場(chǎng)景一 經(jīng)營(yíng)者：宿州高新智創(chuàng)云谷運(yùn)營(yíng)部門(mén)張經(jīng)理
周一上午9:00，張經(jīng)理打開(kāi)電腦，園區(qū)可視化系統(tǒng)在眼前展開(kāi)，一個(gè)數(shù)字孿生世界盡收眼底。在查收了各樓宇的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果與分流建議之后，得知此時(shí)東樓正門(mén)入口人流壓力大，電梯超負(fù)荷運(yùn)載，通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)，將在9:30達(dá)到峰值。基于數(shù)據(jù)分析，張經(jīng)理通過(guò)信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布引導(dǎo)，指引大家分流前往最近的入口和電梯，減少人們排隊(duì)等候的時(shí)間、減輕電梯運(yùn)載壓力。
之后，他起身前往會(huì)議室，準(zhǔn)備與A企業(yè)補(bǔ)簽一份辦公室租賃合同。近期，張經(jīng)理通過(guò)對(duì)園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)員工數(shù)量、辦公室面積、工作時(shí)長(zhǎng)、能耗等數(shù)據(jù)維度，了解到A企業(yè)正處在業(yè)務(wù)爆發(fā)增長(zhǎng)期，發(fā)展迅速，現(xiàn)階段的辦公面積即將到達(dá)承載辦公量的頂點(diǎn)。根據(jù)A企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，張經(jīng)理團(tuán)隊(duì)為其量身定制了一套辦公租賃方案，并提供優(yōu)惠的金融服務(wù)，與A企業(yè)一拍即合。在這次雙贏合作中，企業(yè)享受到了優(yōu)質(zhì)便捷的租住服務(wù)，園區(qū)在增加運(yùn)營(yíng)收入的同時(shí)，更留存了高價(jià)值的企業(yè)客戶(hù)。
圖：宿州市高新區(qū)智創(chuàng)云谷數(shù)字孿生展示平臺(tái)
場(chǎng)景二 入駐企業(yè)員工：宿州高新智創(chuàng)云谷某游戲直播公司小趙
園區(qū)內(nèi)某游戲直播公司的部門(mén)負(fù)責(zé)人小趙一如往常準(zhǔn)時(shí)上班。從踏入園區(qū)那一刻起，一個(gè)無(wú)形的私人管家就被喚醒，刷臉入閘、買(mǎi)咖啡、進(jìn)電梯、訂會(huì)議室……這位私人管家實(shí)時(shí)記錄了小趙的軌跡與行為信息，并快人一步將一切準(zhǔn)備就緒，這都得益于人工智能系統(tǒng)。基于機(jī)器學(xué)習(xí)能力，系統(tǒng)準(zhǔn)確掌握了小趙的環(huán)境喜好：溫度26℃、濕度45%~46%之間;基于數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)能力，適時(shí)開(kāi)啟辦公室電腦、空調(diào)、窗簾等設(shè)備，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量，始終營(yíng)造出一個(gè)舒適的環(huán)境，新一天的工作從這里開(kāi)始。
這是正發(fā)生于宿州高新智創(chuàng)云谷智慧園區(qū)中，經(jīng)營(yíng)人員和入駐企業(yè)員工的日常。
宿州高新智創(chuàng)云谷由國(guó)雙和騰訊通力合作承建，在騰訊提供的基礎(chǔ)云物理環(huán)境之上，國(guó)雙打造物聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺(tái)，并依賴(lài)國(guó)雙獨(dú)有的知識(shí)圖譜和數(shù)字孿生人工智能技術(shù)搭建了智慧園區(qū)解決方案。通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，打通各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)緩解園區(qū)運(yùn)營(yíng)中的焦點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，優(yōu)化園區(qū)綜合治理能力和公共服務(wù)水平;在物聯(lián)網(wǎng)大屏展示、指揮管理中心、智慧安防、公共服務(wù)以及各類(lèi)智慧應(yīng)用建設(shè)中，建設(shè)模塊強(qiáng)大、功能健全的園區(qū)大腦，提升園區(qū)行政效率、管理單位公信力、園區(qū)治理能力、入駐企業(yè)辦公品質(zhì)和整體滿(mǎn)意度。
智能生產(chǎn)管理系統(tǒng)，承載新一代園區(qū)多元化職能與需求
區(qū)別于大部分的智慧園區(qū)更偏重物聯(lián)或者某些業(yè)務(wù)屬性，如工業(yè)加工、科技產(chǎn)品制造、資產(chǎn)管理、招商管理等，國(guó)雙認(rèn)為隨著產(chǎn)業(yè)園區(qū)的演化和發(fā)展，園區(qū)承載的功能日益多元化，還應(yīng)包括商業(yè)服務(wù)、金融服務(wù)、管理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、娛樂(lè)休閑服務(wù)等綜合功能。智慧園區(qū)的“智慧”體現(xiàn)在充分考慮各方職能和需求，通過(guò)數(shù)據(jù)多維度剖析和應(yīng)用之后，賦能服務(wù)升級(jí)，構(gòu)筑一個(gè)以人為本的、可持續(xù)發(fā)展的園區(qū)生態(tài)圈。
在宿州高新智創(chuàng)云谷中，國(guó)雙面向園區(qū)經(jīng)營(yíng)者打造了一套完善的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，包括智能安防、智能門(mén)禁、訪客系統(tǒng)、智能路燈、智慧環(huán)境、能源管理、AI能效、巡防/服務(wù)機(jī)器人、智慧照明、智能停車(chē)、智能井蓋、園區(qū)可視化大屏系統(tǒng)、指揮中心可視化系統(tǒng)、會(huì)議室管理系統(tǒng)等多種類(lèi)型的物聯(lián)網(wǎng)B端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)精細(xì)化管理，有效降低運(yùn)維成本、降低能耗費(fèi)用，全方位保障安全，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。
圖：宿州市高新區(qū)智創(chuàng)云谷數(shù)字孿生展示平臺(tái)
挖掘應(yīng)用C端數(shù)據(jù)，反哺園區(qū)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)質(zhì)效
傳統(tǒng)意義上的園區(qū)大多忽視了園區(qū)中生活工作的個(gè)人，或者沒(méi)有真正有效地利用個(gè)人數(shù)據(jù)以提升服務(wù)水平。國(guó)雙智慧園區(qū)解決方案引入的新概念是什么呢?國(guó)雙認(rèn)為，園區(qū)的經(jīng)營(yíng)除了降低空置率、提高設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定性、降低資源能耗等“節(jié)流”舉措，還需要更為主動(dòng)的“開(kāi)源”，吸引更多優(yōu)秀的企業(yè)入駐與長(zhǎng)駐。作為企業(yè)的組成單位，個(gè)人也備受重視。
在智慧園區(qū)中，國(guó)雙開(kāi)創(chuàng)性地建設(shè)了C端入口，并通過(guò)多維度分析，深刻挖掘C端數(shù)據(jù)價(jià)值，反哺到園區(qū)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)上。C端入口是提供給入駐企業(yè)員工的應(yīng)用入口。每天，上萬(wàn)名員工在園區(qū)生活工作的時(shí)間超過(guò)8個(gè)小時(shí)，如何讓C端用戶(hù)更加舒適與便捷是智慧園區(qū)經(jīng)營(yíng)者不容忽視的問(wèn)題。宿州高新智創(chuàng)云谷也非常看重這一點(diǎn)，因此，國(guó)雙為其打造了豐富的用戶(hù)交互通道，面向員工和物業(yè)管理人員提供企業(yè)微信、移動(dòng)辦公、資產(chǎn)管理、設(shè)備設(shè)施運(yùn)維、工單管理、告警推送、工單流轉(zhuǎn)、聯(lián)動(dòng)指揮等便捷應(yīng)用，不得不提的還有極具創(chuàng)新性的C端小程序應(yīng)用。
這個(gè)小程序覆蓋了員工在園區(qū)中的生活、工作和消費(fèi)，不論是停車(chē)、進(jìn)大樓、上電梯的權(quán)限管理，還是設(shè)備報(bào)修、訪客預(yù)約等便捷服務(wù)，通過(guò)該小程序，還能夠享受園區(qū)中所有商戶(hù)的折扣，用戶(hù)通過(guò)一個(gè)碼就能夠在在園區(qū)中享受物聯(lián)的便利性。這個(gè)互惠策略既為園區(qū)經(jīng)營(yíng)方和商戶(hù)帶來(lái)可觀的收入，又極大地增加了用戶(hù)黏性，同時(shí)為未來(lái)的多維度數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了無(wú)限想象。
國(guó)雙產(chǎn)業(yè)人工智能，構(gòu)筑低能耗 創(chuàng)新化 生態(tài)化智慧園區(qū)
國(guó)雙智慧園區(qū)解決方案基于國(guó)雙產(chǎn)業(yè)人工智能能力。國(guó)雙所研究的“產(chǎn)業(yè)人工智能”是混合式人工智能技術(shù)，除了具有深度學(xué)習(xí)及感知能力外，同時(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)科學(xué)家、行業(yè)專(zhuān)家能力，借助大數(shù)據(jù)、人工智能、知識(shí)圖譜、自然語(yǔ)言理解能力，將行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性信息、專(zhuān)業(yè)性能力代碼化，通過(guò)計(jì)算機(jī)處理海量歷史數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，將信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)與智慧。
在產(chǎn)業(yè)人工智能的基座之上，通過(guò)國(guó)雙物聯(lián)平臺(tái)打通各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，消除數(shù)據(jù)孤島;通過(guò)國(guó)雙Zeta大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)積累和分析，并在國(guó)雙智能可視分析系統(tǒng)上進(jìn)行呈現(xiàn)展示，形成了從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)共享的全流程一站式管理能力，幫助用戶(hù)高效獲取數(shù)據(jù)價(jià)值。AI能效系統(tǒng)將建筑能源消耗、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、室內(nèi)空氣品質(zhì)等數(shù)據(jù)結(jié)合為一體構(gòu)成的信息管理平臺(tái)，為園區(qū)經(jīng)營(yíng)者提供數(shù)據(jù)洞察與決策支撐，減少不必要的運(yùn)維成本;通過(guò) AI 智能調(diào)節(jié)功能，自動(dòng)調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行模式，減少運(yùn)維人員數(shù)量和工作負(fù)荷，提高工作效率;通過(guò)AI算法與模型搭建，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的預(yù)測(cè)性維護(hù)，將被動(dòng)維護(hù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，大幅提升設(shè)備運(yùn)行效率。國(guó)雙智慧園區(qū)解決方案將前沿技術(shù)、管理手段、管理平臺(tái)與園區(qū)創(chuàng)新結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)智慧園區(qū)低能耗、創(chuàng)新化、生態(tài)化發(fā)展。
依靠這套成熟的方法論與工具集，未來(lái)，國(guó)雙在智慧園區(qū)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還可復(fù)制到智慧港口、智慧社區(qū)、智慧機(jī)場(chǎng)、智慧交通、智慧校園等場(chǎng)景中，加速賦能智慧城市建設(shè)。
圖：宿州市高新區(qū)智創(chuàng)云谷鳥(niǎo)瞰圖
作為對(duì)外開(kāi)放、招商引資、管理創(chuàng)新的主要載體，智慧園區(qū)成為發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚的重要平臺(tái)與促進(jìn)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要助推器。
如今，宿州高新雙創(chuàng)智能谷正面向全國(guó)展示出前沿、智慧的園區(qū)面貌，已經(jīng)吸引了騰訊、奇安信、世紀(jì)互聯(lián)、中國(guó)聯(lián)通、北明軟件等知名企業(yè)入駐，在推動(dòng)“數(shù)字宿州”戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及城市數(shù)字化建設(shè)上意義重大，將全面助力宿州整體經(jīng)濟(jì)更高質(zhì)量發(fā)展。未來(lái)，也將有更多優(yōu)秀企業(yè)成為園區(qū)一員，不斷為園區(qū)生態(tài)增添活力與異彩。
