聲明:本文來自于微信公眾號新榜(ID:newrankcn),作者: 董十一,授權轉載發布。
編者按:過去這兩年,樊登讀書先后在圖文短視頻直播領域拔得頭籌,在業內備受矚目。他們是怎么做新媒體的?樊登讀書的前新媒體負責人董十一進行了 4300 字的深度思考復盤,分享給各位同行,也歡迎您的更多交流討論。
“我們日復一日做的事情,決定了我們是怎樣的人。因此所謂卓越,并非指行為,而是習慣和思考?!?/p>
2018 年 2 月,我從第一份工作出來,進入一家地產公司,在招我進去的副總裁兩個星期就離職后,當了 4 個月的品牌寫手,每天寫的是“坐擁CBD中心,環交通樞紐,為你打造舒適空間”的文案,當然,沒有人喜歡,包括我自己。
入職不到一個月,我每天想的都是要不要離職,很多前輩說你在這家公司碰到的問題,在其他公司大概率也會碰到,要想清楚,離職究竟是因為你自己不行,還是你和公司不合適。
“對重要的事情有判斷力,是非常優秀的特質”。
只可惜我那會是個菜鳥,沒有任何方法來佐證自己的判斷,又經歷了煎熬的兩個月, 2018 年 6 月,我離職加入了樊登讀書, 8 月份,成立新媒體小組,在那之后,就是樊登讀書新媒體的爆發。
2018 年 6 月公眾號粉絲 20 萬,現在 600 萬的矩陣;
2018 年 9 月開始做抖音,成為抖音,快手文化領域的大IP;
2019 年開始做直播,提前布局直播賽道帶來巨大的曝光和增長價值;
新榜第一次公布視頻號排行,樊登讀書排在第六。
從公眾號增長到短視頻再到直播,以及最近被熱議的視頻號,似乎樊登讀書的新媒體每一次都踩在了風口爆發之前。同行告訴我,自己不知道怎么去做一個平臺的時候,就去模仿樊登讀書。
“樊登讀書是怎么做新媒體的”?這是我被問得最多的一個問題。
9 月從樊登讀書離開后,就有了寫一篇復盤樊登讀書新媒體想法,在糅合的過程中深度思考,和同行以及前輩更多的交流和驗證。
樊登讀書是如何做新媒體的?
為什么總是能抓住趨勢?
以及我認為一個優秀的職場新媒體人,必須具備的幾個特質。
如果沒有辦法看到長期,
最好的方式是做好當下
你是如何做職業規劃的?
新榜的朋友在朋友圈提過這樣一個問題,我的回答是:“我從來沒有做過職業規劃,因為以你現在的認知,規劃出來的大概率是錯的”。
樊登讀書的新媒體的起步,只是一個簡單的微博活動。
2018 年 10 月,從微博到微信再到抖音,支付寶錦鯉刷屏全網,拆解完這個活動的關鍵要素:超出用戶期待的驚喜 + 多品牌加持
我萌生了做讀書錦鯉的想法, 1000 本書送一個人。收藏從未停止,閱讀從未開始,對書籍,資料的收藏欲望根植于人類的原始本能,在確定用戶對獎品有巨大期待之后,要解決的就是多品牌的問題。
讓 50 家出版社參與互動和轉發,每家給我 20 本書, 1000 本正好,現實問題是,對一個出版社資源為零的人來說,看起來是不可能的任務。
解決方法也很簡單,我找了幾個有出版社資源的同事,加了他們之后幫忙拉我進群,一個一個溝通,加到微信好友添加上限,最后的結果是, 0 成本漲粉 7 萬, 500 萬的曝光。
奧格威在《一個廣告人的自白》這本書里說過,“如果你發現了一個好的廣告方式,最好的辦法就是把重復到沒用為止”。
2019 年 4 月 23 日的時候,我把這個活動重復了一遍, 100 家出版社參與, 1200 萬的曝光,效果依然不錯。
如果當初我覺得 50 家出版社沒戲的話,這個活動就會大打折扣,一個目標你判斷是對的,最重要的是達成這個目標,而不是可能無法達成的時候給一個B計劃。
4 月 23 日,另一個項目是找到 100 家品牌做微博活動,接了任務之后最難的就是去哪里找這 100 家品牌,大領導和我說 100 家搞不定, 70 家也可以的。
“我一定搞定 100 家”
雙 11 我們邀請 6 位明星一起挑戰世界吉尼斯記錄,剩下兩天還有兩個嘉賓沒敲定,領導說搞不定 6 位的話,你的B計劃是什么?
老實說,我沒有B計劃。我的計劃就是一定會搞定 6 位明星。當然,最終我搞定了。
如果當時我想了一個B計劃,大概率會按照B計劃去執行,但是效果一定不完美,追求完成重要還是完美重要。追求完美的完成,更重要。
職場人做規劃有兩種普遍的方式:
身上有什么資源用什么,把資源最大化
我的目標是什么,針對目標爭取最大化的資源
從既有資源出發定目標,得到的就是一個合理的結果,從目標出發做判斷,這件事是否值得投入,再去爭取資源,如果你的判斷是對的,得到的就是一個杰出的成果。
追求合理,就是追求平庸。
大多數事情無法創造,
只能靠生長
“從接手樊登讀書新媒體開始,就規劃好了從微信生態到視頻生態的轉型,借助直播和渠道,最大化新媒體價值,實現巨大的用戶網絡效應,提升品牌影響力?!?/p>
吹牛的時候,我一般這么說。
回到 2018 年剛接手新媒體,只有三個人,我的第一指標,完成公眾號 50 萬粉絲的目標。
找到一個目標并不難,難的是價值篤定和業務聚焦。
在做公眾號增長之前,需要篤定的問題是,公眾號還究竟值不值得做?
2016 年的時候,就有公眾號走下坡路的言論甚囂塵上,已經到了 2018 年,公眾號紅利期早就過去了,成了普遍的共識。
“公眾號的紅利消失,只是針對頭部大號來說,他們遇到了增長的天花板,這是增量的問題,但是微信有 9 億的日活用戶,存量巨大,對只有 20 萬粉絲的樊登讀書來說,這是一片業務藍?!?。
一旦完成了這個價值假設,接下來做的,就是聚焦增長,而增長必須解決的兩個問題:
“有效的手段與有效的用戶”
不管是內容策劃,APP引流還是朋友圈活動,在我完成了爆發式的增長之后,朋友和我交流增長的方法,最后的問題是,他們的老板覺得,一定要靠內容漲粉才行,活動漲來的粉絲是無效的。
事實是,我們隨著粉絲的增長,閱讀量等比增長,公眾號到現在為公司貢獻不小的營收。
太在乎過程是一種毛病,給方案挑出 100 個刺和把方案落地執行出結果,后者永遠大于前者。
而這次從 0 到 1 打造微信生態的經歷,也讓我對自己有了更好的洞察,在判斷力上,做得還不錯。
2018 年 9 月,我們開始做抖音,面臨的選擇題是抖音和快手,到底聚焦哪個賽道。
如果當初我沒有先做抖音,而是做了其他平臺,結果會是什么?要判斷是先做抖音還是先快手,就要知道抖音和快手分別是什么?
在查閱了相關資料以及更多的交流之后,弄清楚了兩個平臺的不同模式。
抖音,去中心化,內容和用戶強鏈接,更容易出爆款??焓郑p列feed流,博主和用戶強鏈接,更長尾,用戶更忠誠。
對于迫切想要增加新媒體曝光的我們來說,抖音在當前是更適合前期的選擇,當然,快手在后期的直播中又凸顯了不同的價值。這之后,就是大家在抖音看到的樊登讀書的刷屏,當然也出現了大量的黑產和負面輿論。
這個時候會面臨的問題是,一面是巨大的增長,一面是因為增長帶來的部分爭議,會有非常多的意見涌向你。
這是做業務最頭疼的部分,有很多人會來動搖你的判斷,如果當時我停掉了抖音,那么后續的增長也根本無從談起。
我和領導的判斷都是,要繼續做大。我從各種角度來佐證抖音對樊登讀書的重要性,品牌曝光,業務增長,我可以在各種場合都聽人說樊登在抖音很火,要占據一個平臺的強認知,是非常難得的事情,尤其是這是一個正在爆發的平臺。
背后的依據是,我對這件事情的價值有多篤定。
不論身處什么崗位,你都需要和上下級互相說服,如果你堅信一件事情可以做,但是上級不認可怎么辦?找到足夠的理由說服他,只有這一條路。
我對抖音,快手,短視頻價值的判斷來自哪里?
《企鵝智庫》在 2019 年 1 月出了一份《 2019 中國移動互聯網報告》, 200 頁的PPT,通篇都在說一件事情,視頻的時代到來了。受這個啟發,我對所有的短視頻APP的動態做了調研,更加確信了這一判斷。
2019 年 10 月我們正式開通快手號,現在 900 萬的矩陣粉絲,不管是抖音還是快手,我們都遵循一個原則:做爆款。
爆款貢獻80%的價值,作為一個新媒體人,研究爆款和做出爆款是永恒的命題。
而一個爆款背后是:
70%的內容,拆解別人的爆款加上自己的爆款數據沉淀,從封面,標題,內容,時間上優化產品;
20%的投放,我們在投放上遵循的也是爆款原則,越是火的視頻,我們投放的錢也就越多,而不是這條視頻不火,我們投點錢事實;
10%的運氣,相信很多同行也有這樣的經歷,根據數據模型看好的視頻不火,有些覺得一般的視頻卻火了,背后是平臺的算法,算法又過于復雜,復雜到越精細,越玄學。
2020 年是直播的元年,不再是頭部主播的帶貨神話,傳統行業的問題也從我該不該做直播,變成了我要怎么做直播。 2019 年雙11,我們就開始了真人直播賣虛擬會員的探索。
我們做直播這件事情,不過是抖音和快手起量后的正常嘗試。沒有平臺沒有用戶,開一個只有 2 個人看的直播,因為這個放棄的人,實在是太多了。
在做短視頻之前,我從來沒有看到過直播這個賽道,是純粹隨著業務發展生長出來的業務,很多人管理者喜歡提的問題是,“這個平臺做起來之后,對公司有多大的價值”,我喜歡的是,先把這個平臺做起來。
在還沒有證明自己有能力做好一個平臺之前,去判斷這個平臺做起來對自己的價值很難,因為變化太多。
判斷背后的底層思考
2020 年 4 月新榜公布了一次視頻號的官方粉絲排行,樊登讀書排在第六。
2020 年春節微信推出視頻號內測,我們在第一時間進駐平臺開始更新, 2 個月的時間做到第六,最根本的原因是,進入平臺的時間足夠早。
近期視頻賽道被提及最多的詞,除了直播,就是視頻號。
先發優勢是巨大的紅利,讓我 2020 年再去做樊登讀書的新媒體,用同一套邏輯,肯定會失敗。
要足夠快,還要足夠準確。
樊登讀書的新媒體,一直都是以非常小的單位作戰,只有 6 個人團隊完成所有平臺的事情,在人力和財力都有限的情況下,我們的準則是,一定要增加判斷成功的概率,你要走得比別人快,還要走得比別人準。
實驗幾次之后再成功當然值得嘉獎,但是一定要追逐第一次就成功,工作和生活都一樣,如果不需要經歷苦難,就完全不要,苦難就是苦難,它沒有任何價值。
做得準確的前提是,找到最底層的問題。
史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習慣》提到過人和動物最本質的區別,不是人可以思考,而是人可以思考背后的思考。
你判斷這件事情可以做,制定了詳細的策略,執行細節都到位了,結果不盡人意,問題出在哪里?
在判斷一件事情可以做之前,你要再判斷這個判斷,你憑什么認為你的判斷是對的?
把這個判斷,用筆寫下來,我憑借1,2,3, 4 點認為這個這個判斷是對的,那么問題是,你憑什么認為你寫下來的1,2,3, 4 點可以支撐你的判斷?背后的底層邏輯是什么?
張一鳴曾經在微博提出過一個問題,“知易行難”最根本的原因是什么?
很多人的知往往不是全面地知,如果知道是片面的,事情成功的概率也會很低。
高超的執行力本來就是難得的品質
細化不夠
做判斷,就是解決第一個問題
我的方法不外乎三個:1. 看書;2. 聽課;3. 請教同行和前輩
做完這些事情,你的判斷一定是對的么?
不,好處是,可以增加你判斷成功的概率,而人生本來就是一道概率題。
在一個平臺成功之后,把方法論提煉出來,再做遷移。
從樊登讀書出來前,我面試了很多候選人,不乏大廠員工,最集中的問題是,他們做的事情都和行業的核心趨勢無關。
在視頻時代,會做微博策劃和會做視頻運營,誰更吃香?一直做微博策劃,會做微博會做微信又能做短視頻,哪個更有價值?
我依然記得一個候選人和我說的話,“我知道自己沒有做過微信和視頻,但是相信我在過往的成功肯定可以復制”,最后的結果是不錄用。
沒有做到,就無法相信。
很多人在回顧自己職場生涯的時候都會發出這樣的感慨,我從來沒想過我會干這一行,這個世界,唯一不變的就是變化,能夠找到長期價值,穿越漫長的周期是絕頂的能力,在那之前,活在當下。
*本文系約稿,作者董十一,曾任樊登讀書新媒體負責人,現洋蔥學院新媒體負責人。