在雙11網(wǎng)購促銷大戰(zhàn)來臨前，記者昨日在不少電商平臺上看到，不少商家又玩起了“先漲價后降價”的花招，部分商品提價20%后準備再六折七折銷售。有商家表示，除了追求雙11單日銷售業(yè)績好之外，“先漲價后降價”也是商家們應(yīng)對營銷成本高漲的無奈之舉。
一位消費者說，某電商平臺上的尼康相機D700018-105套機已經(jīng)漲價到6289元，而前一段時間大概是5800元。記者了解到，該相機也是趁著雙11到來前提價。
亂象：部分商品提價幅度驚人
記者在眾多消費者留言中看到，該相機售價一直在6000元以下，而3天前的售價還是5399元，此次提價幅度驚人。
這種“先漲價后降價”的情形并不少見，記者看到某電商平臺上的一款空調(diào)售價也比之前加價200元，經(jīng)過記者投訴后，該空調(diào)售價又降回原價。不少消費者說，最近加在購物車里面的不少寶貝都漲價了，只能等著雙11那天搶購了。
有行內(nèi)人士說，每年雙11到來前商家都是如此操作，都是為了沖擊單日銷售新高。他說，部分平臺要求參與商品都統(tǒng)一打五折，那么那些本來利潤率低于50%的商家都是在賠本賺吆喝嗎?顯然，商家們是先把價格調(diào)高了再賣。
背后：線上營銷成本不斷漲
“先漲價后降價”也是商家們應(yīng)對營銷成本高漲的無奈之舉。有商家對記者透露，現(xiàn)在電商營銷成本不斷上升，而如果你的整個流量變現(xiàn)能力不夠的話，有可能線上成本還會超過線下。他說，現(xiàn)在流量成本是2009年的兩三倍，流量或營銷成本已占到整體成本10%，而2009年僅7%。
他認為，越來越多的商家進入了電商行業(yè)，導(dǎo)致整個營銷成本不斷提升，商家們又不得不參與雙11促銷，只能在價格上做文章。他說，現(xiàn)在營銷成本不堪重負，逼得商家不僅僅是把電商作為銷售平臺，還要作為一個品牌傳播平臺。
單純靠低價吸引消費者非長期手段。以純集團董事長助理陳宇文說，從去年開始，商家雙11營銷活動更多，但已不是單純獲得流量，而更關(guān)注的是大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，比如消費者為什么購買?今年產(chǎn)品方向和定價如何調(diào)整?
焦點：假貨問題仍需加大監(jiān)控
有關(guān)電商平臺售假的新聞不斷，像聚美、淘寶、當當、亞馬遜這樣的大平臺都曾被曝出有假貨，而對于那些小的電商平臺也不敢想象，消費者擔心雙11更容易成為各種假貨的下水道。
雙11前夕，眾多電商在北京工商部門組織下集體簽約“自律公約”，誓言嚴控商品質(zhì)量。京東有關(guān)負責人辛利軍說，“今年參加雙11的商家比例，跟去年是差不多的，因為我們有一個篩選過程，不確保每個商家都能入選我們的平臺，確保我們雙11所有的商品的價格、質(zhì)量對得起消費者。”
對于如何打擊假貨，辛利軍說：“如果商家把假貨跟真貨一起賣，價格肯定不一樣，比如說庫存管理會變化，價格也會變化，今天賣550元，第二天晚上可能賣450元了，我們會非常敏感監(jiān)控其價格變化和庫存變化。”
預(yù)測：雙11銷售創(chuàng)新高沒問題
有商家表示，預(yù)計今年雙11銷售額同比增長2-3倍問題不大，行業(yè)整體銷售預(yù)計達700億-1000億元。但快遞延誤和售后問題能否解決，是雙11創(chuàng)造銷售神話后不得不面臨的后遺癥。工商部門統(tǒng)計，雙11網(wǎng)購的投訴問題主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、售后及虛假宣傳等問題。
