此前，人社部中國就業培訓技術指導中心發布的《新職業在線學習平臺發展報告》顯示，96%以上的職場人士希望學習新職業。其中，提升職業發展空間、掌握新技能、為未來做準備是職場人士學習新職業的主要原因。90%以上的企業組織希望通過新職業培訓，提升員工成長空間，給企業注入新動力。隨著社會的飛速發展，新職業、新需求層出不窮，不確定性及諸多變化令人們對未來的發展前景感到焦慮、不安。此外，便捷的信息獲取及學習方式，激發了人類學習新知識、解鎖新技能的好奇心。時代發展和用戶需求推動著“終身學習時代”的到來。
對于每一個人來說，只有終身學習，活到老，學到老，才能跟上社會的步伐。但成人與學生學習的最大不同在于，成人需要應對高強度的工作壓力及家庭生活的瑣事，無法全身心地投入學習。時間緊張、動力不足及缺乏學習氛圍是導致成人學習難于堅持的3大原因，如何幫助成人克服學習上的障礙，有哪些學習方法及支持體系有能夠幫助成人通過高效學習，持續提升自我？為此鯨媒體特別采訪了在線職業教育機構學慧網CEO高燕及在上班之余堅持通過學習，進行能力提升的在職人員代表，共同探討成人的學習之道。
化零為整，系統化的碎片式學習更有效
在職人員學習面臨的首個問題是在”自由時間少”和”學習需求大”之間存在著巨大落差的矛盾。隨著科技手段的進步，閱讀載體的變化，碎片化的在線學習可以打破時空的限制，令學習更靈活、更便捷，因此成為成人學習的首選。但碎片化學習的缺陷是缺乏系統性、缺乏深度思考，令人很容易迷失在碎片學習中，看似學了很多，但由于不成系統，實則什么都沒學會。因此從目標出發，分解出為了實現目標所需要的知識，并組織一個系統的框架，構建以目標為導向的知識體系，是令碎片化學習有效的基礎。
為了保證學習的系統化，節省時間成本，很多人選擇參加教育機構提供的在線培訓課程，有針對性地學習相應領域的知識和技能。據學慧網CEO高燕介紹，學慧網提供學歷提升及職業資格認證方面的培訓，主要采用直播課結合錄播課的形式，已經為數十萬學員提供了在線培訓服務。
高燕表示，根據用戶調研反饋，直播課的學習效果是最佳的，老師在課堂上會跟學員提問、互動，也會解答學員的疑問，這種課堂氛圍的營造，為學員提供了浸入式的體驗，有利于學員保持持續的專注力。錄播課則為沒時間看直播課的學員提供了補救的機會。高燕覺得高效的在線學習方式是拿出整塊時間專注地收看直播課，緊跟老師的節奏理解知識要點、難點。同時利用碎片化的時間收看錄播課，進行查漏補缺和復習。讓碎片化學習成為系統化學習的一種補充，既能提升學習效率，保證學習效果，還能令坐車、排隊、等人等碎片化時間得到高效利用。
化大為小，拆解、量化學習任務
成年人的學習不同于孩子，興趣顯得比較奢侈，大多數人在職學習是為了解決現實的問題。出于增加就業機會、升職加薪等功利性的學習目的，通常能帶來更理想的學習效果。每周單休、朝九晚六，下班還需要陪伴女兒，女兒睡后才能學習的包女士卻一次性通過人力資源管理師一級考試。包女士說：“如果這次考試不通過，我所在區域的跨考將取消，就必須從三級、二級……層層考過，才有機會考一級證書，我已經不年輕了，必須想辦法克服困難。如果沒有時間上的緊迫感、特別明確的目標，就會永遠覺得忙，沒時間。有時不挑戰一下，你都不知道自己的潛能有多大。”當付出的努力得到正反饋時，后面會有更有動力投入，令學習進入良性循環。包女士此后又報名了新的培訓課程，她希望通過學習進一步提升管理方面的綜合能力。
學慧網CEO高燕也表示，成人學習目的功利性絕對不是壞事，目標越明確、動力越強。也有很多成人學習是出于對某個領域新知識或新技能的興趣，報名學慧網營養師、心理咨詢師課程的學員，多數首先出于興趣，其次才是職業發展。但不管學習的目標是什么，只有令動力及興趣保持延續，成人才能在學習遇到困難時不放棄。
高燕認為成人學習需要建立以目標為導向、以任務為目的的學習方式，才能保持學習的持續推進，收獲理想的效果。在學習前首先應該明確目標，再把大目標分解成一個個小目標，每一個小目標都有清晰可行的路徑。學慧網自考學員報名的目標很明確，就是順利通過考試，拿到專科或本科的證書。但是自考每門科目包含十幾門課程，需要全部通過考試才能拿到證書，如果靠學員自學很容易放棄。學慧網做的是將這個大目標進行拆分，比如現代漢語包含不同的課程，將每個課程拆分為不同章節的教學內容、課后習題及知識要點。將學習任務進行化大為小、提綱挈領的量化拆解。學員需要做的就是及時收看直播課或錄播課，緊跟老師的節奏。課后，通過在線題庫的練習，進行要點、難點的鞏固及查漏補缺。學員清晰地看到通往學歷證書的每個階段的目標和任務。當學員在學習中遇到難題時，老師、助教、班主任都會為其提供幫助。學服還將根據學員的學習情況給出報考科目的建議，也會提醒學員及時上課，用更有溫度的陪伴，為學員提供支持，幫助學員一步一個腳印地持續朝著目標邁進。
建立及時、有效的反饋機制，獲得成就感
成人的在線學習省時、省力，但由于缺乏學習氛圍的營造，很容易被生活瑣事打斷。因此即便有了明確的目標、清晰的學習路徑，想要堅持，還需要在學習的過程中獲得持續的成就感，建立起及時、明確的反饋機制至關重要。反饋一方面能真實呈現學習效果，令自己清楚到底學到什么程度。另一方面，每一步的提升都能獲得相應的成就感，才能不半途而廢。在學校里有老師的提問、作業及考試為學生建立這套反饋機制。如何在成人的學習中建立及時有效的反饋機制，提升學習效率？
王先生是一名新媒體運營人員，為了提升工作能力，報名參加了相應的培訓課程。他個人覺得成人學習肯定是結果為導向的，希望每節課學習后都能有實在的收獲，他喜歡每節課后班主任布置的課堂作業，通過做作業能檢驗學習效果。老師的批改建議和其他同學的優秀作業分享，會令自己注意到需要完善及改進的地方。
很多在線教育機構則借助在線技術的優勢，為學員提供智能化的反饋。高燕稱：“學慧網通過在線技術平臺，打造了覆蓋教、學、練、測、評的學習閉環，學生每節課后，都可以通過在線題庫，去檢驗學習效果。”智能題庫系統會根據學員平時的作業和考試數據，針對性地將學員的錯題按照知識點和難度進行分層、分類，進而定制化地為每個學員智能推薦錯題鞏固手冊以舉一反三，手冊里每道題都能夠對應學員以前的錯題和薄弱知識點，幫助學員高效彌補薄弱環節，提升學習效率。未來學慧網將為學員提供更多富有趣味性的反饋機制，將游戲的闖關、升級、PK等環節融入到在線學習中，通過營造富有趣味性、競爭性的學習氛圍，激發學員的主動性和積極性，高燕告訴鯨媒體。
身處瞬息萬變的時代，每位成年人都需要找到適合自己的學習目標及學習方法，通過高效學習、持續提升，激發更多可能，獲得成就感及探索新知的樂趣。
