如果說過去的十年是消費互聯(lián)網(wǎng)的十年，那么未來的十年甚至更長時間里，將是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代。消費互聯(lián)網(wǎng)時代對人們的消費習(xí)慣、消費模式進(jìn)行了徹底的改造，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也正在對企業(yè)做著同樣的事情。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，傳統(tǒng)行業(yè)作為改造升級的主體，其背后的“賦能者”們發(fā)揮的作用不可忽視。在一眾“賦能者”大軍中，有科技企業(yè)，有互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也包括支付機(jī)構(gòu)。
對傳統(tǒng)行業(yè)的改造是一項龐大復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，各類機(jī)構(gòu)選擇了自己最擅長的切入點。互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢在于生態(tài)、場景，科技企業(yè)的優(yōu)勢在于科技、數(shù)據(jù)能力。而深入交易環(huán)節(jié)則是支付機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢所在。
對于支付機(jī)構(gòu)的認(rèn)知，過去常常被定義為“工具”，用于完成交易的最后一環(huán)，這無疑有失偏頗。事實上，支付機(jī)構(gòu)在服務(wù)用戶的過程中，尤其是在企業(yè)服務(wù)中，往往能夠深入到產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)的交易、流轉(zhuǎn)之中。相比之下，“交易專家”是對支付機(jī)構(gòu)更準(zhǔn)確的定位。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級過程中，支付機(jī)構(gòu)想要幫助企業(yè)解決更多交易問題，就必須在交易環(huán)節(jié)中不斷上溯，深度融入產(chǎn)業(yè)，才能發(fā)揮最大價值，幫助企業(yè)更好的解決問題，助力傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。易寶支付創(chuàng)始人、CEO唐彬?qū)Υ松钜詾槿弧?/p>
唐彬認(rèn)為，企業(yè)交易有三個階段，分別是創(chuàng)造交易、促成交易和完成交易。傳統(tǒng)支付僅僅停留在完成交易階段，這使得傳統(tǒng)支付在企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型、尋找增量的過程中發(fā)揮的價值越來越小。只有向上參與到促成交易、創(chuàng)造交易的過程中，支付機(jī)構(gòu)才能發(fā)揮更大的價值。
對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能往往源于“賦能者”在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的深厚積淀，以及深入到產(chǎn)業(yè)中去解決問題的能力。阿里巴巴的“犀牛智造”從服裝行業(yè)切入，源于其在淘寶天貓的積累，對于中小服裝商家從制造到流通銷售的各個環(huán)節(jié)深入理解；華為推出“懂行”旗艦店，源于其在政務(wù)、教育、交通、醫(yī)療等領(lǐng)域的積累和技術(shù)能力，才能切實的幫助企業(yè)用戶實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
易寶支付同樣有著在企業(yè)交易上的深厚積累，作為國內(nèi)最早成立、最早獲頒央行牌照的支付機(jī)構(gòu)之一，易寶支付從成立之初就把服務(wù)對象瞄準(zhǔn)企業(yè)用戶。航空、旅游、物流、保險、產(chǎn)業(yè)電商、電力等行業(yè)，都有著大量易寶支付的長期合作伙伴。十幾年來的持續(xù)合作，讓易寶支付對于行業(yè)交易的各個環(huán)節(jié)有著深刻的認(rèn)知，并有著大量的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗積累，這為其賦能企業(yè)在新時期轉(zhuǎn)型升級奠定了基礎(chǔ)。
以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為例，易寶支付不僅與平臺合作，同時還深入到平臺上下游的廠商、經(jīng)銷商、品牌商等各個環(huán)節(jié)，通過支付服務(wù)、賬戶服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)，并聯(lián)合物流服務(wù)平臺、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)疏通產(chǎn)業(yè)鏈的各個堵塞環(huán)節(jié)，幫助整個產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)效能提升，進(jìn)而達(dá)到對交易量、交易效率的改善效果，成功促成交易。
在旅游行業(yè)，易寶支付通過線上支付平臺建設(shè)幫助景區(qū)獲取更多游客；在保險行業(yè)，通過手機(jī)POS解決方案幫助險企加速線上化轉(zhuǎn)型，為其獲取、簽約客戶提供了更多便利場景；在零售領(lǐng)域，通過“支付+Saas”解決方案為零售商戶賦能，幫助其獲客、留客。
支付行業(yè)從誕生之初就有著2C和2B兩種發(fā)展路徑，對比2C和2B，C端支付往往是從創(chuàng)造交易、促成交易開始，如電商平臺、互聯(lián)網(wǎng)平臺，先有流量、客戶、交易，再申請或收購支付牌照，用于完成交易閉環(huán)。而B端支付則是逆流而上，從服務(wù)企業(yè)完成交易開始，再向促成交易、創(chuàng)造交易回溯。前者著重實現(xiàn)閉環(huán)，而后者則更注重開放、共生，成為各個行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“變壓器”、“轉(zhuǎn)換器”，這種差別，恰恰是消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的差別所在。
