“今天來了很多朋友，大家都有一個共同的理想，就是覺得未來互聯網的產品和技術都要依賴于語義分析技術。今天我主要以百度一款基于自然語言處理技術的輕應用‘百度考霸'為例，說一下百度目前自然語言處理技術的現狀。” 6 月 28 日，百度自然語言處理部高級研究員趙世奇博士在第 51 期百度技術沙龍上說。
隨著移動終端的發展，當今業界出現了很多基于自然語言處理技術的產品。比如 siri 、聊天機器人、小冰等等，智能交互型的產品越來越多的得到人們的關注。本期的百度技術沙龍，趙世奇主要以百度考霸為例，為大家分享了自然語言處理、語義分析技術的話題和研發成果。
百度自然語言處理部高級研究員趙世奇說：“我希望自然語言對話式搜索成為一種趨勢，能讓用戶在人機交互中解放雙手、解放眼睛，只需要與搜索系統聊天即可實現信息和知識的搜索。 ”
不做傻系統，自然語言搜索實現智能
百度作為全球最大的中文搜索引擎，總是能給出最合適的技術來推動整個互聯網產業的發展，在人工智能領域也不例外。
本期技術沙龍，趙世奇先是總結了一下目前自然語言搜索的現狀，他以電影《鋼鐵俠》為例：鋼鐵俠里的機器人笨笨夠輔助主人做一些事情，可即便是在科幻的電影里，它仍然不完美，所以它的名字叫“笨笨”，經常會聽錯會錯義，不理解他的主人是怎樣的需求。但是它隨著不停的交互、成長和對話，最后它能夠正確的理解主人需求，并且救了主人一命。
“現在我們的自然語言搜索也處在這樣的境地，它比笨笨還笨了一些。但是隨著我們持續的改進，我相信在不久的將來自然語言對話式的搜索，能夠擺脫笨笨式的身份。”趙世奇表示。
另外，趙世奇強調，百度并不是想做淺層的智能交互，讓機器人給用戶講笑話、說粗話、講黃段子，變成一個調侃式、調戲型的工具和對象。他們希望在選定的領域里，能夠做的很深入、很具體、很多樣。用戶可以隨便問這個領域里的任何問題，機器可以深度的理解、深度的交互和深度的滿足用戶。
機器與人對話，特色技術打造靈活機制
在百度技術沙龍上，趙世奇向大家展示了百度在 2014 年高考前夕剛上線的一款輕應用——百度考霸。
“百度考霸是一款通過自然語言交互的方式來進行志愿填報信息搜索的輕應用。它集成了很多自然語言處理技術或者是語義分析技術，比如推理式改寫的通用機制、指代消解省略補全、概念澄清技術、交互生成技術等等。”趙世奇介紹道。
隨后，趙世奇詳細介紹了這些技術起到的作用。
推理式改寫簡單的說，就是把人們隨意說出的口語句子，改寫成計算機數據庫能夠理解的問題，使改寫后的查詢更容易解析索到優質結果。比如我們一般的口語習慣會問“ 630 分能考上什么大學”、“想學計算機去什么大學好”，通過推理式改寫，系統改寫后的句子是“分數線小于 630 分大學”和“計算機好的大學”。
而省略補全技術是為實體知識庫提供了指代消解和省略補全的候選對象，并且可以付諸驗證指代消解和省略補全所得結果的合理性，因此本方法資源配置成本低、領域遷移性強。
概念澄清技術則可以提供模糊需求條件下或指代消解過程中的需求澄清。比如，用戶詢問“山大怎么樣”，就需要系統澄清“山大”這個概念——是山西大學還是山東大學。
自然交互式搜索備受追捧
在整個分享環節，趙世奇不斷強調，自然語言處理技術一定是要為用戶解決需求的，而不是娛樂用戶的。“不能滿足客戶需求的交互式搜索都是耍流氓!”趙世奇調侃道。
整個分享涉及很多深度理解、深度交互、深度滿足的知識。趙世奇強調，這里面最主要的是知識驅動，如果有了大規模的知識庫之后，很多事情其實都是圍繞著知識庫來展開的。無論是語義的解析，還是需求的滿足，都可以圍繞知識庫展開。所以自然語言交互式搜索，其實是 NLP 技術集成的體現，這中間涉及到大量的技術的融合和聯合的過程。
“今天聽了趙老師的分享，我才知道原來通過自然語言處理技術，系統可以做推理查詢這樣復雜的交互，很長見識。”一位百度技術沙龍的現場聽眾表示。
這次的百度技術沙龍主題分享，由于趙世奇老師的分享信息量非常大，而現場只給了他四十五分鐘的演講時間，所以在技術沙龍結束后，現場很多人都感到意猶未盡。上百名聽眾把趙世奇老師團團圍住，要求他多講一些自然語言處理方面的技術知識。大家對于自然交互式搜索的前景都十分看好。
百度技術 沙龍 是全國最早的技術開放交流活動，由百度組織策劃，至今已經持續舉辦 4 年，經歷了 51 期。百度技術沙龍一直致力于以 “ 技術開放 ” 的心態，分享行業領先的技術理念和技術實踐。目前，百度技術沙龍已經成為北京中高端技術人員的精神家園，百度技術沙龍希望日后能夠有效推動中國互聯網的技術發展與行業創新。
