2030年的某個早晨，你將是這樣去上班…
這是一個星期一的早晨，陽光明媚，你正準備出發去上班。周日晚上，你提前預約了“ACES(自動化、互聯化、電氣化、共享化)”汽車，汽車抵達后，你坐上車。ACES汽車首先祝你生日快樂，然后為你播放了生日歌，并通過車載信息娛樂中心分享了你的家人和朋友在社交媒體平臺上發布的生日祝福。
在你接受生日祝福的同時，ACES汽車正載著您駛往目的地，并提醒你目前的交通路況。它會給出替代路線建議，并詢問你是否愿意在途中取回干洗的衣物。
與此同時，ACES汽車會迅速掃描你身體的重要器官，并將掃描結果反饋至你的健身應用。它還會檢查你所居住的房屋，以防有電視或其他家電沒有關閉電源，并為你下載之前聽過的有聲讀物。因為你上周沒有達成運動目標的關系，ACES汽車還會建議在距離辦公室最后一英里的地點選擇步行。
ACES汽車還會根據你個人核準清單上所列的事項與相關機構進行溝通。上班途中，你會經過一家劇院，那里即將上演一場你的愛人心儀已久的音樂會。ACES汽車會首先確定你們二人的行程安排、演出票價和購票渠道，然后詢問你是否有意購票。在ACES汽車進行購票交易的同時，會將這項演出活動添加到你們二人的日程表中，并安排一輛車接送你們往返音樂會。
在距離目的地還有一英里時，ACES汽車將你放下。它會將有關你個人的新知識和偏好加入到你的移動檔案中，然后祝你度過愉快的一天。之后，ACES汽車將出發去接下一位預約客戶，并在途中為他們提供個性化的體驗。
這一切聽起來是否有些匪夷所思?事實上，得益于數字技術的發展，這些功能以及其他許多性能及出行服務都有望在2030年前實現。
有關2030年汽車行業的許多預測均支持這一愿景：
• 每個人將擁有15臺聯網設備。1
• 到2030年，多達15%的新車將能夠實現完全自動駕駛。2
• 軟件將占到未來汽車創新的90%，汽車的軟件代碼行數將是目前的百倍。3
• 在全球出行英里數中，共享汽車出行將占到26%。4
技術進步與消費者預期將在未來10年內持續推動變革的發生。可持續發展正在不斷加大人們對電動汽車的關注，而行業對新技能的需求正在導致勞動力短缺現象。隨著共享經濟的發展，個人移動性的影響力越來越大。與此同時，外部競爭的涌入也將締造新的價值，并將逐步取代傳統汽車企業。
無論未來變革速度有多快，有兩件事是確定的：
首先，數字技術的發展催生了與消費者進行無縫接觸的全新途徑。基于此得出的洞見有助于汽車廠商為消費者提供更加個性化的服務，并將汽車與人們生活的方方面面進行融合。
其次，消費者期望從汽車中獲得與其他智能設備相當或更好的數字體驗。
重大變革：即將到來
• 行業可以通過哪些行動來應對這種變革?
• 汽車廠商如何才能像高科技企業那樣，圍繞數字化和數據推動業務運營與創新?
• 汽車企業如何通過開發和傳遞一種比競爭對手更快、更靈活、更大規模的執行能力，來使自己的品牌脫穎而出?
為了更好地駕馭未來，IBM商業價值研究院(IBV)面向11566名消費者進行了“2030年汽車行業消費者調查”，并面向1500名汽車行業高管進行了“2030年汽車行業高管調查”。
50%的受訪汽車行業高管表示，為了推動企業取得成功或生存下去，他們需要使用數字技術重塑企業;42%的高管有一種高度的緊迫感。如果不能通過數字化體驗贏得消費者的忠誠度，那么汽車品牌可能會在移動性即服務的世界里失去重要地位。
1Heslop, Brent.到2030年，每個人將擁有15臺聯網設備——這對你的業務和內容意味著什么.Martech Advisor.2019年3月4日.
https://www.martechadvisor.com/articles/iot/by-2030-each-person-will-own-15-connected-devices-heres-what-that-means-for-your-business-and-content/
²2030年汽車革命：顛覆性技術趨勢融合將如何改變汽車行業.麥肯錫公司.2016年1月.
https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/industries/high%20tech/our%20insights/disruptive%20trends%20that%20will%20transform%20the%20auto%20industry/auto%202030%20report%20jan%202016.ashx
³大眾CEO迪斯：未來90%的汽車創新將來自軟件.路透社.Auto.com.經濟時報.2019年3月13日.
https://auto.economictimes.indiatimes.com/news/industry/vw-ceo-expects-software-tomake-up-90-percent-of-auto-industry-innovation/68384527
?汽車共享出行的未來.摩根士丹利. 2016年6月15日.
https://www.morganstanley.com/ideas/car-of-future-is-autonomous-electric-shared-mobilityD
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