從精油到牛腩再到美甲,當雕爺的實業跟營銷課堂正在風生水起間,曾經電商領域“如何打造爆款”的教程已在彈指間灰飛煙滅。不論單品或是品牌,互聯網花式營銷的席卷都使它們的生命周期大幅縮短。對于渠道而言,流量成本的日漸增高與擴大引流之間又形成了一對矛盾。身處倍受平臺電商“圍剿”的時代,潮流分眾電商YOHO!有貨另辟蹊徑。
YOHO!有貨2012年初嘗盈利,總銷售額達2億元,2013年實現250%營收年增速,2014年YOHO!新力傳媒集團獲得C輪融資間,有貨電商總裁鈕叢笑預期2014年該數額將再翻番。當電商行業已度過“機會期”、”架構優化期“及“定位期”以后,拼實力的緩步洗牌階段已拉開序幕。
在搜索引擎營銷、返利、導航與各類競價推廣等傳統引流手段以外,YOHO!有貨是如何圍繞它的核心受眾屬性進行引流的呢?
移動端覆蓋銷售論壇社交功能帶動新客參與感
時至今日,仍然有企業并未站在戰略高度對移動端布局進行深入思考,在執行層面上平移PC端做法的不在少數。誠然,作為互聯網時代的電商企業而言,App端渠道平臺已成為標配,但如果僅僅作為PC端消費的補充,則是低估了移動互聯網真正的潛力。對此,YOHO!有貨總裁鈕叢笑認為:移動端與PC端的流量獲取方式迥異,因此,利用移動端布局達到挖掘新客的目的最為重要,不然沒有任何意義。
于是,在原有YOHO!有貨APP客戶端、潮流資訊論壇YOHO!E與同名電子報刊YOHO!潮流志(以下簡稱潮流志)之外,YOHO!分別于2013年3月上線電子雜志女刊及實體報刊《YOHO!女生志》(同年改版的潮流志為半月刊,提供海內外多頻豐富新鮮資訊);2014年則上線一款圖片社交屬性濃重的物趣分享應用SHOW,該應用還具有二手貨品拍賣等增值附加功能。至此,YOHO!APP矩陣形成。“SHOW上線的意義在于聚集具有共同點的人群,為其定義一個移動端分享場所,加強代入感參與感,它的重心并不在于直接拉動銷售。”鈕叢笑介紹。
國際潮牌預售下季新款獨家體驗“嘗鮮”
9月間,于上海世貿商城開幕線下預售潮流盛事YOHOOD已是第二屆,較之往屆50個潮牌的規模,今年活動現場已迎來國際國內逾100個知名潮流品牌,并如期增加明星品牌秀、互動體驗活動、市集及合作熊展等內容。YOHOOD采用無現金刷卡掃碼購物模式,各品牌于活動中展示的款式均為下一季新品并搭配專屬活動紀念聯乘款,正式活動2天內,入場參觀人次接近3萬,其中新客占比超過半數。
據鈕叢笑介紹,明年YOHOOD將繼續迎來第三屆,地點則暫定為北京,作為補充,YOHOOD也將考慮融合其它支付方式、包含現場成交。
線下科技感體驗店猶抱琵琶半遮面
2014年O2O這個概念受到了業界的廣泛關注,YOHO!集團也一直在醞釀首家線下潮流體驗店。據了解,體驗店在預計規模上進行了擴大,并重新選址。首家體驗店將與線上銷售完全打通,采取郵寄方式將顧客的商品寄送到指定地址,系統庫存與上下架均與YOHO!有貨同步。同時,科技的高速演進迭代給了YOHO!更多提供潛在消費者浸入式體驗的靈感,這些想法將會逐步落實于體驗店各消費環節中。
“如果首家店能夠取得良好反饋,YOHO!有貨將在重點城市拓展業務,秉承一城一店的原則,同時也有可能將它打造為所在城市舉辦活動的首選場地。“鈕叢笑補充道。
在傳統媒體時代,企業會花費大量精力與時間進行大眾用戶調研,而今天,大眾已死,唯有深刻理解不同屬性族群的內容消費習慣,并進行精準的曝光觸達才能夠獲得高效的傳播效果。YOHO!有貨作為國內潮流行業電商旗艦,已梳理出契合自身的差異化流量獲取方式,但一幣兩面,面對難以把握轉瞬即逝的潮流人群胃口,如何繼續保持流量增速穩健的成績單亦成為YOHO!的懸頂之劍。