在剛剛結束的京東6•18店慶活動中,韓都衣舍一舉奪得京東商城女裝類目交易額第一的好成績。同時也是在繼5月份創造了天貓聚劃算單次品牌團過2000萬,唯品會單次活動過1500萬的類目紀錄之后,這一“最牛互聯網快時尚品牌”在又一電商大平臺的銷售新記錄。
據透露,本次京東618大促的活動效果明顯比去年好很多,銷量同比增長5倍以上。對于如此搶眼的表現,韓都衣舍CEO趙迎光認為,這得益于兩個方面,一個是長達半年的提前準備工作,活動細節落實到位;一個是產品品質的不斷提升帶來的顧客回頭率的大幅提高。
為了給老客戶帶來驚喜并吸引更多新客戶,韓都衣舍在今年年初,就成立了包括各相關業務部門的“京東618項目組”,分別從貨品、視覺、推廣和策劃方面,安排1至3人進行one2one對接作業。各端口人員就活動期間的貨品組織、店鋪視覺、資源配比和活動玩法等方面進行多次優化和創新。
韓都衣舍“以產品小組制為核心的單品全程運營體系”,是一個比較復雜的系統,尤其是對供應鏈的壓力巨大,經過6年的不斷發展和完善,2014年韓都衣舍的供應鏈已經基本成熟,穩定的產品品質,是吸引越來越多顧客回頭的關鍵因素。同時,在活動期間,客服中心人員每天3班24小時接待買家,儲運中心人員更是加班到晚上12點,確保活動當天訂單當天發出,不斷提高客戶體驗。
韓都衣舍無線事業部,在本次京東大促中,也發揮了重要作用,韓都衣舍移動端銷售額占比同比提高55%,成為其在女裝類目中銷量排名第一的重要因素。
此外,在練好內功的同時,明星代言的巨大號召力也在本次活動中得以更好體現。自今年簽約“星你”女神全智賢后,韓都衣舍的品牌影響力得以更好展示和傳播。
可以說,這次促銷創造的新的銷售記錄,在韓都衣舍營銷中心總監徐曉鋒看來不僅僅是增長5倍的簡單數字。他表示,這證明了京東商城服飾類目的巨大發展前景。
早在2011年,趙迎光就曾提出韓都衣舍將逐漸開展全網營銷。2012—2013年,更是蟬聯天貓、京東商城、唯品會等多個平臺女裝銷量冠軍。本次京東大促中的表現,不過是其在女裝領域厚積薄發的又一力證。
因為消費者在哪里,韓都衣舍就會在哪里,并依靠獨特的設計、可靠的品質和無可挑剔的售后,最終贏得消費者的認可和信賴。