Wetpaint的CEO本-埃洛維茨(騰訊科技配圖)
北京時間10月19日消息，據國外媒體報道，Facebook目前在全球有將近10億的用戶。另外，可能也有上百萬的人聲稱自己可以幫助你與這些用戶建立聯系。
Wetpaint公司在這方面有自己獨到的見解，它創建了網站Wetpaint.com，這是一個發布娛樂新聞的網站，他們利用Facebook大大提升了該網站的流量。
該網站看上去與其他同類型的網站并沒有太大的區別，上面發布的內容不外乎也就是像“暮光之城”和“家庭主婦”這樣的娛樂熱點。不過，Wetpaint卻獲得了令人吃驚的1200萬獨立訪問量，很多都是該公司的CEO本-埃洛維茨(Ben Elowitz)從Facebook上帶來的流量。這一成績足以讓他感到自豪，此外他還希望可以通過自己的經驗去幫助其他需要在Facebook進行營銷的客戶。
第一個客戶是來自德國的Hubert Burda出版集團，目前已經開始使用Wetpaint的方法，并同其簽訂了一份持續數年的合作協議。
如果你不愿像Burda那樣支付一筆資金用于推廣，你依然可以通過閱讀本文獲得Wetpaint的一些經驗。上周，埃洛維茨在一次采訪中談到了自己利用Facebook進行推廣的方法，即在Facebook應該做什么、不應該做什么。
記者：你們聲稱可以讓Facebook上的用戶接觸到產品或服務的信息。如果不付費給你們的話，怎么能夠做到這一點?
本-埃洛維茨：你首先需要明白你的目標客戶是什么樣的人。目前有很多人聲稱自己是“社會化營銷專家”，但是其中大部分都只了解某一個特定的品牌或受眾。所以，你真正應該做的是雇傭有分析天賦的人、或者有經驗的分析專業人士，而不是接受那些所謂社會化營銷專家的建議。
他們越說自己是專家，就越表明自己其實并沒有完全弄明白社會化營銷是怎么一回事。他們真正應該說的是，“讓我看看在這種情況下應該怎么做才能起到效果”
你該不會是說雇傭那些剛從大學畢業、只有22歲的人吧?在這群人中能找到有經驗的人么?
有的，我們就雇傭過。
他們一定要是22歲么?40歲的人可以做這個工作么?
在進行早期嘗試的時候，啟用年輕人可能會更好一些。因為這種營銷模式非常前沿，當你說某件事情的時候，大家彼此之間最好都能相互理解，而年輕人無疑是伴隨著社交網絡成長起來的，他們在這方面更有天賦，往往憑借直覺就可以知道應該做什么樣的事情。考慮到你要做的是分析類的工作，你所有關心的事情其實都是在做一系列的嘗試，并判斷哪些事情行得通、哪些行不通。
那么你讓手下這幫22歲的小孩都做些什么工作呢?
不斷的去嘗試。這是獲得各種行之有效的社會化營銷經驗的不二途徑。
之后，你必須形成一套機制，決定哪些工作應該去做，哪些工作應該忽略。這其實并不容易。在早期做SEO的時代，你只需要告訴坐在電腦前的員工在“URL中加入下劃線而不是破折號”就行了。
現在情況不一樣了，最有效的方法是讓員工去嘗試各種東西，并對其進行數據統計，然后判斷哪些是行得通的做法，并記錄下來以供未來再遇到類似問題時可以借鑒，從而更好的開展營銷活動。在這一過程中所建立的機制，才是真正有價值的東西。如果你不是在日復一日的工作去不斷嘗試，你將不會了解用戶真正感興趣的是什么。
你所談到的這些東西都是關于建立機制和組織結構的。那么，你們到底在Facebook發布了哪些內容呢?我記得有人曾說過，比起負面的內容，人們更喜歡可以給自己帶來快樂的東西。
的確是這樣，但是也會因人而異。關于究竟是愉快的內容還是憂傷的內容更能引起共鳴，我們曾經做過測試，其結果顯示負面內容也可以引起共鳴，雖然沒有正面內容那么多。
這也就是為什么我會說，那些聲稱自己可以提供一套普遍適用方法的人，很有可能會將你帶往錯誤的方向。
你是怎樣確保那些并沒有仔細查看你在Facebook上的內容就點擊鏈接，并最終跳轉到你的網站上來的?
有兩種統計數據：展示量和點擊率。
展示量跟用戶過去訪問的歷史有很大關系，而不是僅僅依靠當前發布的內容。因為Facebook會根據用戶的行為去猜測他們可能愿意看到什么內容。在內容呈現之前，Facebook會事先進行判斷，即用戶是否會對這一內容感興趣，這往往由用戶和品牌之間的關系緊密程度來決定。
這么說來，要么是惡性循環，要么就是良性循環了?如果我發布的內容用戶不愛點擊，那么Facebook就不太可能推薦給其他用戶，即使我們以后發布全新的內容也不會有多少人會看得到了?
完全正確。
如果Facebook認為這一內容很重要，改變了推薦策略，又會出現什么情況呢?要知道，他們會經常改變自己的策略。
Facebook有些地方的確不太穩定，比如說social readers。但是，品牌和粉絲群之間的基本關聯度還是非常穩定的。
舉個例子來說，如果我為一家發布科技內容的網站工作。我該怎樣使用Facebook才更有效率?
在剛開始的時候，對你而言最重要的事情是找到你一天應該發多少篇文章，在哪些時間段發布能夠吸引較多的用戶。這可以讓你了解哪些工作是可以起作用的，哪些方面是還需要加強的。你可以建立一個Excel電子表格，并手動輸入相關的數據。
這看上去工作量不小。
這可以讓你發現大量的機會，比大多數人所認為的都還要多。對大多數網站來說，一般有4%的流量是來自于Facebook，而我們的成績是這一數目的十倍!
