11 月 10 日消息，有一位 Smart 精靈#1 車主表示，自己提車僅 5 天，在高速上行駛時車輛電門突然失靈，速度跌至 40km / h，無法再上升，就算再次啟動車輛也只能到達 20～30km / h，最后跳出系統警報，最后無奈只能叫來高速交警拖車。
對此，Smart 官方回應稱：
事件發生后，我們第一時間安排售后服務團隊協助俞先生解決了相關情況。目前，車輛已恢復正常。
同時，我們成立了技術專家小組對車輛進行了全方位檢查。根據技術檢測報告，該情況是由于控制冷卻循環水的電子閥門線路板故障導致。
該故障會導致車輛水溫升高，溫度監測系統監測到異常后，車輛會通過主動限制車速避免故障升級，從而保護乘員及車輛安全。
smart 對導致此次故障的電子閥門線路板的所有批次進行了調查。自 2018 年至今，該電子閥門線路板在行業內共使用近十萬件，僅發現目前一例情況。同時要求該電子閥門線路板的供應商對生產和檢測工藝進行了優化，以期避免類似情況再次發生。
IT之家了解到，2022 年 4 月 Smart 精靈#1 迎來全球首秀，在中國市場率先發售。9 月 23 日，全新 Smart 精靈#1 正式開啟首批量產車交付，當月共交付了 500 臺。
作為 smart 品牌電氣化轉型后推出的首款量產車型，smart 精靈#1 由梅賽德斯-奔馳負責設計，smart 研發團隊主導工程研發，基于 SEA 浩瀚架構打造而來，CLTC 續航里程分為 535km 與 560km，其補貼后價為 18.16 萬元起。
