【億邦動力網訊】和國內其他品牌類似，或許是看中了跨境電商藍海市場，互聯網女裝品牌歐莎已悄悄地踏上了網上“出海”之路一年有余。
不過，新的環境意味著新的開始，更復雜的國際市場也意味著更廣闊的發展天地。這便是歐莎等品牌商們痛并快樂著的緣由。那么，在這條漫長的跨境征途中，怎樣才能找到正確方向?
對此，歐莎海外營銷負責人紫龍指出，自己跌跌撞撞走到現在，終于看到曙光，靠的就是“笨功夫”，通過不斷試錯去換回寶貴的經驗。
據介紹，歐莎從今年年初開始涉足跨境生意，主要采取多平臺運行策略，在速賣通、亞馬遜等平臺均有開店。其中，亞馬遜店鋪的月平均增速超過50%，目前，月銷售額在5萬美金左右。
“這與半年前剛起步不久時相比，也是個不錯的成績了。”紫龍談道，“我們也是抱著嘗試的態度去做跨境生意，只能慢慢摸索、不斷試錯，至少這是我們品牌發展的一個新思路。”
紫龍告訴億邦動力網，2012年之前，歐莎每年的增速超過100%，但從2013年起，其在國內市場的發展就遇到了瓶頸。一方面，越來越多競爭對手殺入電商市場，傳統服裝品牌的入侵對歐莎這種互聯網品牌產生了很大的沖擊;另一方面，經過8年時間，歐莎已鋪遍國內所有平臺，在國內渠道上已很難找到進一步上升空間。
“怎么辦?要生存、要發展，就必須求變，走向國外市場似乎已經成為一種必然。于是，在2013年年終的一次例會上，我們所有高層一致決定到要去全球市場尋求機遇。”
他向億邦動力網指出，針對跨境業務，歐莎制定了多品牌、多渠道的戰略。多渠道就是指同時上多個平臺，多品牌就是并購或融合各種不同品牌，以提升整體銷量和營銷水平。
在渠道的選擇上，歐莎方面表示，因為淘寶的關系，最初主要利用速賣通來作海外營銷平臺，并且得到了一定的流量傾斜，也為歐莎帶來了可喜的銷量。而與亞馬遜的合作則不同，因為沒有流量支持和政策優惠，一開始經歷了一個比較痛苦的磨合期，但好處是能接觸到歐美一線消費群體，也更有利于樹立品牌形象。
據悉，歐莎在亞馬遜最初的不適應，不僅因為平臺對商家沒有任何流量傾斜，也因為亞馬遜的產品展示以簡單的圖片和詳細的文字描述為主，與國內的風格完全不同。第一個月歐莎亞馬遜“全球開店”每天的訂單僅有一兩個，整個月的銷售額也只有1000多美金。
紫龍指出：“在一窮二白的基礎上做品牌，的確不是一件容易的事情。但是，針對這些困難，我們和亞馬遜多次商談，制定了具體改進策略。簡單來說就是關注用戶需求，給用戶最想要的產品。”
因此，歐莎接下來做的事就是對產品進行系統的調整。對其而言，既需要關注歐美市場的流行時尚，又需要關注同行在海外銷售較好的產品式樣，同時還需要做些“笨功夫”，那就是不斷試錯，根據用戶反饋不斷更換產品的式樣，以選出更適應國外用戶的產品。
“我們從沒做過外貿，所有運營經驗都是基于國內的，所以只能通過大量的試錯去累積經驗，特別是在選品和款式上。再通過銷售數據與后臺數據來分析，哪些款、什么價位、什么樣的關鍵點讓它產生了銷售額。我們就會把這些共性和特點抓出來，形成選品框架和參數體系。”紫龍解釋道。
據其透露，經過近一年的摸索，歐莎目前已經積累了一定的跨境生意經驗。歐莎最大的優勢在于供應鏈，開發、設計和生產都掌握在自己手里，而那些鋪貨型競爭對手則是更多的依賴于在市場上拿貨，也沒有太多設計。
此外，相對于其他渠道，歐莎對亞馬遜全球開店的服務也比較有信心，其產品由亞馬遜統一提供客服、進行管理、包裝、運送，可以避免退換貨帶來的問題，也能給買家帶來較好的體驗。
