眾所周知的是，全球電商巨頭亞馬遜，一直以“薄利多銷”著稱，Kindle等硬件，干脆是以成本價出售。不過最近，美國一家專業(yè)比價公司的研究發(fā)現(xiàn)，亞馬遜的低價策略背后，有貓膩存在，其中有名的商品比對手網(wǎng)站便宜，但是不知名的“小東西”，價格卻比對手高，因?yàn)橄M(fèi)者很少會對小商品進(jìn)行比價。
進(jìn)行了此番研究的是美國新創(chuàng)科技公司BoomerangCommerce，他們發(fā)現(xiàn)，亞馬遜的價格，不簡單是比對手低，其中有比較復(fù)雜的定價機(jī)制，能夠幫助亞馬遜在捍衛(wèi)低價形象的同時，將利潤最大化。
Boomerang公司的創(chuàng)辦人是亞馬遜資深老將GuruHariharan，該公司跟蹤了大量電商網(wǎng)站的價格，然后向電商客戶作出修改價格的建議。眾所周知的是，電商網(wǎng)站隨時根據(jù)對手定價情況修改自身價格，而Boomerang提供了相關(guān)的“情報”。
這項(xiàng)針對亞馬遜定價的研究，發(fā)現(xiàn)了多個不尋常的現(xiàn)象。其中第一個是：亞馬遜并非所有的商品都比對手網(wǎng)站便宜，這個結(jié)論可能讓一些網(wǎng)購消費(fèi)者感到意外。
據(jù)稱，亞馬遜會在最流行的商品上，定出比對手低的價格。比如以一款三星電子的電視機(jī)為例，該款電視機(jī)在亞馬遜網(wǎng)站比較暢銷。在去年黑色星期五(感恩節(jié)后一天)之前的六個月時間里，這款電視機(jī)的定價都是350美元，而到了黑色星期五，電視機(jī)降價為250美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對手網(wǎng)站的價格。消費(fèi)者也獲得了實(shí)惠。
不過在消費(fèi)者購買電視機(jī)時必須購買的高清視頻線纜上，亞馬遜在圣誕節(jié)假期前上調(diào)了價格，比對手高出三分之一。其中的一個重要原因，是視頻線纜并不是最暢銷的商品，如果價格變動，對消費(fèi)者影響比較小。
另外，由于消費(fèi)者不會對不暢銷的小商品進(jìn)行比價，亞馬遜可以借此機(jī)會提高利潤。
在另外一個例子中，亞馬遜最暢銷的一款路由器設(shè)備，定價比沃爾瑪?shù)土藘沙伞５窃诓辉趺礋衢T的其他路由器上，亞馬遜的價格卻比沃爾瑪高出了三成。
顯然，亞馬遜很清楚哪些商品的價格變化，會影響消費(fèi)者對亞馬遜的形象認(rèn)知。
這份研究報告指出，在某種特定的商品上，亞馬遜并非都是電商當(dāng)中最低價，但是在消費(fèi)者瀏覽最多、或者最暢銷的商品上，亞馬遜都能夠給出行業(yè)最低的價格，甚至低于沃爾瑪網(wǎng)站。
研究人員也發(fā)現(xiàn)，亞馬遜對于所售商品進(jìn)行著頻繁的價格調(diào)整，估計在去年的圣誕購物季當(dāng)中，亞馬遜對所有商品所做的價格調(diào)整次數(shù)，高達(dá)100億次，而一些傳統(tǒng)零售商，往往每隔三個月才會調(diào)整一次價格。
值得一提的是，“低價形象”成為亞馬遜電商業(yè)務(wù)在全球擴(kuò)張的重要推動力。據(jù)媒體報道，為了和亞馬遜競爭，美國的傳統(tǒng)零售業(yè)(基本上均提供了網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù))，正在定價方面緊逼亞馬遜，縮減縮小亞馬遜的低價優(yōu)勢。
美國零售商塔吉特、以及消費(fèi)電子零售商沃爾瑪，此前都宣布，將和其他電商和零售商“死拼”價格，比如塔吉特的消費(fèi)者，在其他零售商發(fā)現(xiàn)了更低的價格，可以憑借小票從塔吉特獲得差價退款。
