情人節京東商城買的AMOVO魔吻巧克力中驚現塑料塊(圖)
紅網長沙3月6日訊(記者 言娟)情人節為女友網購的巧克力里吃出了塑料，邵陽的鄧先生郁悶了，可是更讓他沒想到的是，事情發生半個多月，京東商城至今未處理此事。
情人節之前，鄧先生精心準備了禮物在京東商城花129元購買了心形鐵盒魔吻巧克力，直接寄給在深圳的女友。誰知女友拆開包裝吃了幾顆后，竟發現一塊巧克力里有長條白色塑料。
(左上為鄧先生供圖，右下為京東商城魔吻巧克力“戀之彩虹”資料圖)
2月17日，鄧先生得知此事后，馬上登錄京東商城，給予了差評，理由是“吃出了兩塊塑料片”，并發了曬單帖。在商品頁面上，他發現有“AMOVO巧克力在線客服”，鄧先生向客服反映了問題，客服給出的解釋是“純屬偶然”，“可能是降溫時摻入的”，鄧先生要求按商品價格給予10倍賠償，并向其女友道歉。隨后，鄧先生在紅網“消費維權”頻道(http://315.rednet.cn/)發帖反映了此事。
(鄧先生在帖文中上傳了與“AMOVO巧克力在線客服”的聊天記錄)
17日下午，紅網“消費維權”頻道工作人員核實此情況后，將此事反映給了魔吻巧克力廠家，并轉交京東商城。隨后京東商城客服表示將由公關部給予回復。等待8天后，“消費維權”頻道再次將此事轉交京東商城，并提交了鄧先生的手機號碼和處理意見，工作人員稱將調查此事，并承諾兩天之內給予回復，然后一周過去了，京東商城仍無回音。
鄧先生表示，京東商城僅在第一次轉交后電話聯系過其女友一次，之后再無主動聯系，“我上傳了照片的曬單帖被刪了，我在‘我的京東’里進行過投訴，投訴帖也被刪了，京東商城從來沒有和我聯系過。”
目前，在京東商城這款“戀之彩虹”AMOVO魔吻鐵質禮盒巧克力頁面，找不到鄧先生的曬單帖，只有鄧先生在2月17號的差評記錄。
(在京東商城鄧先生給的商品差評記錄)
湖南弘一律師事務所尹蘭英律師表示，依據《中華人民共和國食品安全法》第二十八條和第九十六條，食品中摻雜“非食品異物”屬于食品安全法中所列舉的違反食品安全規則、禁止生產的行為，消費者如果購買到該類產品可以依照法律規定，除了向生產者或銷售者追索損失以外，還可以依法要求生產者或銷售者支付購買價款十倍的賠償金。
