北京時間3月19日消息,據(jù)國外媒體報道,黑莓首席執(zhí)行官托斯滕海因斯(Thorsten Heins)表示,快速發(fā)展的全球智能手機市場已經(jīng)將蘋果iPhone甩在了身后;海因斯還預(yù)計,等公司最新的黑莓Z10智能手機在本周晚些時候登陸美國市場的時候,與該產(chǎn)品配套的原生應(yīng)用數(shù)量將達到10萬個。
在利亞發(fā)布黑莓Z10手機之前,海因斯在接受《利亞財經(jīng)評論》專訪時稱,三星上周發(fā)布Galaxy S4以及最近一大批智能手機新產(chǎn)品的上市已經(jīng)削弱了蘋果在該領(lǐng)域一直保持著的領(lǐng)先優(yōu)勢。
他還說,黑莓在鼓勵用戶從其他移動平臺換到黑莓平臺方面已經(jīng)取得一些初步進展;PlayBook平板電腦未能在商業(yè)上獲得成功,后續(xù)的道路還很漫長;以及一些大牌應(yīng)用如Instagram和Netflix的開發(fā)商已經(jīng)被新的黑莓10操作系統(tǒng)吸引過來。
海因斯稱:“蘋果完成了一項非常奇妙的工作,那就是把觸摸屏設(shè)備推進了市場。他們在用戶界面設(shè)計上取得了非凡的成績,他們是設(shè)計天才。他們的成功是有道理的,我們必須承認和尊重這一點。”
他繼續(xù)說:“我想,歷史總是會不斷地重復(fù)自己。在我們這個行業(yè),創(chuàng)新的速度非常之快,如果你不全力以赴地創(chuàng)新,那么你很快就會被別人取代。iPhone的用戶界面現(xiàn)在已經(jīng)有5年沒有創(chuàng)新了。”
海因斯說,最新黑莓手機已經(jīng)在多任務(wù)(即同時運行多個應(yīng)用)領(lǐng)域超越了iPhone,這意味著用戶可以象使用筆記本電腦一樣去使用智能手機。
與三星一樣,其他手機廠商如HTC和諾基亞也都推出了最新高端智能手機,那些新產(chǎn)品的品質(zhì)非常優(yōu)秀,令業(yè)內(nèi)觀察員們不得不刮目相看,由此也引發(fā)了關(guān)于蘋果是否應(yīng)該加快新款iPhone發(fā)布周期的問題。
海因斯說:“問題是,你永遠也不能原地踏步。對我們來說,也是如此。發(fā)布黑莓10系統(tǒng)只是一個起點,我們必須不斷創(chuàng)新。”
吸引應(yīng)用開發(fā)商
在1月份發(fā)布黑莓10手機的時候,很多觀察員都對新手機在技術(shù)上的先進性贊不絕口,但是他們同時認為新手機仍然存在一些問題,比如可用應(yīng)用數(shù)量相對較少,而這些問題可能會限制新手機在消費者中的受歡迎程度。
在首款黑莓10手機發(fā)布時,黑莓提供的原生應(yīng)用大約有7萬個,遠遠超過了微軟發(fā)布Windows Phone平臺時提供的原生應(yīng)用數(shù)量,但是低于蘋果App Store應(yīng)用商店和谷歌(微博)Google Play Android應(yīng)用商店提供的配套應(yīng)用數(shù)量。
海因斯說,他預(yù)計黑莓Z10本周晚些時候登陸美國市場時的原生配套應(yīng)用的數(shù)量將達到10萬個。市場一直關(guān)注的問題是,那些流行的應(yīng)用如照片共享服務(wù)Instagram和視頻供應(yīng)商Netflix并沒有投資開發(fā)BB10應(yīng)用,海因斯對此的回應(yīng)稱,黑莓正在同那些公司進行談判,而且進展順利。他說:“我們一直在努力將那些重要的應(yīng)用引進黑莓10平臺。”
他說:“我認為,我們將隨著時間的推移看到很多情況發(fā)生變化,因為它們也想看看黑莓10在市場上的表現(xiàn)怎么樣。它們也要考慮自己的投資回報率。我想,這是可以理解的,也是正常的經(jīng)營之道,我們的工作就是說服它們接受黑莓10這個成功的平臺。”
海因斯指出,他之所以沒有公布黑莓10設(shè)備的早期銷售業(yè)績,是因為財報發(fā)布之前有一個安靜期。他同時也表示,公司已經(jīng)欣喜地看到很多客戶放棄了競爭對手的平臺,選擇了黑莓10平臺。
但他拒絕去估測黑莓搶走的是哪一家的移動平臺的市場份額,只是說每個地區(qū)的情況都不一樣。他說,公司目前正在觀望,需要看清黑莓10設(shè)備在美國和其他市場如利亞等發(fā)布之后的表現(xiàn)情況才能判斷更廣泛的市場趨勢。
對黑莓來說,這到底是立還是破?
海因斯稱,自從黑莓10設(shè)備發(fā)布以來,他不斷看到世界各地將最新的黑莓10手機視為公司“背水一戰(zhàn)”的產(chǎn)品。雖然他也認為這款產(chǎn)品對公司來說確實很重要,但他并不同意公司目前正在懸崖邊上搖擺的說法。
海因斯稱:“我經(jīng)常否認公司在財務(wù)上陷入了難以為繼的困境,我想知道大家都在談?wù)撔┦裁?。公司現(xiàn)在沒有負債,截至3月底的現(xiàn)金狀態(tài)也相當(dāng)不錯,因此我認為我們的工作還是非常勤奮的,我們的目的不僅僅是讓公司存活下去,而是讓它恢復(fù)健康。”
他說,對于公司而言,最新黑莓10手機能否在近期取得成功非常重要,但是公司更關(guān)心的是能否將黑莓10打造成一個更廣闊的移動計算平臺。
這也導(dǎo)致了某些傳聞的出現(xiàn),人們懷疑黑莓會象谷歌授權(quán)Android那樣把黑莓10系統(tǒng)授權(quán)給其他的設(shè)備廠商。海因斯承認,這是一種可以考慮的方案,在對公司的未來發(fā)展進行戰(zhàn)略性評估之后,公司就會去考慮那個問題;但是眼下,公司關(guān)注的重點仍然是將黑莓10手機推廣到全球各地的市場。
上周有消息稱,一位神秘的買家已經(jīng)向黑莓訂購了100萬部黑莓10手機。如果屬實的話,那說明黑莓在消費者和企業(yè)用戶心目中的形象和地位已經(jīng)有了大幅度的提升。
海因斯稱,由于保密協(xié)議的關(guān)系,他不能透露客戶的身份,但他指出,那項交易對于公司來說也是一個具有象征意義的重要里程碑。
他說:“那筆訂單是黑莓公司歷史上規(guī)模最大的一筆訂單,能夠得到客戶的信任,我們感到非常高興。這是非常重要的,那些客戶拿到大批存貨的同時也承擔(dān)了不小的風(fēng)險,他們這么做就充分表明了他們堅信他們能夠通過黑莓10獲得成功。”
收購談判
在討論黑莓向更廣闊的移動計算市場發(fā)展的計劃時,最視而不見的問題是它沒有通過PlayBook對平板電腦市場造成任何影響。有限數(shù)量的應(yīng)用、缺乏黑莓郵件和具有特色的評論意味著那款產(chǎn)品只能象流星一樣從市場上滑過。
海因斯承認,公司在一開始進入平板電腦市場時犯了些錯誤;他說,公司在產(chǎn)品發(fā)布前過于自負了,沒有提供原生郵件應(yīng)用和其他許多應(yīng)用,當(dāng)時公司考慮的只是盡快展示它的操作系統(tǒng)。然而他同時也表示,公司將之前的失敗當(dāng)做了寶貴的教訓(xùn),相信能夠幫助最新發(fā)布的黑莓10系統(tǒng)獲得成功。
他說:“我不想以相同的方式重新再來一次,如果我還要開發(fā)平板電腦產(chǎn)品的話,我希望它能夠成為真正的實質(zhì)性和有意義的業(yè)務(wù),而且那項業(yè)務(wù)也應(yīng)該能夠盈利。”
他說:“我認為平板電腦產(chǎn)品的利潤非常薄。向蘋果致敬,我認為他們確實設(shè)法掌控住了那片市場,我是做不到他們那樣的。我需要為我的企業(yè)客戶、消費者和黑莓10受眾去考慮,考慮我能通過平板電腦為他們提供什么樣的移動計算體驗,而不僅僅是純粹的平板電腦體驗。”
贏得新客戶
在本周三之前,海因斯一直待在澳大利亞,周一的時候他出席了當(dāng)?shù)氐暮谳率謾C發(fā)布會。然而,他在澳大利亞更重要的任務(wù)是與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和首席信息官會面,以說服他們再次接受黑莓產(chǎn)品。
周末的時候他在墨爾本參加了Formula One Grand Prix大會,在離開利亞之前他還要參加很多會議。
海因斯說:“這就是我花了23個小時從寒冷的加拿大奔赴墨爾本的原因,那是因為利亞對我們來說是一個非常重要的市場。利亞是一個非常有創(chuàng)新能力和成熟的市場,同時也是一個非常富有的智能手機和移動計算市場。”
海因斯稱:“利亞是我們最大的10個市場之一,我們需要在這里獲得成功,因此你將會看到我們在這里傾注大量的精力。”
利亞本地的銀行業(yè)是一個迫切需要解決的問題。它們推出了一些專用的應(yīng)用,在移動銀行領(lǐng)域具有很強的競爭力。銀行的技術(shù)高管們已經(jīng)表示,他們不得不放棄為黑莓開發(fā)應(yīng)用,因為本地的黑莓用戶實在是太少了。
海因斯承認他對黑莓產(chǎn)品在利亞銀行業(yè)的滲透率感到擔(dān)憂,但他認為現(xiàn)在采取措施來扭轉(zhuǎn)那種局面還不算太晚。
他說:“金融服務(wù)和銀行業(yè)其實是我們的本土市場,但是我們現(xiàn)在所做的工作是向客戶們展示我們可以很好地滿足企業(yè)IT中的BYOD趨勢的需求。”
他說:“我們的產(chǎn)品很適合消費者使用,同時也能象過去的黑莓產(chǎn)品一樣適合企業(yè)用戶使用。如果你有一個開放性O(shè)S,那么它就是開放的,相當(dāng)于你給你的大門配了很多很多把鑰匙,政府部門和金融服務(wù)業(yè)的客戶們都知道這一點。”