9月13日，蘋果史上最大最貴iPhone誕生，支持雙卡雙待。圖為發(fā)布會現場。
針對蘋果用戶被盜刷一事，中國消費者協會19日發(fā)文稱，蘋果公司不應推卸責任，淡化自身存在的安全問題，轉移消費者關注點。
中消協在文中稱，近來，使用蘋果手機的消費者網上財產安全權被侵害，造成重大財產損失，凸顯了網上支付安全存在嚴重隱患。對此，中國消費者協會要求相關經營者必須明確自身法律責任，切實保障消費者支付安全。
據媒體報道，最近一段時間，全國多地蘋果手機用戶反映他們在蘋果支付上遭遇了盜刷，少則幾百塊，多則上萬塊，涉及面很廣泛。而且盜刷涉及支付寶、微信和銀行卡等常用的移動支付工具。
蘋果公司隨后于10月16日發(fā)布聲明表示，調查發(fā)現少量用戶的賬戶在尚未開啟雙重認證的情況下遭遇釣魚詐騙，同時，發(fā)現試圖通過欺詐性的退款申請試圖牟利的情況有所增加。強烈建議所有用戶開啟雙重認證，以防止未經授權的訪問。
對此，中消協19日在文中指出，蘋果公司在聲明中表示的“試圖通過欺詐性的退款申請試圖牟利的情況有所增加”、黑客原因、“撞庫”手段等，這些無法構成免責的理由，不應把自身存在的問題與試圖有欺詐性的情況混為一談。蘋果公司不應推卸責任，淡化自身存在的安全問題，轉移消費者關注點。
“蘋果公司應正視安全責任和存在的安全問題，對于提出損失要求賠償的消費者，經營者及第三方支付平臺沒有足夠主證據反駁，均應一視同仁進行足額賠償。對于設置ID等方式才能進行App Store等消費的模式，建議相關經營者也做出調整，充分尊重消費者的選擇權，充分保護消費者的財產安全。”中消協稱。
(來源：中新網 記者：邱宇)
