當(dāng)大多數(shù)年輕人發(fā)現(xiàn)圍繞在自己身邊的“潮人”變得越來(lái)越多,當(dāng)集合店的優(yōu)劣被經(jīng)過(guò)的人群襯托得更加對(duì)比明顯,潮流的市場(chǎng)已經(jīng)變得越來(lái)越大了。曾經(jīng)是小眾的一群人,也因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)升級(jí)的速度加快與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸擴(kuò)大范圍,而這些正反映在YOHO!有貨這家潮流電商的后臺(tái)數(shù)據(jù)上。
與潮流消費(fèi)人群的總量上漲相得益彰的,還有與大眾消費(fèi)者共同提升的消費(fèi)要求。可以說(shuō),多年來(lái)以平臺(tái)型電商為主的馳騁廝殺,在如愿以償?shù)嘏囵B(yǎng)了更多用戶電子購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣之時(shí),也被初始的價(jià)格戰(zhàn)自損三千:大眾消費(fèi)者并沒(méi)有漸漸弱化對(duì)于低價(jià)的追求,還逐漸于價(jià)格之外變得更加挑剔和難以滿足。
一方面是他們對(duì)產(chǎn)品或核心服務(wù)的品質(zhì)與基本零售環(huán)節(jié)的要求,譬如下單、客服、使用優(yōu)惠券、退貨、物流等必要超過(guò)平均標(biāo)準(zhǔn),另一方面他們也趨向于追求個(gè)性化。反過(guò)來(lái)看,標(biāo)準(zhǔn)品網(wǎng)上零售時(shí)代正在被阿里、京東等巨頭的上市畫上止符的節(jié)點(diǎn),個(gè)性化成為電商企業(yè)維持乃至發(fā)展自身的底牌。
如將根據(jù)年齡階段或生理階段所劃分的母嬰類、童裝及圍繞單一品類拉開戰(zhàn)線的內(nèi)衣、鞋類等電商刨除在外,根據(jù)興趣及風(fēng)格屬性劃分垂直領(lǐng)域的電商其實(shí)屈指可數(shù)。2014年率先敲定C輪融資的YOHO!有貨在一年內(nèi)集中多次地在其潮牌擴(kuò)充路線上做足曝光。
據(jù)YOHO!有貨CEO鈕叢笑介紹,2012和2013年有貨的主要工作在于搭建團(tuán)隊(duì),同時(shí)亦在于摸索樹立及疏通電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)鏈條,在內(nèi)容和品牌方面的發(fā)力其實(shí)著墨不多,但借助其潮流媒體的背景,YOHO!有貨還是迅速地獲得了用戶的認(rèn)可,連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)了盈利。
2014年,YOHO!有貨便將船頭調(diào)轉(zhuǎn)到拓展品牌、品類的方向上來(lái)。首先是繼續(xù)依靠買手團(tuán)隊(duì)來(lái)拓展孵化潛力原創(chuàng)品牌,然后是迎接互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)化的趨勢(shì)與藝人聯(lián)手試驗(yàn)明星潮牌,此外國(guó)際知名潮牌的直接代理也是有貨一直以來(lái)對(duì)用戶消費(fèi)的保障堅(jiān)持。
如此推測(cè),YOHO!有貨所推崇的潮流生態(tài)圈構(gòu)建則是意在增加內(nèi)容呈現(xiàn)的消費(fèi)者觸點(diǎn)。鈕叢笑認(rèn)為:“當(dāng)每個(gè)企業(yè)和平臺(tái)提供的服務(wù)基本環(huán)節(jié)都逐漸完善,消費(fèi)者為什么還要選擇從有貨購(gòu)買商品呢?與目前盛行的智能家電操控類似,YOHO!期待構(gòu)建的潮流生態(tài)圈是追求內(nèi)容呈現(xiàn)和生活服務(wù)多維度地將有潮流需求的用戶留下來(lái)。”擁有差異化則擁有了定價(jià)權(quán)。
與同為分眾領(lǐng)域其它同行相比,YOHO!有貨背后有媒體資訊優(yōu)勢(shì)及各產(chǎn)業(yè)鏈資源積淀,但來(lái)自于巨頭平臺(tái)對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)躍躍欲試的壓力也顯而易見(jiàn),未來(lái)YOHO!集團(tuán)將采用何種方式凸顯其與眾不同,則需要市場(chǎng)給出校驗(yàn)。