6月8日下午消息，在2013財富全球論壇上，百度創始人李彥宏與《財富》副總編輯，2013年財富全球論壇聯席主席梅思梵一對一對話，圍繞全球化視野下的技術變革，管理與流程創新，以及東西方科技企業的相互學習與借鑒等角度展開。
對話實錄如下：
主持人：梅思梵，《財富》副總編輯，2013年財富全球論壇聯席主席
嘉賓：李彥宏，百度創始人、董事長兼首席執行官
梅思梵：今天李彥宏會簡單跟我們講講百度的創新以及中國的創新。非常感謝您的光臨。我知道現在包括西方的、中國的高科技企業都有自己的企業發展模式，比方說微軟的目標就是要連接全世界，谷歌是不作惡，我想問一下，百度的企業使命是什么?
李彥宏：百度的使命就是“讓人們最平等便捷地獲取信息，找到所求”，這樣的使命是不局限于中國，也不局限于互聯網線上的。
我上大學時選擇的專業就是信息管理，從那一天開始，我就有一個夢想，有一個愿景目標，就是要“讓人們最平等便捷地獲取信息，找到所求”，要做到這一點不是非常容易。尤其在互聯網時代到來之前，大家要去圖書館才能找到各種各樣的資料和信息，如果靠近國家圖書館，離國圖很近，就可以查找到很多信息，但如果在北京之外，兩千英里之外的農村地區，即便知道國圖里能找到資料也沒法去。所以，在互聯網時代到來之前，大家都是生活在一個不平等的世界里，尤其在信息獲取方面是不平等的。我就有一個夢想，讓大家獲取信息的方式更加平等一些，所以我當時自己創業，成立百度公司，我覺得通過這個方式就能夠實現自己的夢想，這就是我們百度的夢想和使命。
梅思梵：非常好，那么您的愿景目標是不是發生一些變化了呢?或者做了一些調整?因為現在科技變化非常快，我們看到移動終端、智能手機的發展，而且我也講到這些移動終端越來越便宜了，和您剛才講到的百度使命也有關系，也能解決不平等的問題。
李彥宏：在我看來過去幾年變化非常大，我們看到智能手機的普及使得一切都變得更加便捷。我們剛剛創業的時候，就說要“讓人們最平等便捷地獲取信息，找到所求”，現在，不僅是能夠搜索信息，而且能夠找到服務，可以在移動終端、手機、平板電腦，各種各樣新的終端上，不僅是獲取信息，而且能夠完成任務、完成工作。所以我們不僅在幫助人們搜索信息，獲取信息，而且能夠幫助人們實現他們想要實現的目標，這就是我看到的變化。
梅思梵：您是企業家，生活在桌面的時代，從那個時代發展起來的，而您所生活的國家里，很多人第一次接觸互聯網，就是通過移動終端接觸到的。所以我想問一下全世界有很多企業現在都在應對一個挑戰：如何從一個桌面型的企業轉型為移動型的企業，您有沒有什么經驗跟我們分享一下。
李彥宏：確實有很多經驗是我們值得學習和積累的。一開始我想，沒有任何差異，從桌面到移動，我們還是需要搜索框，敲進去關鍵詞去搜索你想要的信息，但是我們開始做移動終端平臺的時候，手機突然一下發展起來之后，我們就發現手機搜索很不一樣，因為屏幕更小，人們在手機上敲字、打字更難，手機上有話筒、攝像頭，大家可以用圖像、可以用語音、可以用視頻來作為搜索的輸入信息，這樣就可以了解用戶，知道用戶的使用偏好。所以，很多信息是之前桌面時代所不具有的，而在移動時代是有的，我們通過這些信息能夠更好地為用戶提供服務。所以我每周都會跟移動團隊開會，每一次開會都會發現新的東西。我們在移動搜索方面可以做很多新的事情，所以在過去一年多當中有很多令人激動的發展。
梅思梵：你覺得手機搜索比桌面搜索更好嗎?
李彥宏：確實是，但現在可能還不是，因為有很多挑戰有待克服。比方說手機搜索上，平均響應速度是三秒鐘，而桌面搜索上，如果一秒鐘之內不呈現出結果的話，用戶就會覺得是不是我上網的網絡出問題了。所以在移動搜索方面我們有很多事情可以做，比方說在桌面敲進去“麥當勞”，大家預期著會出現麥當勞的官網。在手機上，我們可以展示地圖，還有你身邊最近的麥當勞餐廳什么時候開門，能不能夠送餐上門，有沒有人在排隊，可以做很多事情，以前是桌面搜索無法實現的。
梅思梵：廣告商他們是不是也看到一個商機呢?您剛才給我們舉了一個例子，比方說我敲進去漢堡包，看起來就有一個機會，你可以提供信息，還可以提供一個上下文的信息，還可以征收溢價，更多的費用。
李彥宏：是的，當然是這樣。我們的重點就是不要把移動服務過度地貨幣化，而是要吸引用戶更多的去使用移動搜索。因為現在移動搜索尤其是移動互聯網處在初級發展階段，有時候用戶不知道該怎么用百度的移動服務，甚至不知道移動服務，所以我們要讓用戶對移動服務熟悉起來，知道在手機上能做什么，知道百度移動搜索能做什么。我們希望用戶能夠形成依賴度，然后我們就能夠實現貨幣化了。我覺得手機搜索的貨幣化未來是有非常光明的前景，因為可能性是無窮無盡的，我們可以這樣來設想。
梅思梵：剛才你說到用戶，你能不能給觀眾講一下，你們這個企業的規模，現在每天有多少用戶用百度來做搜索呢?
李彥宏：在中國有五億互聯網用戶，其中95%的網民都是百度用戶，每天都是有數十億的搜索次數。百度是任何一個國家市場上最大的搜索引擎，所以我們在中國要比谷歌在美國的規模都要大，我們有一個龐大的體系。
梅思梵：這樣龐大規模，對你產生什么樣的壓力，對你后端的系統產生多大的壓力，能不能介紹一下?后臺的硬件、基礎架構是怎么做的?
李彥宏：我自己是學信息工程的，我們一開始就做了后臺的支撐系統，尤其是在搜索領域，從前端來說，對于大多數用戶來說，他們看到是非常簡單的界面，就是搜索框，他們就會想這非常簡單，我只要把關鍵詞敲進去，就能搜索到我想要的東西，但是在后端其實是非常復雜的，這個技術在不斷升級，我們每天可能要把這個系統升級20次、30次，大家都沒有辦法感受到，這就是科技的神奇，尤其是后臺、存儲還有云基礎架構的魅力之所在，我們非常喜歡這種工作方式，因為我們覺得我們擁有中國最好的搜索技術，搜索的解決方案和搜索的基礎架構，而且我們能夠很好地響應用戶的信息需求，能夠快速響應，為他們提供真正非常有相關性的信息。
梅思梵：我們講一下百度的創新，你是如何思考創新，如何開展創新的呢?
李彥宏：要靠力量來推動的。中國市場增長非常快，變化非常快，日新月異。有時候我們是被迫要應對，要解決這種需求。當你面臨一個新問題，你就要解決這個新問題，新問題解決了，就變成了創新。
在百度的企業文化中，我們沒有一個固定的上班時間，而且我們提供非常開放的辦公空間，大家可以開放地進行討論，同事之間非常平等。這樣的企業家環境讓工程師可以想出新的理念，新的點子，開發出新的產品。因為我們有數百萬，上億的用戶每天在用百度搜索，所以當你腦子里閃現任何新的理念，都有機會及時在市場上做測試。我們說OK，這是非常有趣的想法，我們就會用5%的網絡流量來測試。其實10%、5%的測試流量就差不多有幾十萬的用戶了，對于百度來說這是一個很小的百分比，但是對于很多創業公司來說這樣的人是可望而不可及的，而我們有這個優勢，我們能夠很早的在相當大的用戶上去做測試。
梅思梵：我知道百度很多產品跟谷歌非常相似，如果有人批評你百度不是創新者，而是跟隨者，你怎么想?
李彥宏：我覺得這是一個誤解，從一開始我們的目標就是要滿足用戶的信息需求。在百度發展初期，我們的指數增長要比競爭對手快3倍，但我們覺得這種增長速度還不夠，因為當時在線的中文信息可用量還不夠多，我們要找到辦法為用戶創造出信息。于是我們推出了百度知道，用戶自己在網上提問題，由其他的百度用戶來回答。事實上，在web2.0這個詞在美國出現之前，我們就推出web2.0的產品和服務。
今天當你在百度上搜索看到的信息內容頁已經有50%的來自用戶自己創建的內容，我們建立了非常龐大的用戶群體這跟其他國家的搜索巨頭很不一樣。
梅思梵：中國正在向全世界要展現自己，不僅僅能做制造業和加工行業，也是一個創新的國家，我想問您覺得國有企業，還有私營企業，這些中國的其他公司能從百度身上學到什么?
李彥宏：這是一個自由市場，也是一個競爭激烈的市場，還是一個龐大的市場，我們的優勢在于我們很早就進入了這個市場自力更生，并且在起家的時候，市場還很小，后來這個市場增長非常快，現在已經成為巨大的市場。對于中國各大企業來說，幾乎所有的人都認識到中國是一個龐大市場，如果你能夠做好，能夠很好地服務于中國市場的話，就能夠做得十分成功。對于私營企業，我們實現了自由市場經濟，能夠自由地競爭。
我覺得再接下來一兩代人，他們有機會去美國、在美國受教育，甚至在美國工作，能夠積累經驗知識，能夠自己創業，運營一家企業。現在很多海歸在美國接受教育，他們愿意回到中國，來把握中國市場的商機。我們現在有雄厚的人才基礎、龐大的市場、自由的競爭，這些都是比以前更大的優勢。
梅思梵：你已經成為很多中國海歸們的典范了，非常感謝。感謝李彥宏先生，百度創始人兼CEO，謝謝李總的分享。下面請大家再次關注主會場。
