北京時(shí)間 11 月 20 日消息，特斯拉當(dāng)前遭遇全球性應(yīng)用服務(wù)器宕機(jī)，導(dǎo)致車主無法與自己的愛車“相連”。截至發(fā)稿，部分功能已經(jīng)恢復(fù)。
應(yīng)用是特斯拉車主體驗(yàn)的重要組成部分。手機(jī)可以用作打開車門、啟動發(fā)動機(jī)的鑰匙，用戶可以通過手機(jī)應(yīng)用操作許多汽車控制功能。
目前，美國和加拿大的特斯拉車主還完全無法訪問特斯拉手機(jī)應(yīng)用。
本周早些時(shí)候，特斯拉發(fā)布了手機(jī)應(yīng)用的更新包，除向車主提供新功能外，更新包還增添了多項(xiàng)幫助買主處理購車和提車事宜的功能。一名消息人士透露，特斯拉新增添的買主功能一直存在問題。
雖然特斯拉應(yīng)用系統(tǒng)宕機(jī)相當(dāng)罕見，但過去并未沒有出現(xiàn)過，例如，2020 年 9 月，面向客戶的服務(wù)器以及內(nèi)部系統(tǒng)曾宕機(jī)數(shù)小時(shí)。
