需要那么辛苦地從海外免稅店辛苦托運(yùn)了，同時(shí)，多國(guó)免稅店的商品可以在中免商城進(jìn)行一站式購(gòu)買(mǎi)，這個(gè)新玩家的到來(lái)勢(shì)必給市場(chǎng)帶來(lái)新的活力和沖擊。
體驗(yàn)好，格調(diào)高，超出想象
中免商城以高貴簡(jiǎn)潔的網(wǎng)站風(fēng)格呈現(xiàn)，商品覆蓋服裝、鞋靴、箱包、配飾、美妝、腕表等國(guó)人海外購(gòu)物的熱點(diǎn)類(lèi)目，目前已經(jīng)上線(xiàn)的有100多個(gè)品牌，據(jù)說(shuō)剛上線(xiàn)就引來(lái)10萬(wàn)獨(dú)立訪(fǎng)客，可見(jiàn)免稅商品需求是多么的旺盛。 整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)單，采用了菜單浮動(dòng)、類(lèi)瀑布流、業(yè)內(nèi)導(dǎo)航等流行設(shè)計(jì)元素，細(xì)節(jié)體驗(yàn)超出大部分電商網(wǎng)站，中免商城改變了我對(duì)國(guó)企搞互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知，相信中免商城背后的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很懂互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)。 不僅網(wǎng)站體驗(yàn)做得很好，在模式創(chuàng)新方面也很潮，中免商城即將上線(xiàn)免稅商品O2O式線(xiàn)上預(yù)定功能，消費(fèi)者無(wú)需托著疲憊的身軀、爭(zhēng)分奪秒地逛線(xiàn)下免稅店了，只需要在中免商城線(xiàn)上預(yù)定，到機(jī)場(chǎng)后去提貨點(diǎn)取貨并付款即可。這個(gè)新模式對(duì)于忙碌的商務(wù)人士來(lái)說(shuō)是很有用的，回國(guó)給朋友們帶禮物不再需要預(yù)留出大片時(shí)間來(lái)到處尋找，極大地便利了時(shí)間需求高的旅客。
免稅電商化，安全省心了
過(guò)去找朋友代購(gòu)總是各種不方便，總麻煩別人也不好，本來(lái)人家是出去放松玩耍的，卻要在代購(gòu)商品上浪費(fèi)大量時(shí)間，中免商城把免稅店商品電商化，解救了面子，也解救了朋友的身子。
中免商城由于是央企背景，商品品質(zhì)保證方面讓大家更放心，其網(wǎng)站選擇的商品品牌大多數(shù)是品質(zhì)高的優(yōu)質(zhì)品牌，而并非追求商品sku多，這是一個(gè)很顯著的特點(diǎn)，也意味著中免商城的目標(biāo)是構(gòu)建品質(zhì)購(gòu)物平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)連接。中免不是單純的免稅渠道的“完稅”商品售賣(mài)，而是在結(jié)合線(xiàn)下免稅店渠道和跨境電子商務(wù)的趨勢(shì)做平臺(tái)，給中國(guó)消費(fèi)者安全省心的O2O式完稅商品購(gòu)物體驗(yàn)。
過(guò)去買(mǎi)海外免稅商品要靠朋友代購(gòu)，或者等自己出國(guó)旅游或出差時(shí)候瘋狂搶購(gòu)，以至于中國(guó)大媽形象名噪全球，中免商城的把免稅商品電商化，徹底拯救了中國(guó)大媽們。中國(guó)大媽們可以淡定自若地在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，即便在海外購(gòu)買(mǎi)也可以提前線(xiàn)上預(yù)定，留給自己從容恬靜的購(gòu)物快樂(lè)，留給外國(guó)朋友中國(guó)好游客的閃光形象。
海外代購(gòu)可能加速衰落或消亡
中免商城上基本上都是知名品牌商品，例如Prada的太陽(yáng)鏡，不但100%的品牌授，更重要的是還有產(chǎn)品售后維修服務(wù)。在這里買(mǎi)比什么海淘代購(gòu)之類(lèi)的安全的多，也放心的多。中免商城的推出，一方面通過(guò)跨界創(chuàng)新解決了免稅店商品的時(shí)空問(wèn)題，另一方面可能給國(guó)內(nèi)過(guò)去流行的海外代購(gòu)帶來(lái)洗牌效應(yīng)。
海外代購(gòu)這個(gè)產(chǎn)業(yè)可能因此而加速消亡，過(guò)去淘寶上部分海外代購(gòu)出現(xiàn)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的現(xiàn)象，消費(fèi)者是完全的弱勢(shì)群體，而中免商城推出后則不必要找陌生人代購(gòu)，國(guó)字號(hào)的中免能夠保證品質(zhì)和100%品牌授權(quán)。隨著中免商城商品類(lèi)目和sku越來(lái)越豐富，海外代購(gòu)的熱度會(huì)越來(lái)越降溫，不出國(guó)門(mén)也能直接購(gòu)買(mǎi)正品免稅商品。
有了中免商城的存在，中國(guó)大媽們可以更優(yōu)雅了，國(guó)人們?cè)僖膊挥孟駝⒗牙堰M(jìn)大觀(guān)園一樣了，所以，中免做的這個(gè)事情意義很大，既有商業(yè)模式創(chuàng)新，也有社會(huì)進(jìn)步意義。即便我們身處國(guó)內(nèi)，也可以從中免直接買(mǎi)到國(guó)外名牌送親朋，中免直購(gòu)取代海外代購(gòu)成為網(wǎng)民更信賴(lài)的免稅商品購(gòu)買(mǎi)方式，改變了人們的海外名牌消費(fèi)模式。
