第五屆全球移動互聯網大會5月7日-8日在北京國家會議中心召開?；ヂ摼W快時尚品牌凡客誠品CEO陳年發表主題演講，介紹目前凡客移動端的銷售額在整體的比例有了特別大的提升，從去年的10%到現在的平均20%。陳年坦言，雖然這個數字變化挺大，但實際上在移動互聯網壓倒性的趨勢下，凡客如何開拓創新移動互聯網，還處于摸索階段，進展還不夠。
此外，陳年談到凡客重點關注和探索的是，如何將移動互聯網的發展與凡客整體的品牌建設相結合，比如社交平臺凡客達人就是一個好的嘗試;以及傳統服裝行業和時尚產業，由于聚集了眾多“愛逛愛買”型的女性用戶，應該更多地來關注移動端的開拓，來思考跟自身的結合點在哪里。凡客會來做這個實驗，希望能給傳統服裝產業提供一些嘗試，看看可能發生的化學反應。
談及凡客在移動端的成績，陳年比較低調，糾正了前段時間媒體報道中提到的凡客移動端銷售占據整體30%的說法。他說，30%這個量級實在太大了，實際上沒有那么高，在峰值的時候有30%這么高，不過平均看下來目前是20%的比例。
陳年介紹，凡客在07年成立之初借助PC互聯網端的大潮，也得益于當時便宜的互聯網流量和推廣費，快速建立起快時尚的品牌。而在目前移動互聯網的大潮之下，需要更多來思考如何把移動端跟凡客的品牌建設結合起來。陳年說值得分享的是，凡客在2011年上線了社會化營銷平臺凡客達人，如今，凡客達人的用戶量級已經到了350萬，這些用戶使用達人的工具經常秀自己的衣服，甚至交友。這給以往一直是銷售導向的凡客，在用戶交互方面帶來新的探索方向。陳年說，“也許，凡客達人跟移動的結合，就是凡客跟品牌建設結合的一個重點。但后續怎么推，還需要給團隊1-2個月的時間來思索。”
陳年關注的重點還在移動互聯網對傳統服裝業帶來的變化。凡客在做用戶研究的時候，發現服裝購買以“愛逛愛買”型的女性為主，在整個時尚群體，女性都極為重要。移動和服裝，和時尚的結合是特別有意思的事情。陳年介紹，這段時間凡客跟傳統服裝行業接觸比較多，他們沒有時間關注服裝和移動互聯網的關系，都在調整自己，解決去年下半年以來的庫存壓力。但凡客會密切關注，會以凡客來做實驗，希望能給傳統服裝產業提供一些嘗試，看看可能發生的化學反應。
此外，陳年還針對近日來外界所關注的凡客平臺化話題，做了澄清，指出凡客還是自有品牌為主。“凡客關注的還是自己品牌的建設，但是我們通過過去一年的思考和調整，清楚了自己能做什么，不能做什么，尤其是我們意識到對于一些特殊的品類來說，凡客誠品應該以開放、合作的心態向傳統的服裝品牌、傳統的服裝產業，擺出學習和合作的態度來。這一切既是和傳統的服裝品牌分享凡客誠品現有的三千萬購買用戶，也是豐富凡客這個品牌建設的需要。同時，更是帶給凡客誠品用戶更多的產品。因為我們對凡客誠品這個品牌的定義就是我們應該有最時尚的款式、最高性價比的產品以及最好的服務”
以下為陳年演講實錄：
陳年：大家好!非常感謝長城會給我們凡客這次機會，其實在我來之前我為今天來講什么特別痛苦。就像剛才我在臺下跟會議的主辦方也在交流，我們凡客誠品在過去的一年里面雖然移動端的增長非?？欤瑥娜ツ甑?0%到今年已經突破20%。
但 是我們在產品的創新方面沒有什么可說的，因為我們現在做得更多的事情是把PC端的應用搬到APP里面，或者搬到觸屏板地面。這個進展就是說絕對銷售的數字 仍然非常快，但是在產品的創新方面我覺得是沒有什么可以跟大家多說的。這也是我們現在特別痛苦的一個事情，就是說在移動互聯網這種壓倒性趨勢的面前，我們 到底應該做一些什么樣的創新來適合于移動互聯網的應用，所以我今天說的更多的不是我們現在做了什么，可能更多是我們現在困惑的和一些思考的問題。
剛才我來的時候，剛來到入口的時候同事跟我說，去年咱們是站在這個位置，今年這個位置被小米手機占了。我當時就想應該被小米手機占，因為小米手機在去年的一 年變化非常大，進步非常大。但是凡客在移動互聯網方面就像我剛才說的，其實進展特別小。雖然在比例上有一個特別大的變化，而且我在這里要糾正一下，因為前一段時間看到很多媒體都在報告凡客誠品移動端的銷售占到了整體銷售的30%，實際的數字沒有那么大，可能在推廣峰值的時候有接近30%過，也是我在一次會 上說的，我們最高的時候接近過30%。實際的數字從我們自己來看只有20%左右，30%實在是太大了。因為去年10%，今年到30%的話，這個增長太嚇人了，我們自己也不敢相信。準確的數字從整體平均去看是20%左右的數字。
我要說的我們 自己的思考，其實昨天晚上自己內部開會，還在討論移動互聯網的創新和我們自己，尤其是和凡客誠品這個品牌的發展到底如何很好地結合起來。我們開了很長時間 的會，但是這個結論也不是特別鮮明，只能做一些回顧。凡客在2007年剛剛開始的時候其實借助了一次大潮，那時候跟我們在PC互聯網建立時尚品牌的時候， 當時發現整個PC端的流量，還有推廣，相對來說是非常有優勢的，而且是比較便宜的。也就是說凡客誠品的崛起其實得益于當時PC端相對來說比較便宜的流量。 這一次轉變，移動互聯網這么快速地來臨，我們如何能夠利用好呢?利用好這個趨勢來建立我們自己品牌，我們現在更多地在思考如何把移動互聯網的應用和我們的 品牌建設建立起來。
還有一個數字可以跟大家分享一下，也是我們昨天晚上在開會的時候我 自己比較驚訝的，我們2011年做了一件事情，這件事情是試圖更好地建立品牌的一件事情，就是做凡客達人。昨天晚上發現凡客達人這個數字已經到了350萬，就是說已經有350萬凡客用戶在使用凡客達人這個工具，在凡客內部在秀自己的衣服，甚至在交友。因為在凡客過去相對來說是一個銷售導向型的公司，在這 方面注意的并不是很多。而且在用戶交互上關系也不是非常多，昨天晚上討論的一個焦點，就是說也許凡客達人跟移動互聯網的結合是凡客品牌建設下面的一個重 點。但是今天我不能更多地說了，這一塊我們到底如何結合，下面怎么來推這件事情，我覺得這可能是需要一兩個月的時間，給我們的團隊做一些準備，最后有一個 什么新的產品發布，但是這個時間也不會太長。
這就是我們現在覺得可能的一個新的結合 點，但是與此同時我們也發現單純地把PC端現在的內容搬到移動互聯網上來，其實對于凡客的用戶來說，對于我們自己內部的產品展示也好，現在改變不是很大。 大家現在感覺不到特別眼前一亮，或者有特別激動人心的地方。對于這個應用的變化，也是我們接下來關注的一個重點，這是我說的凡客內部的事情。凡客內部就是 如何關心移動互聯網的創新和凡客這個品牌建設的結合。
另外我想說的一點是什么呢?過去 一段時間，不管在內部還是外部，我一直在說移動互聯網和傳統的服裝品牌，就是對傳統服裝業可能帶來什么樣的變化。我們在做用戶研究的時候，我們有對某一個 用戶群體的提議，叫愛逛愛買型，這個群體主要的用戶是以女性來構成的。大家也很清楚在時尚的消費、在服裝的消費里面，愛逛愛買型的女性用戶群是多么重要的 用戶群，過去一段時間我一直在說，移動互聯網和服裝業的結合，和時尚產業的結合肯定是特別有意思的事情。我們現在也在想移動互聯網如何和這個人群結合起 來，給整個傳統的服裝品牌、傳統的服裝產業提供一些嘗試，提供一些可能借鑒的，也許在這中間會發生什么化學反應的事情。我相信現在傳統服裝行業沒有時間關 心這件事情，凡客會密切地關注這個事情，而且會在這方面有所作為。
這段時間我和傳統服 裝品牌接觸得也比較多，傳統服裝品牌最近關心的更多的問題是如何調整自己，如何面對前一段時間庫存的壓力調整自己，還沒有時間來關心移動互聯網可能給自己 帶來一個什么樣的變化。但是我愿意在這里呼吁這件事情，我希望整個時尚產業、傳統服裝品牌都能夠關注移動互聯網可能給自己帶來的變化到底是什么。當然現在 我們只能說凡客自己先關心這件事情，整個傳統行業的確對這個事情的重視程度還不夠。這是我要說的第二點，就是說傳統品牌可能和移動互聯網結合的機會是什 么。
我愿意結合這個機會說第三點事情，我們內部最近發生的一個變化，大家可能看到了， 可能關心一個問題，說是凡客的平臺化，說凡客不再關注品牌了，而是關注怎么和傳統的服裝品牌聯合起來做平臺。這一點我愿意在這里做一個澄清，凡客關注的還 是自己品牌的建設，但是我們通過過去一年的思考和調整，清楚了自己能做什么，不能做什么，尤其是我們意識到對于一些特殊的品類來說，凡客誠品應該以開放、 合作的心態向傳統的服裝品牌、傳統的服裝產業擺出學習和合作的態度來。這一切既是和傳統的服裝品牌、傳統的服裝產業分享凡客誠品現有的三千萬購買用戶，也 是同時來豐富凡客這個品牌建設的需要。
另外最最重要的，我覺得是通過這種開放和合作帶 給凡客誠品的用戶更多的產品，因為我們對凡客誠品這個品牌的定義就是我們應該有最時尚的款式、最高性價比的產品以及最好的服務，這是我們過去兩年對凡客重 新定義的結果。也是我們最近為什么用學習、合作、開放來希望迎來凡客誠品一個新的轉折點。
我今天的演講就是這些，謝謝大家!
主持人：有一個微信網友提了一個問題，請您回答，可以嗎?問題是今年凡客誠品的重點是什么?是賺錢嗎?
陳年：凡客的重點，賺錢肯定是非常重要的。但是賺錢也并不是第一位的。像我剛才提到的，凡客誠品的責任，作為一個品牌的責任是應該提供更多的時尚產品，更高性價比的產品，以及更好的服務給我們的用戶。在這個前提下我覺得賺錢是遲早的事情。謝謝!
