不管你購不購物,雙十一就在那里堅挺,不憂不喜,不卑不亢。
從2010年開始,由阿里發起的雙十一購物狂歡節就成為了國內最盛大的節日之一。或是為了吸引眼球,或是為了增加訂單,或是為了得到實惠,媒體、商家、用戶幾乎是一擁而上,用一雙雙泛著綠光的眼睛死死的盯著雙十一這樣一個從天而降的“大蛋糕”。
多長時間交易額突破1億,多長時間突破5億,一天雙十一成交額達到多少,移動端成交額又取得了怎樣的突破,哪一家店會是今年雙十一的訂單王,京東和阿里雙十一究竟誰占了便宜,各家電商在雙十一又撈得了什么好處,用戶雙十一購買的商品又充斥著哪些假冒偽劣,雙十一商家是真打折還是假降價……
這一切就像是大家在初次觀看一部根據早已被翻看過數次的經典小說而改編的話劇那樣,都知道在那一瞬間會發生什么,但大家還是會緊張激動的等待,等待那個大英雄的出場,關注著他的一舉一動。
大英雄霸氣威武,光芒四射……但,在話劇中扮演大英雄演員的內心深處,是否還會像以往那樣有著因為被關注而存有的驕傲,有沒有因為重復上演的角色而已經感到了些許的厭煩?
這對于連續做了5年雙十一的阿里而言,真的就是冷暖自知了。
實際上,在阿里上市之前,坊間就有傳言:天貓或將取消雙十一。我們雖然不能由此斷定這是阿里為取消雙十一所做的試探性放風,但從此消息的本身可以感覺到,不管是對阿里,還是整個行業,雙十一是否有繼續存在的必要已經被提上了日程。
認為雙十一沒有必要存在的人通常會持以下觀點:
相比5年前電商需要大規模普及階段,需要以價格(半價)進行切入帶動整個市場對淘寶和天貓的認同,而現在電商行業進入了更精細化的發展時期,促銷對于阿里來說既會損害自身的品牌價值,又會引發不必要的混亂——一方面來自于自身,瞬時訂單的暴漲對用戶體驗造成極大損害,另一方面來自于競爭對手,阿里現在的雙十一會遭到競爭對手在各個細分領域的圍追堵截,雙十一已經成為了其它電商平臺借阿里而進行炒作逆襲的盛宴。
而反對取消雙十一的人則拋出的理由更多:
帶動國內整個網購市場的繁榮、拉動消費、讓用戶和商家都得到實惠、讓快遞受益……還有,雙十一給目前深受“庫存”困擾的品牌商提供了一個合理的泄洪口——在不傷害品牌的同時還可以堂而皇之的進行大規模促銷……當然,在這些理由之中,都不會忘記加一句,由于阿里是雙十一的發起者,因此由于雙十一所帶來的品牌效應和社會影響力都會讓阿里首先得到受益,以此也可以幫助阿里在其它的產業布局上取得快速的發展。
誠然,目前還木有任何數據或者有效的論點來支撐究竟哪一方的觀點是正確的,但我們可以由此得到一個相對中肯的結論,即“對于整個社會來說,雙十一似乎還有繼續存在的必要,但對于阿里而言,是否還有當初的價值還未可知”——雙十一是否有存在的必要和雙十一對于阿里是否還有價值是兩個完全截然不同的問題。
如果再深究一下的話,我們似乎可以總結為:就算阿里有不再做天貓雙十一的想法,但由于社會影響力的存在,使得它不得不將這樣一個半“公益”的事業繼續下去,雖然這個事業有可能對自己的幫助有限,更有可能是在“扶持”競爭對手……而且更為恐怖的是,如果阿里一旦不做雙十一,競爭對手有沒有可能再次高舉被自己所豎起的這個大旗,以“打折”作為攻擊武器,強勢進攻阿里——要知道的是,在中國的零售市場,“價格”永遠是產生顛覆的不二選擇。
用“騎虎難下”來形容阿里做雙十一似乎略顯苛刻,畢竟從現在雙十一所受的關注度來說,阿里吸引了足夠多的眼球,或者是說就算雙十一的繼續對阿里有一些“難言之隱”,現在也不能看出來,再或者更直白一點,對于阿里的股價,這次的雙十一一定還是會起積極的推動作用……
但是,所有的問題遲早都要去面對。我非常想知道雙十一究竟在未來的幾年究竟會怎樣發展?阿里又會采取什么樣的手段來解決這一相對棘手的問題?最后的結果希望不會讓我出乎意料到,“今年雙十一將會成為阿里絕唱”。
夢開始很容易,想要停下來卻很難。