引言:“有人的地方就有江湖”,對競爭白刃化的團購行業來說,有大佬們的“春風得意”,有堅守者的"剩者為王",誰"燒錢如水",誰又"血本無歸”…… 哪里硝煙四起,哪里就有黃金萬兩,團購網站這幾年的起起伏伏驗證了這個道理,本以為風平浪靜,卻在今年風欲滿樓——融資、入口、收購,以O2O為名,旌旗招展,憑得幾分義氣,守得幾條規矩,誰最終縱橫江湖,單憑“做人”即可窺得一二。
國內團購網站一直在吹捧,貶低和唏噓聲中生存,在經歷了資本寵兒、千團大戰、惡意競爭、IPO折戟、資本斷糧、裁員關站、精耕細作、移動春天等等一系列過山車式的發展,進入到2014年,團購的競爭早已成為巨頭們的博弈:百度全資收購糯米網,估值2.7億美元;大眾點評找到了“干爹”騰訊,作價4億美金出讓20%股權;甚至滿座網也作價1000萬美元賤賣給了蘇寧,讓風投五臟六腑都能鈍痛半年……期間既有資本大張旗鼓地進入,也有創始人悄無聲息地離開;既有千團大戰的慘烈,也有宣布盈利的傲嬌。
在業內人士看來,熬過最艱難時期意味著各家已經過了拼命出頭的時期,團購行業的高增長時代結束。不過,這也意味著團購行業的增長瓶頸到來。在團購行業發展至今,回頭看,一路尸骨,向前看,如何像做人一樣做團購?
幾家歡喜幾家愁
在團購行業中,美團網明顯帶有草莽氣息,這也使其與江湖氣息更加濃厚的阿里的結合相映成趣,一個典型的表現就是,美團在與阿里合并之前幾乎沒有做過任何傳統媒體的廣告。美團能夠在競爭激烈的團購大潮中生存下來,依靠的更多是“一根筋”的單一、垂直模式,而拋開估值不談,值得玩味的是,阿里與美團之間的關系一直很微妙,除去投資關系,他們之間還有業務上的競爭關系。美團和王興也多次撇清阿里,稱只是普通投資關系,希望未來一直保持獨立發展,從長遠來看,“莽漢”能走多遠,值得玩味。
而另一巨頭大眾點評的發展模式就更值得推敲,可以說,大眾點評的策略指向非常明確——圍繞重點城市因地制宜“以點打面”,這也使其能夠保持一個較為穩健的收益率,然而,這種小家碧玉,謹守本分的姿態也顯然有點跟不上節奏,據了解,它的餐飲團購銷售額占據團購總銷售額的80%以上,其他休閑娛樂,生活服務類的銷售額比重很低,過多的追求“安全感”反而顯得畏手畏腳,一句話,點評的過往是美好的,未來是殘酷的。
此外 ,還有死而不僵、生命力頑強的窩窩團,內耗遠大于外斗的拉手網,以及F團和高朋 “基情四射”后的萎靡不振,在更多的腦淫背后,雖然他們都沒有死亡,但都是與死神在跳舞,對他們來說,最大的結果不是在于創新,而在于承認失敗。
穿新鞋,拼老把式?
實際上,無論是美團還是大眾點評甚或拉手,它們都為改變現有互聯網模式做出它們應有的貢獻。然而,市場的殘酷也在訴說著江湖規矩——入行須謹慎,跟風太危險。
目前來看,美團的方向是土豪式的砸線下廣告,大眾點評是押寶式的微信入口,而百度糯米則將重金投入到對內部的改造升級中。
曾經,“糯米網”是帶著“SNS社交+O2O模式”美麗的神話出現在公眾面前,給資本,消費者+自媒體人帶來了一個美好的愿景,然而,現實很骨干,而傍上百度這顆大樹,不得不承認,百度糯米在O2O領域的戰斗姿態真正擺好。
背靠巨頭,坐享百度多個王牌產品輸送流量,覆蓋全國的團隊極速擴充的同時也在努力錘煉質量,而百度糯米的“貴族”氣息也開始展現——用制度代替義氣、用公平獎懲取代江湖洗腦,先借“3.7女生節”、“5.17吃貨節”、“四周年慶”等大型促銷加速整合,隨后又在移動端祭出大手筆,可以說,本以為“背靠大樹好乘涼”的百度糯米卻將精力都放置于對產品的升級和技術創新之上,未免讓人有些看不懂,而實際上這正是百度糯米的精明之道。
“精明”的百度糯米
在2014年團購行業一個堪稱“逗比”的事情就是美團和大眾點評互訴,而其理由都一致:狀告對方盜取自己網站圖片,而隨著雙方互爆惡意刷單等行為,更顯對決荒誕感十足,用“熊孩子搶玩具”式的零和博弈,讓業界白看笑話一場。
再看“三國爭霸”的另一方百度糯米,反而低調內斂,穩扎穩打,不斷增強內生式發展動力,實際上,團購市場已入成年,幼稚把戲不如踏實設計,在觀察發展形勢和運行模式上,謀求繼續向上走的百度糯米無疑先知先覺。
一方面是“3.7女生節”、“5.17吃貨節”、“四周年慶”等活動不斷給予消費者優惠,另一方面是“全場隨便退”引領行業服務升級之先,此外還有在LBS、大數據等方面的優勢,可以說百度糯米作準了三件事:
首先是深諳用戶之心,百度糯米新版將百度賬號全部打通,并且增加 “大家印象”、“達人推薦”、并支持用戶同時上傳最多8張圖片,能夠有效提升用戶活躍度;
其次是貫徹服務之道,“全場隨便退”之外,百度糯米App5.0版中,增加了“本店團購”,同時提供用戶基于影院查找優惠的路徑;
最后是強化技術引導,依托于對大數據的挖掘與及時分析,能夠實現首頁個性化推薦,新增的“商家環境”、“地圖功能”等則將百度在LBS上的優勢引入。
在團購網站的選擇上更趨于理性化,無論是價格、服務還是技術創新的用戶體驗,從業者都必須對得起用戶日益提高的智商。
尾言:“結果一定是好的,如果還不夠好,那是還沒到最后。”在團購向O2O轉型的關鍵時期,在謀求行業影響力的同時,內生成長力的挖掘,以及自身平臺的扎實轉型,才是成為市場領軍者的不二法門。從目前的競爭態勢看,無論是美團還是大眾點評,其本身的底盤基本都已打出,短時間內難以有新的“大招”放出。而厚積薄發的百度糯米的“貴族”式風范,或將在江湖上留下新的傳說。