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梁建章:打造最高效平臺,迎接互聯網二次寒流

  文/苑伶

  攜程網董事局主席兼 CEO 梁建章今天參加了環球旅訊在上海的峰會,整場講話下來頗有幾分語不驚人的樣子,卻實際上在最后說出了攜程很大的決心,他打算 all-in 全力打造最高效的平臺,并已準備好迎接互聯網的二次寒流。下面是他今天演講內容的一些記錄,點比較分散,供大家參考:

  1. 同步一下攜程近期數據:到 2014 年 6 月份為止,攜程手機客戶端下載超過兩億,激活約一億,今年上半年出現拐點性增長。目前移動平臺已經是攜程最主要的酒店分銷渠道,連移動占比最小的一塊業務機票的移動端銷量也已經超過了 PC 端。

  2. 移動對旅游的改變:旅游經濟還是和其他電商有很不一樣的地方,第一是比較地域化,每個地方都有本地很獨特的東西;第二旅游它又是一個非常多樣化的產品,吃住行各種服務都可能成為旅行中的一部分。也分了很多細分市場的領域,客戶的行為喜好各不相同,比如學生、情侶的旅游都會不一樣。第三在時間維度上,大家也知道旅游產品很容易腐爛,可能十月一號價格還是很高,到兩三天以后價格就變得很低。所以移動互聯網可以讓一個產品迅速增長,上面所說的所有維度都可以在線上實現,甚至有些模式直接是在移動上長出來的,原來完全做不到的,比如打車 app。

  3. 移動互聯網經濟到底是個什么經濟?說得好聽點就是純粹、高效的市場經濟,經濟學里面經濟最優的情況就是充分競爭的無摩擦市場經濟,但是在這樣一個情況下,企業都是沒有利潤的——因為競爭是非常慘烈的,在這個市場內,信息非常透明,客人可以掌握非常多的信息,可能哪個地方價格便宜一些、哪個產品更好就去用哪個產品了。還有一點就是移動互聯網之下市場變化非常快,這對新公司是好事,但是對老公司而言就表示你很難長久維持自己的競爭優勢 。

  4. 今年攜程的策略:我們要做一個平臺的策略,即使以攜程現在這樣規模和實力的公司,也不可能把所有產品做得最好,所以必須在體驗上做到最佳和極致,才有可能和競爭對手分開,占到市場份額。要做到極致就要專注,攜程現在攤子鋪得很大,但是不可能把每一個領域都做到極致,所以需要和合作伙伴一起去發展。我們就希望可以把合作伙伴的服務都介入到我們平臺,一起合作。

  5. 梁建章說了幾次 all-in 這個詞。他想 all-in 以全力打造最高效的平臺,迎接互聯網的二次寒流和更慘烈的價格戰。他說未來將會有一股寒流到來,因為現在 B2C 的模式大家都看好,風投也不斷往里扔錢進來,所以價格戰和瘋狂的用戶獲取將會持續一段時間。

  6. 最后很有意思的一點,梁建章說最近好多朋友邀請他冰桶,他想一杯水、一桶水哪里夠,干脆整個人泡進冰水里。他說他可以和大家分享一下體驗冰桶寒流的感覺:一開始進去是感覺麻木,然后就感覺到了溫暖,然后就是非常非常有成就感、有快感的感覺,所以全身心投入之后,最終會和大家一起分享成功。

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