12月17日,“百度金融中心——理財平臺”正式發布消息,其王牌互聯網金融組合形式理財服務“百發”將在12月23日正式發布。在當天召開的百度金融中心媒體溝通會上,百度公司百付寶總經理章政華對百度金融中心理財業務進行了詳細的介紹,章政華表示,“百度金融中心未來希望發展成為互聯網金融服務的運營商。”
(百度公司百付寶總經理章政華)
時下互聯網金融正以獨特的模式和創造價值的方式在全球迅猛發展,互聯網企業在提升傳統金融效益的同時,也對傳統金融進行了重新的定義。面對良好的大環境,章政華認為,互聯網金融要想真正崛起,一是加強用戶的認知;二是提升用戶信任感和參與意愿;第三還要進行服務和體驗的升級;最后還要給老百姓實實在在的利好創新。唯有這樣,互聯網金融才能迎來長期發展的動力。
實際上,要解決上述四個方面的問題,歸根結底的核心在于對用戶需求的洞察和理解。很多傳統的金融機構對用戶需求的把握不足,并不非常清晰廣大用戶的根本金融訴求為何,哪種金融理財模式和服務是用戶愿意嘗試體驗的。這時,百度公司搜索背后積累起來的大數據資源的價值,就深刻地體現出來。
章政華介紹說,通過對用戶搜索行為和瀏覽路徑數據的分析和挖掘,百度可以發展用戶在互聯網理財方面的興趣點,以及喜歡的產品模式等等關鍵因素。實際上,百度理財也是基于這一思想,推進百度金融理財業務。
以此次推出的“百發”為例,“百發”理財服務包括為廣大用戶精心準備的回饋活動和一款專門定制的投向銀行協議存款理財產品。與一般的銀行理財產品相比,它擁有“高收益、低門檻、短期限、低風險、活操作”等諸多優勢和特點。在此基礎上,百度理財還將為廣大創始會員提供平臺理財產品優先體驗權、收益安全性及資金安全性保障、創新應用場景的優先體驗等一系列獨享特權和優質服務。
“百發”的推出,實際上就是百度理財在大數據基礎上,發現用戶需求進而對用戶需求滿足的生動案例。首先,“百發”完美解決了高門檻理財產品和服務普通投資者不能進場的不平等現象;其次通過集體采購的方式,提升了普通投資者的議價能力;再次,借助團購體量的優勢,降低了投資者的費率;最后,“百發”全部投資用于銀行的協議存款,基本上風險為零。
可以預見,這種根據用戶需求而“定制設計”的產品,必將能夠獲得市場的極大歡迎。而百度之所以敢于在行業內首次推出第一款團購金融類理財產品,開啟國內團購金融模式的新時代,也恰恰源于對用戶的深刻洞察和了解。百度做團購金融的目標,不僅希望讓人們平等、便捷的獲取金融信息,同時還能夠享受百度的金融服務;百度不光要幫助用戶解決信息不對等的問題,還要為用戶提供完整的互聯網金融解決方案。
業內人士評價,理財用戶其實更喜歡短期理財。因為用戶需要有資金的流動性,所以短期高收益理財是用戶更喜歡的。以往傳統的金融投資會受制于短期收益到期后沒法自動再投入到其他優質產品中去,今天百度百發這樣的模式使之變成了可能。
基于此目標,今后百度金融中心將向服務平臺轉變,給廣大的合作伙伴和投資者提供一站式的整體金融理財服務。章政華現場表示,“百度金融中心未來希望發展成為互聯網金融服務的運營商,傳統金融機構把好的產品和服務接入百度金融中心,就可以借助我們對用戶定制化的消費場景的創建、賬戶的創建,有效對接供求雙方,從而打造創新性金融產品和服務的閉環,讓每一個參與者都從中受益。”
業界專家認為,互聯網金融是一個有著億萬容量的市場,其產業能量還遠遠有待激發?;ヂ摼W企業能夠在其中扮演的絕不僅僅是渠道商這一種角色,包括產品研發、運營推廣、渠道銷售、售后服務、用戶溝通等全流程作業,互聯網企業都能夠深度參與其中。在這些方面百度“百發”通過真正意義上的模式創新,已經為整個行業進行了卓有成效的探索。