黑莓首席營銷官弗蘭克·布爾本(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(瑞雪)北京時間4月13日消息，在今年早些時候發布新的黑莓10操作系統以后，黑莓(原名為RIM)正更加努力地試圖在全球智能手機市場上重新獲得增長動量。
第一款基于黑莓10操作系統的智能手機是全觸摸屏版的Z10，目前這款手機已經登陸美國及其他一些市場;第二款則是跟傳統黑莓手機一樣擁有物理鍵盤的Q10，這款手機將在不久以后發布。本周早些時候，Q10已經在加拿大市場上開放預訂購。
外媒近日對黑莓首席營銷官弗蘭克·布爾本(Frank Boulben)進行了采訪，他在本周奔赴香港，在當地發布了黑莓Z10。以下是訪談內容摘要：
問：過去幾年時間里，為何黑莓的市場份額會出現如此劇烈的下滑?
布爾本：過去數年中，有兩種趨勢以遠快于我們預期的速度浮現出來。一是第四代移動網絡的部署，尤其是在美國市場上，在其他一些市場上也已經開始部署。其二則是全觸摸屏手機的滲透率，這種手機已經遍及世界各地。鑒于這些趨勢以及老的黑莓操作系統進入市場
已經有十年左右的事實，當時我們有兩個選擇——要么取得谷歌(微博)Android操作系統或微軟Windows Phone移動操作系統的授權，要么自己開發一個全新的操作系統。最后，我們決定選擇后者。
問：除了Z10和10以外，今年你們還計劃推出什么其他產品呢?
布爾本：到今年年底為止，我們將擁有六款黑莓10手機，其中包括Z10和Q10。這些手機將覆蓋所有價格范圍，從高端到中端到入門級。正如作為機型的Z10和Q10分觸摸屏版和物理鍵盤版一樣，其他價格范圍的黑莓10手機也將如此。重要的是，無論你是購買入門級、中端 還是高端黑莓10手機，軟件體驗都是相同的，而且能夠使用的應用也是相同的。我們現在可提供10萬多個應用。我們十分確信自己正沿著正確的發展軌跡前進。
問：中國是全球最大的智能手機市場，但黑莓在這個市場上的占有率卻很低。
布爾本：我們正在中國市場上進行更多投資。我們在中國擁有一個開發團隊，而且還正在與本地應用開發者進行合作，以確保黑莓10將可為中國市場提供能夠激發消費者興趣的用戶體驗。我們無法說出在中國內地市場上發布黑莓10手機的確切日期，但當我們發布時，將會開展重大的營銷活動。我們預計，這場營銷活動的規模將比我們以前在中國市場上發起的任何其他營銷活動都要更大。
問：三星和蘋果仍舊在全球智能手機市場上占據著主導地位。
布爾本：電信運營商希望我們取得成功，因為它們想要第三個生態系統，想要看到更加多樣化的市場。現在的市場上已經有了iOS和Android，但前者只是一家廠商獨有的;而對于后者，如果你看看市場份額有多么集中的話，那么就會知道Android生態系統也是由一家廠商占據主導地位的。電信運營商想要另一個生態系統，因為它們知道隨著時間的推移，每一個生態系統都傾向于被一家廠商占據主導。
問：三星和蘋果都在營銷領域中投入了大量資金，你們也會嘗試這樣做嗎?
布爾本：我們擁有非常健康的資產負債表，無任何負債。而且，我們還擁有29億美元的可用現金。因此，我們確實有能力在營銷領域中進行投資。本季度，我們計劃將營銷支出環比提高50%。但與此同時，我們擁有一個本身就已不同于其他平臺的操作系統;而當你擁有了這種差異性以后，就不需要只在營銷方面可展開競爭。
問：入門級市場上存在著激烈的價格競爭，你們有何對應策略?
布爾本：即使是在入門級市場上，我們也不會只在價格方面展開競爭。這一細分市場上的其他公司都無法提供像黑莓10這樣的產品。通過提供這種差異化的體驗，我們十分相信自己將在從高端到入門級的每個細分市場上都具備競爭力。
