眾所周知,淘寶、天貓地盤的主力軍是服裝,京東的后院是3C產品,但有消息稱,京東正準備偷襲天貓、淘寶,在服裝品類上打一場“諾曼底登陸”戰役。據悉,服裝品類已被京東劉強東列為戰略級的品類,并且會在今年投入足夠多的資源和人力,目的就是要撬動天貓、淘寶在服裝領域的地位,通過差異化牌,撕開一個口子。對此,很多人都會打一個疑問號:京東憑啥搶天貓的地盤?
京東服裝城上位
回答這個問題就需要分析當下服裝電商的競爭格局。中國電子商務研究中心(100EC.CN)監測數據顯示,國內的服裝零售規模已達2萬多億元,其中電商的滲透率只有10%左右。另據易觀的最新數據,2014年第二季度,中國B2C市場服裝交易規模達877.3億元,同比增長47.2%,增長十分強勁。份額上,天貓以74.3%排行第一,京東借助618大促,份額為5.2%,第一次超越了5.1%的唯品會,排名第二。當當、凡客、亞馬遜等份額為1%左右。可見,服裝電商領域正出現三駕馬車的競爭態勢。
從服裝行業發展趨勢來看,傳統銷售渠道走低會持續,電商會極速擴張。服裝作為天貓、淘寶系最大的“底牌”,依然處于絕對“壟斷”地位,份額略微有所下降。從營銷模式來看,天貓、淘寶主張的是“淘經濟”,關鍵詞是便宜、商品豐富,但偏集市、批發市場的定位,也讓天貓、淘寶被貼上了“品質無法保障”的標簽;唯品會通過走買手模式和品牌閃購策略,打開了一個缺口,但比例還很小。京東從年初開始,也打出了“青春、時尚”牌,顯然期望注入新的服裝城定位和內涵,但尚未形成足夠清晰的認知。因此,與天貓區隔開的新型營銷模式尚未形成。
“快時尚”VS淘服裝
京東究竟靠什么從天貓服裝品類上“奪食”?實際上,以3C數碼起家的京東,在自家地盤上占有了50%以上的份額,但在服裝品類上復制3C的打法顯然并不適合。服裝作為非標品,講究個性化和調性,低價、正品雖然重要,但不是全部。從年初開始,京東就顯露出了對服裝品類的“陽謀”,推出聚合品牌的“青春”頻道,及閃購定位的“紅”頻道,還搞了京東歷史上的首次時裝秀。據悉,8月份,京東將要舉辦規模盛大的2014秋冬新品發布。
看得出來,京東要打“快時尚”的差異化牌,通過遴選品牌、控制產品品質和調性,為這一板塊貼上鮮明的時尚標簽,讓時尚與消費態度對接在一起。而天貓、淘寶系雖然掌控著服裝電商70%以上的份額,但也有缺乏內涵和調性的“短板”,只剩下便宜、實惠和商品海量的優勢,客單價往往低于200元,這恰恰是集貿、批發市場的特征。阿里自然想脫離出來,只不過積重難返。而在另外的物流配送環節上,天貓使用申通、圓通等第三方快遞,送貨慢幾乎是慣例;相比,京東自建物流體系已成熟,當日達、次日達、三小時的極速達、限時達等個性化物流,顯然更有優勢。
京東的“快時尚”能否撬動天貓的“淘服裝”?專家分析,其實這不是一個維度上的競爭,京東如果走天貓的老路,很難討到便宜,但通過快時尚的跳板,繼承精選、品質優等3C的經驗和資源,很可能會打開一個缺口。因為隨著電商消費人群的成熟,便宜、實惠已不再是主導因素,用戶更關注個性化、品質和正品品牌等指標,網購服裝更挑剔、節奏更快,天貓大量商品堆砌在一起,反而不利于商品的選購,所以才會有美麗說、蘑菇街等導購網站的機會。此次,京東能否用“快時尚”威脅到天貓服裝的地位,實際上從天貓近日急于打出”時尚的服裝地標”的新口號,意欲搶占位勢,就能發現一些微妙之處。