“今天百度世界發布的直達號很火爆，不到一個小時，首批發放的邀請碼就被一搶而空，我們已經緊急安排發布另一批邀請碼!”在2014百度世界移動云分論壇上，百度云首席架構師侯震宇與全場傳統商家、開發者們分享道。他表示，百度直達號聚焦扶持傳統商家，將提供三大捷徑，為三類商家擁抱互聯網提供最便捷、有效的方式。當天上午，百度世界2014大會上重磅發布了直達號。
所謂“直達號”，是傳統服務企業在百度移動平臺的官方服務賬號。它基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓顧客隨時隨地直達商家服務。只要用戶通過移動搜索@商家名稱或者手機百度、百度地圖“發現”、“附近”等途徑，就能一鍵直達商家服務，實現在百度平臺上傳統商家服務與移動互聯網用戶的一鍵式連接。侯震宇介紹，對商家來說，百度直達號具有“廣拉新、高轉化、強留存、易開通”四大優勢，快速實現從線下到線上的轉型，同時傳統商家及合作伙伴將與百度一起分享億級移動流量紅利。而對用戶來說，用戶只需在手機百度或百度地圖上“@”商家，即可隨時隨地直達商家服務，滿足各類生活所需。
會上，侯震宇對直達號的價值進行了進一步解釋。在獲取新用戶方面，用戶可以通過搜索@商家賬號直接使用服務，這讓商家第一次在移動端擁有了一個可以直達消費者的營銷平臺。同時手機百度、百度地圖將推出基于直達號機制的“發現”和“附近”功能，可以根據場景和顧客標簽，將商家的服務直接推送給有需求的顧客。這兩種全新的營銷方式，大大提高了商家獲取新客戶的效率。同時也意味著，百度移動搜索、地圖等大流量入口，首次全方位地向所有傳統企業開放。例如，對顧客盈門的火鍋店海底撈來說，如何讓顧客獲得更好的服務體驗非常重要。加入直達號后，通過精準匹配百度平臺十萬量級的客戶需求以及@海底撈直達服務、百度地圖、智能推薦等方式，每日可為海底撈帶來約1500個新增訂單。
侯震宇介紹，為了讓商家更好地通過直達號與顧客進行連接，百度提供了三大捷徑：一鍵轉化、輕工廠及為生態服務商提供定制平臺。對于已經擁有線上站點的商家來說，其通過“一鍵轉化”，便能以低代價自動生成標準化的基本結構。對于開發能力有限的商家，直達號提供了非常便利的“輕工廠”，內含餐飲、教育、醫療、營銷、文體票務、旅游、機械、招商加盟等八大行業模板。在該平臺上，商家完全無需編程，即可通過簡單拖拽模塊，得出各自的直達號界面，技術門檻被降至最低。生態服務商提供定制平臺方面，百度直達號為有個性化需求的商家也提供了私人訂制平臺。這類商家可與生態開發者合作，實現對直達號的特殊設計和專門開發。而百度則會為開發者提供各類技術、資源、沙龍培訓等支持。
侯震宇表示：“百度希望和生態開發者、商家一起創造出新的模式，為傳統服務行業向移動互聯網升級提供解決方案。構建一個包括應用開發者、用戶和合作伙伴在內的健康的移動生態系統，真正實現移動時代人與服務的連接。”
業內人士評價，隨著傳統服務業擁抱移動互聯網最便捷、有效的模式開啟，依托于百度大平臺的開發者和商家，將在百度大生態里共同分享紅利。
