近日，窩窩商城(前身窩窩團)提交招股說明書，開啟納斯達克上市之路。然而，一些人還停留在三年前千團大戰時期。那時窩窩團一度搶占過行業頭把交椅，隨著團購市場競爭白熱化，其主動退出團購紅海，低調行事。不免各種揣測，然從其招股上可以看到，窩窩這次講了一個與團購無關的故事，定位為生活服務電商，想以準備了三年的差異化價值去敲開美股市場。窩窩能成功嗎?
三年前就轉型生活服務電商
其招股書顯示，窩窩定位是生活服務商戶電商平臺，為傳統生活服務商戶提供在線銷售平臺，三個核心產品是：窩窩商城、移動客戶端、窩窩電子商務操作系統。
這個平臺跟天貓等實物電商不同，它提供的是吃喝玩娛等生活服務;致力于做電商服務，相當于一個商戶和消費者的連接器，雙方在上面進行交易，窩窩負責這個平臺的運行與維護服務，不涉及直接交易。
業內權威人士指出，這種平臺機制的設計一方面發揮了商戶的積極性，讓他們免去了與消費者溝通的中間環節，做到了去中介化，另一方面使得窩窩避免陷入交易復雜的中間環節，集中精力做好平臺技術的研發，給商家與消費者提供最好的消費體驗。
窩窩這種在線平臺與團購明顯不同，團購作為一個引擎引入大量商戶交易，團購企業要參與分成，最后毛利率會壓得很低，而窩窩平臺只向商戶收取平臺使用費，不參與交易分成;團購是往線上搬單，合作時間一兩個月，做一兩個爆款，窩窩平臺是搬店，讓商戶網上開店，提供在線銷售服務，合作時間到少兩年;團購覆蓋商家一般潛在數量一百萬個，因為有些大商家不適合做爆款，而窩窩潛在合作商家上千萬家。
因此，團購曾為生活服務電商發展打了一個好的基礎，培訓和教育了市場，窩窩差異化發展卻找準了商戶更多電商需求。
移動客戶端增長成亮點
智能手機等移動工具的普及，加上互聯網定點追蹤技術的發展，使得生活服務電商行業趕上了向移動互聯網遷徙的大潮。移動互聯網重新定義了生活與消費，也改變了兩者發生的場所。即消費者隨時可以做出消費決策，變得具有沖動性，而且消費定點也更加捉摸不定。要追上消費者這種私密化、個性化的消費趨勢，必須開發出迅速響應的移動客戶端，供商家使用。
窩窩招股書顯示，窩窩從2014年第三季度開始為商家提供商家專屬的、商家自己品牌的移動客戶端APP，商家這個APP可以實現面向用戶的直接銷售、品牌展示、促銷信息發布、預訂、與用戶交互等。由于本地生活服務商家每天都直接接觸自己的用戶，這不同于實物類商品的電子商務，不能直接接觸自己的用戶，商家利用自己的門店可以引導或鼓勵用戶按照自己品牌的APP。
長期跟蹤團購行業的資深人士認為，有的企業也在用發放會員卡、DM等手段，也有企業通過其他線上渠道長期做團購分銷的方式，發展自己的APP。但窩窩提供的移動端APP，對商家來說相當于建立了自己的線上門店，還打通了多個第三方平臺，多個渠道給用戶多引流，還能管理留存回頭客，自然受到本地商家歡迎。
服務本地化生活商家 做巨頭看不上的苦活累活
生活服務電商最大的服務群體，基本都是圍繞一個社區數里之內的消費者。這種以社區為核心的消費圈完全不同于前移動互聯網時代城市CBD的大型商圈。
生活服務領域的消費趨向于多頻次、小規模。中國市場規模巨大，各地消費者生活習慣差異很大，風俗與語言也千差萬別。生活服務商遍布城市每個角落，服務不盡相同，流程細節瑣碎，不在這個行業積累多年，這活連門道都摸不著。所以，生活服務電商必須深耕本地市場，完全本地化服務，干得是巨頭們看不上的苦活累活。
其招股書顯示，截止到2014年9月30日，窩窩在全國150個城市擁有本地化團隊，共2000名銷售人員。通過啟用本地員工，利用他們熟悉本地的特性，在擴展新用戶以及與商戶建立長期的合作關系方面獲得了獨特優勢。由此，窩窩商城利用本地化策略快速打進國內多個地方城市。
市場足夠大，細分領域也能開花
生活服務電商市場剛剛興起，巨頭們也通過各種方式來搶占市場，但即使如此，大多也是以入股、收購試進行。而且誰家也不能一口吞下萬億市場。
窩窩向商戶與消費者提供了自己的價值，自然就與團購企業等在市場上占據不同的定位，有了自己的細分市場，也就有生長的空間。行業中以細分市場成功上市的途牛，上市前，整個在線旅游市場已有攜程等三家上市公司，許多人認為途牛體量又小，上市晚，似乎沒有機會。但由于途牛在深度開發出境游等高附加值的細分市場多年積累，并建立一定壁壘，最終以切分市場的角度重塑了在線旅游的市場格局，為途牛成功上市奠定了堅實的基礎。
窩窩在生活服務電商領域給商戶提供在線銷售的平臺，與行業他人不同的是，商戶在窩窩商城的平臺上，建立網上店鋪之后擁有充分的自主權，可以實現自主定價、自主銷售、動態促銷、長期在線售賣等多元的網上營銷需求。
同時，窩窩在O2O里的獨立角色使其能夠具備足夠的開放性，與多個主流移動平臺都能合作，現在其給商家的移動電商服務后臺就打通了多個第三方平臺，還能統一管理。商家通過后臺就可以直接同步多平臺，一次編輯即可在各大平臺同步上單。
這種模式，很顯然，既能避開繼續慘烈的團購競爭，同時也能形成傭金、平臺使用費、增值服務費等多元收入結構。進行市場細分，使得窩窩以較小的體量，在生活電商市場進行角度靈活的競爭，并有了三年積累，奠定自己的差異化市場地位。
窩窩商城這次沖刺上市，上市成功對生活服務電商市場將是巨大利好，將會促進出現一個百花齊放、和諧共榮的新市場格局。
