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  10月9日晚,拼團網創人李繼標做客站長之聲(9nei.com)在線直播間,結合拼團網的發展實例,就團購如何面對百團大戰、千團大戰的市場格局,對網站的市場定位與品牌建設做出了專門的講解與分析。

  李繼標表示團購網站的變現能力非常強大,屬于用戶、商家和用戶三贏的項目,很多網站上線第一天就能達到收支平衡這樣一個目標,而其他互聯網項目卻要經過很長的時間才能達到這樣的平衡點。以下為站長之聲嘉賓拼團網創人李繼標的觀點,其中主要包括了互聯網創業者主要關心的流量、用戶、收益、品牌、市場、發展等多個方面的問題:

  拼團網作為眾多團購網站中的一員,其同樣屬于輕量級的創業項目。拼團網以本地化服務為業務的重心,用戶群體相對較小,其中以70后和80后為主。從網站創辦初期到現在,目前的數據和流量來源和用戶來源有很大的關系。拼團網主要流量來源,實際上是自己消化掉一部分以前做站長時掌握的流量。經測試當前拼團網流量的用戶轉化率總體還算不錯,網站主要是沖動型消費的用戶。雖然拼團網里面的會員比較少,但是注冊會員和參加團購的會員比例達到70%到80%,有超過50%的會員會有二次購買。團購的產品服務比較有吸引力是獲取回頭客的根本,據統計,在拼團早期的用戶中,最多一個人消費了10多次。因為用戶覺得這里面便宜,就會直接產生購買,而且二次購買的比例還是比較高的。

  從流量來源來看,SEO對團購網站是一個不錯的補充,拼團網從搜索引擎來的流量還比較少大概3%,現在正在逐漸在加大,搜索引擎有非常好的優勢,用戶的有效率是非常之高的。例如,拼團網曾經有從搜索引擎帶來公司型會員,如一個會員在某單上下的總金額超過1萬元,這是拼團網目前單筆交易額度最高的一個會員,這位會員就是從Google搜索過來的。

  國內對團購行業影響比較大的就是團購導航的出現,團購導航減小了團購項目的推廣門檻,團購導航沒有開始的時候,網站的起步比較難,現在只要有資金,推廣就相對會更加容易一些。團購導航會給團購網站帶來穩定的用戶,但是這些用戶會不停的比較消費,比較各家團購網站相同或相似產品服務的差異,這部分會員對服務的要求是比較苛刻的,利潤空間和成本因素導致經常接到部分會員的退款要求,但這部分用戶是不可忽視的。

  關于利潤率問題,在國外類似Groupon之類的團購網站利潤率相對較大,可達到30%到50%的利潤率,國內團購網站喜歡打價格戰利潤率相對比較低,平均水平大約在10%左右,目前拼團網的利潤率大概在20%左右,穩定的確保了團隊的發展。針對國內市場上經常發生惡性競爭,拼團網在合作之前對商家的要求是確保在一定的時期不能和其他網站合作,以確保參與團購用戶消費的質量。團購發起結束也要有一定時間的保護期,保證用戶的服務質量,避免用戶退款,除非是特別品牌合作類的商家可以破例。作消費引導型的網站,團購網站與商家的二次合作要考慮時間差的問題。團購網站最大的問題是商家的接待能力,接待能力跟不上將導致服務打折扣。有效的方法就是控制商家的接待數量,評估商家的接待能力,提高和保證服務品質。團購網站的會員基數相對比較少,需要以用戶為導向重復利用會員,盡量開發用戶二次消費和多次消費。

  團購網站是以服務為核心的互聯網創業項目,一定要重視服務品牌的建設,同時要從用戶的消費積累中發掘更多的價值。談到網站的品牌建設,作為域名投資人的李繼標指出,一個好的域名對一個剛剛起步的創業項目來說幫助是非常大的。最初自己和合作伙伴張發件創辦拼團網的最大動力之一就是擁有了pintuan.com的域名,優秀的域名品牌是支持拼團網現在得比較快速發展的原因。從域名的角度來講,拼團網采用的域名是屬于自然雙拼域名,做團購網站項目的時候會自然會有一定的優勢,使得大多數熟悉拼音的網友很容易就可以記得。當時還購買了相關的.cn域名及Typo域名,在品牌保護方面拼團網同時也注冊了自己的商標,為成為業界知名的團購網站做了充分的準備。2010年5月底,拼團網在中國互聯網站長年會的前一天上線,首次推出便得到了年會上眾多參會者的認可與支持。針對網友提出的域名收購問題,李繼標表示域名收購要因人而異,做終端的時候量力而行,自己能接受的價格是最好的。

  拼團網屬于類似Groupon之類的團購網站,此前有些人對這樣一個低準入門檻的創業項目大潑冷水,表示百團大戰、千團大戰最終導致創業者所做的項目失敗可能性比較大。談到這些李繼標表示,從實際的業務操作來看,團購網站排他性不像其他行業那么強烈。對于團購網站的細分市場問題,李繼標指出細分行業的團購,可能會犧牲服務理念和重復利用會員和引導消費方向和定位,在市場定位上拼團網更強調本地化的服務,以引導會員提高業余生活質量。以拼團網為例,前期開發的商家和用戶主要在北京地區,北京有競爭同樣也有普及上的優勢,作為中國互聯網發展的中心,北京團購市場的培育度遙遙領先于其他的城市。最后,李繼標表示拼團網新版預計將會在10月底前上線,將會進一步提高拼團網本地化的服務質量。

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標簽:李繼標談團購網站的市場定位與品牌打造 人物動態
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