摘要 : 美國2014年感恩節周末零售總額達509億美元，低于去年的574億美元，但網上購物大增，銷售額大漲22%，其中eBay和亞馬遜的銷售額分別增長27%和24%。雖然電商的總額還是遠不如實體店的銷售，但作為銷售增長最好的領域，零售商不得重視，而數據就是指揮零售商轉型的魔法棒。
本以為美國經濟好轉的趨勢提振了消費者的信心，大家的購物會增加，但數據顯示美國2014年感恩節周末零售總額達509億美元，低于去年的574億美元，購物人數比去年下降，人均消費也下降27美元。不過感恩節次日的“黑色星期五”刷新了網上銷售紀錄，網上銷售業績大漲22%，其中eBay和亞馬遜的銷售額分別增長27%和24%。黑色星期五標志著圣誕購物季的開始，可以說是傳統零售商一年最繁忙的一天，而圣誕購物季的銷售額可占到美國零售商年銷售業績的20%至40%，之前的預計是2014年購物季的銷售額將創三年新高。今年的數據一跌一漲中體現了購物的新趨勢，尤其網上銷售額增長幅度如此之大，是各大傳統零售商也在積極向網上購物轉型的連帶效應。
美國最大零售商沃爾瑪的折扣力度很大
零售商投身網上銷售 提前營銷拉長銷售期
零售商實體店仍然是美國人購物的主要場所，這從銷售數據上也能看出來，不過實體店銷售的下降與網購的增長讓零售商紛紛投資改建自家的網站，之前僅僅是品牌展示的網站轉型為購物電商。不同于“黑色星期五”要排隊和等到周五凌晨或早上，大部分網上銷售的特價商品從星期四零點就開始銷售，實際拉長了銷售期。
雖然蘋果公司直到最后一周才公布其促銷的折扣，美國的許多零售商和網絡電商已幾個星期前公布黑色星期五特價商品的名單和價格，積極營銷，而且折扣幅度讓人剁手都來不及，只想買買買。零售商今年進行了更激進的價格戰，折扣力度達40%-70%，而去年的折扣僅30%-50%。雖然網購未必能拯救傳統的零售商，但在美國經濟衰退中苦苦掙扎了幾年的零售商發現無法扭轉趨勢，股價繼續弱勢，只有投身網上銷售并努力將顧客吸引到實體店。
加州灣區中國人較多，商家布置也有中國風格
服裝仍是網購重點 數碼產品購買中蘋果份額下降
服裝仍占移動購物的榜首，可見中外購物主力都是女性。數據顯示近33%的網購商品是數碼產品，智能手機和平板電腦為主，而在去年“黑色星期五”僅占22.5%。再細分的話，購買移動設備77%份額是iPad和iPhone，安卓設備23%，不過蘋果占比低于去年的83.4%。
不過Cyber Monday(白色星期一)的數據還沒有出來，感恩節后的第一個周一被稱為白色星期一，往往才是數碼產品銷售的高峰，零售商和電商的促銷也有差異。
BestBuy發生宕機，因為移動流量大增
移動設備購物占比上升 流量超全部網絡流量一半
IBM的數據顯示，感恩節當天的智能手機和平板電腦的網絡流量占全部網絡流量的52%，在線銷售額較2013增長14.3%。消費者通過PayPal完成的移動在線交易額同比增長了43%。BestBuy(百思買)的網站在“黑色星期五”因為流量大增而不得不關閉。BestBuy的公關稱移動設備帶來的巨大流量導致了關閉事件。
移動設備購物大增可能是比價App的存在能節省消費者的精力，還有就是性價比更高。從數據上體現出的是電腦PC下單的平均每個訂單為135.33美元，移動設備購物平均每個訂單為116.02美元。
iOS設備用戶購物遠大于Android設備用戶
再細分移動購物的數據，美國蘋果手機設備所占份額約為42%，Android手機所占份額則為52%，但兩種設備的銷售數據卻相反。
iOS設備占總網絡流量的34.2%，而Android設備流量占網絡總流量的15%。iOS設備用戶產生的銷售額占網絡銷售額的21.9%，Android設備用戶產生的銷售額占網絡銷售額的5.8%，兩者有近四倍的差距。具體的體現就是iOS設備用戶平均每份訂單達121.86美元，Android設備用戶平均每份訂單為98.07美元。
消費是支撐美國經濟的一大動力，美國有高達600萬的零售商店，不過隨著千禧世代的成長，到店購買出現下降，網購越來越成為零售商的救命稻草。通過對數據的趨勢分析，也可以判斷出零售商和電商對網上銷售的投入將繼續增大，也許十幾年后黑色星期五的購物不會出現零售商店的大肆搶購的場面了呢。
