美報(bào)稱,西方品牌在試水中國(guó)電子商務(wù)的過(guò)程中得到了一個(gè)苦澀的教訓(xùn):進(jìn)入中國(guó)沒(méi)有捷徑。
據(jù)美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》12月23日?qǐng)?bào)道,北卡羅來(lái)納州羅利的涼鞋生產(chǎn)商Feelgoodz的創(chuàng)始人Kyle Berner于2012年4月份開(kāi)始在阿里巴巴集團(tuán)的大陸天貓購(gòu)物平臺(tái)上銷售時(shí),本期望可以快速建立起他的用戶群。
但是Berner說(shuō),在入駐上述網(wǎng)站六個(gè)月之后,其環(huán)保涼鞋僅賣出了50雙,而且后來(lái)銷量越發(fā)差了。
他說(shuō),挑戰(zhàn)真正在于一旦入駐應(yīng)該怎么做,這是該公司需要攻克的難題。
中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的前景很難忽視:根據(jù)中美政府?dāng)?shù)據(jù),隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)8.5%至近6.2億,按銷售額算,中國(guó)已經(jīng)超過(guò)了美國(guó),成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)零售市場(chǎng)。
此外事實(shí)已經(jīng)證明,從中國(guó)網(wǎng)民身上賺錢的難度要比許多外國(guó)品牌之前預(yù)期的更大。隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,加上中國(guó)消費(fèi)者尋求折扣的心態(tài),一些國(guó)外品牌重新考慮在中國(guó)的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。
位于北京的Daxue Consulting創(chuàng)始人大衛(wèi)·馬修說(shuō),你根本無(wú)法想像我們收到了多少自認(rèn)為只要開(kāi)店就能賺錢的郵件。中國(guó)消費(fèi)者的心理是很難揣測(cè)的。
現(xiàn)在,一些電子商務(wù)顧問(wèn)要求國(guó)外品牌展示其在中國(guó)投入時(shí)間和金錢以建立銷售網(wǎng)絡(luò)的決心。
協(xié)助西方品牌進(jìn)駐阿里巴巴平臺(tái)的Export Now創(chuàng)始人雷文凱表示,他開(kāi)始推薦的那些在中國(guó)沒(méi)有實(shí)體店,同時(shí)想進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的國(guó)外品牌每月至少花費(fèi)1萬(wàn)美元的營(yíng)銷費(fèi)用。
雷文凱曾擔(dān)任美國(guó)商務(wù)部主管國(guó)際貿(mào)易的副部長(zhǎng)。他說(shuō),這是他們?cè)诘谝荒甑玫降慕逃?xùn):僅僅將產(chǎn)品放到網(wǎng)上是沒(méi)有用的。他表示,分銷并不能代替營(yíng)銷。
ChannelAdvisor的首席執(zhí)行長(zhǎng)溫戈稱,外國(guó)品牌常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是將他們?cè)诿绹?guó)最暢銷的十大產(chǎn)品放在中國(guó)的網(wǎng)站上,并假設(shè)這些產(chǎn)品在中國(guó)也會(huì)熱銷。ChannelAdvisor是一家軟件供應(yīng)商,幫助零售商建立多個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。他建議零售商要讓自己與眾不同,向購(gòu)物者提供獨(dú)特的產(chǎn)品,而不是與其他數(shù)百家網(wǎng)絡(luò)商鋪一樣的東西。
一些電子商務(wù)顧問(wèn)警告說(shuō),即便外國(guó)公司在所有方面都做得沒(méi)有問(wèn)題,也需要一年或更多時(shí)間才能在中國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站上取得進(jìn)展。
咨詢公司W(wǎng)eb2Asia的全球電子商務(wù)副總裁特倫表示,不能指望銷售額一夜之間從零升至1億美元。他說(shuō),他們非常坦率地告訴外國(guó)品牌,需要經(jīng)營(yíng)12個(gè)月后才能獲得一些回報(bào)。