天貓汽車聯手汽車超人、康眾汽配成立新公司，要幫助3萬家汽修養護店升級。對兩億多車主來說，“漫天要價、以次充好”將成為過去式。
說到汽車維修、保養，很多車主可能都有一肚子苦水。小病大修、配件以次充好、服務水平參差不齊……經常讓人感嘆“買車容易養車難”。這些難題很快有望得到破解。
8月22日晚間，天貓宣布，天貓汽車宣布聯手汽車超人、康眾汽配,成立汽車后市場新公司(以下簡稱“新公司”)，幫助中國汽車維修、保養門店走向新零售，為全國兩億多車主提供豐富可靠的配件，讓維修服務透明省心，縮短車主修車、養車的時間，并且讓漫天要價、以次充好等亂象成為過去式。
汽車超人是上市公司金固股份旗下汽車養護領軍平臺，而康眾汽配是汽配供應鏈龍頭服務商。根據協議，新公司將獲得阿里巴巴現金注入，合并汽車超人供應鏈公司、康眾汽配，組成汽車后市場“獨角獸”。
新公司將同時獨家負責天貓、淘寶后市場業務(除汽車用品外)的運營。同時，新公司引入包括華平、云鋒、太盟(PAG)在內的知名投資者。阿里巴巴為新公司第一大股東，汽車超人為新公司第二大股東，康眾汽配創始人兼總裁商寶國出任首屆CEO，天貓汽車后市場負責人蔡永志出任COO。
據悉，新公司將從9月起啟動新零售汽車服務門店招商，目標是在5年內幫助30000家汽車保養、維修店升級，通過“天貓車站”認證，為車主打造可信賴的汽車后市場首選服務品牌。
汽車后市場“獨角獸”
汽車后市場是一個萬億級市場。中國汽車流通協會報告顯示，2017年，中國汽車保有量2.17億輛，預計2020年將超過美國的約3億輛，中國汽車后市場規模已超過1.3萬億元，同比增長30%多，成為僅次于美國2410億美元的全球第二大市場。同時，到2019年中國平均車齡就會超過5年，這意味著汽車后市場將迎來拐點，未來幾年需求巨大。
在美國，4家汽配行業的上市公司(奧萊利O’Reilly、汽車地帶AutoZone、Advance Auto Parts、NAPA Auto Parts母公司Genuine Parts)市值均在百億美元以上。其中還有兩家超過兩百億美元，Genuine Parts市值203億美元，奧萊利市值266億美元。但在中國市場上，還沒有形成廣受車主信任的獨立汽車服務品牌。
天貓已經是中國最大的汽車后市場零售平臺。而康眾汽配、汽車超人也都是汽車后市場領域的佼佼者，供應機油、輪胎、蓄電池、易損件等多品類配件，為博世、殼牌、馬勒、鄧祿普、倍耐力、錦湖、飛利浦、蓋茨等知名汽配品牌的戰略合作伙伴或專業維修網絡服務商。
汽車超人成立于2015年年初。金固股份對汽車超人相當在乎。2017年4月，金固股份定增募集資金約27億元，用于公司汽車后市場項目汽車超人的建設。這在當時被媒體稱為汽車后市場行業最大一筆投資，將在很大程度上重塑市場格局。
汽車超人也在不斷擴張。2018年7月28日，汽車超人就宣布1億元戰略投資擁有137家門店的四川精典汽車，占股13.07%，成為其第二大股東。
康眾汽配2013年創立于南京，在全國擁有數百家直營網點，創始人商寶國此前有著20多年汽配行業經驗。2017年7月康眾汽配完成5000萬美元B+輪融資，投資者為國內某保險集團和中金甲子，原有股東基石資本等跟投。2016年11月，康眾汽配獲得高盛B輪投資，這也是高盛在中國汽車后市場行業的首個股權投資項目。康眾汽配B輪及B+輪融資總額達1億美元。
今年年初的一次論壇上，商寶國稱康眾汽配“重線下，強線上”。康眾汽配在各個城市配置了前置倉，甚至有一些貨備到客戶倉庫里面。所有的零件“專業正品”，30分鐘配送到汽車維修廠，汽車行駛20萬公里之內所有正常的零部件做到一站式供應。
菁葵資本是最早投資康眾汽配的機構。原菁葵資本合伙人蔡景鐘最近談到這起投資時說，當初看重康眾汽配三點：第一，不賣假貨、不暴利、不做回扣。第二，圍繞修理廠布網點，快速、準確、全系列;其三，易損件這個品類有黏性，客戶會重復購買。
值得一提的是，康眾汽配和汽車超人均在創立不久后，就開出了天貓旗艦店。
汽車超人旗艦店
康眾汽配官方旗艦店
據悉，天貓汽車聯手汽車超人、康眾汽配成立的這家汽車后市場新公司，將向汽車服務門店開放正品供應鏈體系，幫助獨立門店大幅擴充配件品類，適配90%以上的車型。就算是豐田AE86這樣在中國并不常見的車輛，也將能配齊全部配件。
新公司在全國近30個省份擁有中心倉庫、區域倉、門店前置倉共計近600個，已覆蓋7萬多家維修企業客戶，可實現“五公里30分鐘送達”。這一業界領先的倉配能力也將對外開放，賦能汽車服務門店，大幅縮短消費者維修、保養的等待時間。
新公司表示，將通過“正品供應鏈+極速倉配+可視化服務”等能力，促進整個汽修產業向“口碑好、環境優、用好貨、有售后”升級。
天貓新零售如何升級汽車養護店？
很快，全國3萬家汽修門店的招牌上，將陸續出現“天貓車站”標識。擁有這一標識，意味著汽修門店通過天貓的新零售門店認證，具備優質的、可以信賴的汽車維修、保養能力。
“天貓車站”會為消費者帶來什么?
未來，通過手機天貓、手機淘寶、支付寶、高德地圖等阿里旗下App，你可以輕松查到距離最近的“天貓車站”，去查看評價，輸入車型便能知道所需配件是否有貨，等等。
在這些App上掃描配件的二維碼，你可以追溯配件貨源，制造商、經銷商信息清晰呈現，避免 “以次充好、以假亂真”的問題。
配件價格也將變得公開、透明。即使你對配件了解不多，在“天貓車站”修車、養車也不會被漫天要價。
你還可以在這些App內為愛車建檔。每次在“天貓車站”檢測、維修、保養，都將記錄在檔案之中。這份檔案會帶來更貼心的服務，比如適時提醒進行更換機油等保養。
如果你在天貓車站維修保養出現問題，同時檢測證明由“天貓車站”造成，新公司將全額賠付。
隨著“天貓車站”不斷普及，這個新零售網絡不斷擴大，車主上路也將獲得更多保障。
比如，上述App將提供“一鍵呼救”服務。以前，你的愛車不幸拋錨時，呼喚救援后可能要等上比較長的時間，今后10分鐘內就能獲得響應。天貓后臺會向最近的“天貓車站”發出通知，這個“天貓車站”與車主建立聯系，確認車輛遇到問題之后，即可派出維修人員趕赴現場。
此前，天貓已經在不斷探索汽車新零售。例如，天貓汽車自動販賣機已在上海、廣州、南京等城市落地，提供多品牌車型的三天深度試駕，“刷臉”自助取車。
天貓汽車自動販賣機
而隨著“天貓車站”的落地，新零售正讓“買車容易，養車省心”得以實現。
