時至今日,互聯網已經重塑了我們身邊的世界,特別是各種形式的電子商務,已經嵌入到了我們生活的衣食住行。除了原有的B2B,B2C,C2C商業模式之外,O2O也已快速在市場上發展起來。然而不同產業受到互聯網影響的程度是不一樣的,也就意味著不同行業O2O項目面臨的挑戰和機遇是不一樣的。對此AdTime對O2O電子商務領域進行了數據調研并發布相關報告。
O2O即Online To Offline(線上到線下),是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺,O2O的概念非常廣泛,只要產業鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下,就可通稱為O2O 簡單地說就是:線上挑選,線下享受體驗,再到線上購買的過程。
拿服裝行業為例,隨時隨地購買是O2O的理想狀態,在PC端,用戶通過電商網站找到了喜歡的衣服并用手機APP掃了該商品的二維碼,顯示出最近有貨源的實體店地址,前往試穿并購買,或者用戶在逛街試穿后并未決定購買,掃碼并在客戶端或者PC端購買了該商品。中國O2O的主導者是大型電商公司, 最初的出發點也是從電商公司的需求切入的。
O2O是消費者、O2O平臺與合作商家構成的生態系統。其中,地圖、支付、數據是構成閉環不可缺少的環節。
在 O2O商品中餐飲占比最大,占總體銷售額的57.1%;其中美團網貢獻了58.2%。O2O用戶中北上廣占比最多,O2O的購買用戶中來自北京、廣東、上海的用戶名列前茅,江浙地區緊隨其后。