2014年家電行業整體過冬，而廚衛市場則“春意濃濃”：據中怡康數據顯示，前三季度彩電、冰箱、洗衣機等大家電零售額同比均出現負增長，而燃氣灶、吸油煙機零售額則分別同比增長9.3%和12.8%。業內分析人士認為，廚衛行業逆勢攀升主要是基于兩個原因，一是產品升級;二是電商的穩步發展。今年，高端廚電領導者方太即將走過第十一個持續增長年，在上述兩方面方太均帶來了不少驚喜。
產品升級：云魔方領航
產品升級是2014年廚衛市場的一大主題。據中怡康線下監測數據顯示，2014年1-9月油煙機均價2529元，同比增長10.7%;4000元以上油煙機零售額占比32.1%，較2013年同期提升9.3%。
廚衛產品正在逐步走向“高大上”，歐式油煙機、近吸式油煙機等時尚、安全、便利的高端產品的零售額份額持續攀升。面對這一趨勢，方太順勢而為，在今年上半年推出了全新一代歐式云魔方油煙機，引發了整個行業產品趨勢和結構的變化。云魔方油煙機改變了傳統歐式油煙機上下油煙直排方式，以蝶翼環吸板的全新結構實現了歐式油煙機的立方環吸效應，不僅擴大了油煙機的吸煙面積，更顛覆了傳統歐式油煙機的設計結構和工作原理。
據中怡康數據顯示，截止目前，方太在2014年高端吸油煙機市場繼續領跑，將續寫連續11年銷量遙遙領先的高端廚電領導者地位。而奠定這一基礎的產品中，就有云魔方歐式吸油煙機。在“2014年中國油煙機TOP10暢銷榜”上，云魔方表現搶眼，全系列4款產品全部上榜。
此外，在智能化浪潮中一直保持冷靜的方太，今年下半年也實現了“厚積薄發”，于10月份聯合京東推出了全球首款云智能廚電產品。該套系產品包括了廚房烹飪活動主要用到的吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、熱水器等，可實現這些孤立的廚房設備互聯互通，并支持手機APP遠程智能控制，用戶可輕松實現遠程開關機、設置定時關火、智能點火、自動換氣等功能。
方太相關負責人稱，智能化不應該是概念炒作，而應該是給消費者帶來有價值的體驗。如今，結合京東超級APP的云應用，方太云智能廚電產品更加專注于產品智能的使用體驗，凸顯了方太在智能化方面的技術態度和積累。
電商搶眼：走高端不打價格戰
2014年，電商在家電行業中的地位已經確立，蓬勃發展的電商市場為廚衛市場注入了新的活力。據中怡康數據，2014年1-9月油煙機、燃氣灶線上規模份額也分別達到9.3%、和9.5%。
方太在電商領域，也走出了一條不一樣的高端路線。據方太集團電商負責人李濤介紹，方太在高端市場遙遙領先，今年“雙十一”期間，方太電商創造了1.5億元的銷售額和6萬臺的銷售量，同比去年實現翻番，增長幅度遠超天貓整體銷售增幅。據了解，方太采用的是全程用戶體驗的高端電子商務模式。從產品體驗、營銷體驗、視覺體驗、在線體驗、客訴體驗、交付體驗，再到售后體驗，方太的電商模式實現了完整的體驗式購物。
在產品體驗方面，通過三代產品占領市場：第一代產品為輔助產品，通過差異化組合上線;第二代產品為電商專供產品;第三代產品為互聯網產品，為線上首發產品。
在營銷體驗上，方太今年下足了功夫。方太的理念是高端的營銷體驗應當是情感實現與高尚人性的結合。2014年，方太先后推出了一棵樹的夢想(包含雙十一“萬綠成林”綠色網購公益行動、3D打印“萬人一樹”藝術品等)、味愛告白、方太愛妻日、品質之旅等活動——在價格戰橫行的電商造節日，方太以情感體驗式營銷走出了不一樣的道路。
在交付體驗上，方太通過二次包裝、高端組合、3T3M體驗、陸空專線實現了最佳物流體驗，而在退換貨流程中，則提供了一年超長退換貨期、6小時換貨+退款的極速體驗和1個電話+1張照片的簡便退換貨方式。
中怡康預計2014年整個廚衛市場電商市場占比將達到11%，2015年該比例將繼續提升至18%。而據方太阿里系負責人曹運慧介紹，2014年，方太電商銷售在整體銷售額中的占比預計將達到20%，未來有望達到30%。
穩增長、高端化&智能化、線上快速發展將成為2015年廚衛電器市場發展的幾大關鍵詞，方太相關負責人表示，2015年，方太將會牢牢把握高端化&智能化以及電商平臺的發展機遇期，通過高端化的產品和高端化的電商發展模式，繼續夯實高端廚電第一的“金字招牌”。
