【TechWeb】10月14日消息，天貓超市今日宣布，小時(shí)達(dá)服務(wù)已覆蓋全國(guó) 483個(gè)城市，不僅覆蓋傳統(tǒng)快消品類，還覆蓋美妝、服飾、數(shù)碼、寵物等多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁李永和表示，“戰(zhàn)略升級(jí)新零售超市的這一年，天貓超市發(fā)生了巨大的變化。我們以用戶為中心，構(gòu)建了一張全新的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，就此開(kāi)啟了從單場(chǎng)景轉(zhuǎn)向全場(chǎng)景服務(wù)的新模式，同時(shí)為商家提供數(shù)字化解決方案，持續(xù)創(chuàng)造新的價(jià)值。”
據(jù)悉，去年 10 月，天貓超市宣布升級(jí)新零售超市，聯(lián)合線下商超及品牌門(mén)店，進(jìn)一步豐富供給品類，為用戶提供小時(shí)達(dá)、半日達(dá)配送服務(wù)。一年來(lái)，天貓超市在線上線下加速布局。手機(jī)淘寶上線“天貓超市同城”頻道；餓了么新增天貓超市入口；手機(jī)淘寶搜索新增“小時(shí)達(dá)”分類。
用戶通過(guò)上述入口購(gòu)買(mǎi)的商品，并非來(lái)自電商倉(cāng)，而是來(lái)自其所在城市的線下商超、品牌門(mén)店，最快支持 1 小時(shí)內(nèi)配送到家。天貓超市同城配送半徑最高可達(dá) 100 公里，可以覆蓋國(guó)內(nèi)所有城市的核心城區(qū)。
數(shù)據(jù)顯示，在所有城市中，上海天貓超市小時(shí)達(dá)消費(fèi)熱度最為旺盛，用戶人數(shù)排名全國(guó)第一。廣州、北京、杭州、蘇州的小時(shí)達(dá)用戶人數(shù)比較接近，分別排名第二至第五。值得注意的是，廣東進(jìn)入全國(guó)前十城市多達(dá) 4 個(gè)，是小時(shí)達(dá)用戶人數(shù)最多的省份。
同時(shí)，在天貓超市小時(shí)達(dá)用戶中，女性人數(shù)占比達(dá) 72.2%，男性人數(shù)占比僅為27.8%。并且，年輕用戶更傾向于選擇小時(shí)達(dá)服務(wù)。其中，85 后小時(shí)達(dá)用戶占比最高，90后、95 后緊隨其后。
截至目前，屈臣氏、百果園、1919、名創(chuàng)優(yōu)品、巴拉巴拉等多個(gè)知名品牌門(mén)店已接入天貓超市。用戶通過(guò)手機(jī)淘寶、手機(jī)天貓、餓了么等 App 下單，商品將從線下門(mén)店發(fā)貨，最快 1 小時(shí)內(nèi)配送到用戶手中。
