“今年，是熊貓歷磨難的一年。”不久前，熊貓直播CEO王思聰在私下提到。
10月20日，熊貓直播成立三周年。從3年前高調(diào)殺入游戲直播，萬眾矚目的“王思聰?shù)墓?rdquo;到今年陷入欠薪、融資困難等傳聞中，熊貓直播今年過得不輕松一直處于風(fēng)口浪尖。
熊貓直播COO張菊元在接受全天候科技獨(dú)家專訪時(shí)提到，最近幾個(gè)月經(jīng)常在各個(gè)地方出差，談判。在談判中也提到了并購(gòu)、融資等很多可能。“但最后校長(zhǎng)（王思聰）和我們都認(rèn)為公司獨(dú)立融資和上市是最好的選擇。”張菊元提到，最近網(wǎng)上傳出的熊貓直播將被騰訊或虎牙等公司收購(gòu)，以及王思聰退出的撤資均為不實(shí)傳聞。
張菊元透露，目前熊貓直播新一輪融資正在進(jìn)行，上市也在籌備中，計(jì)劃最早于2019年上市。
熊貓直播一度是行業(yè)的風(fēng)向的引領(lǐng)者。2015年，在王思聰?shù)钠放朴绊懥ο?，迅速切入游戲直播行業(yè)，并高薪挖到PDD、若風(fēng)、王師傅、劉殺雞等知名游戲主播，甚至一度抬高了行業(yè)主播的薪酬水平。隨后，熊貓直播也率先嘗了直播綜藝，向泛娛樂發(fā)展。2017年5月，熊貓直播完成10億人民幣B輪融資，估值達(dá)到50億元。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2017年底，熊貓直播在用戶數(shù)量排名行業(yè)第三位。
今年，虎牙、斗魚等游戲直播巨頭迎來收獲季，3月8日，斗魚直播獲得新一輪高達(dá)6.3億美元的融資，由騰訊獨(dú)家完成。同一天另一家游戲直播平臺(tái)虎牙直播也宣布了B輪融資消息，由騰訊獨(dú)家完成4.6億美元的戰(zhàn)略投資。
騰訊的兩筆投資是整個(gè)游戲直播行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。千播大戰(zhàn)進(jìn)入最后的洗牌期，戰(zhàn)旗直播、龍珠直播等二線梯隊(duì)與一線巨頭的市場(chǎng)占有率差距越來越大。
“行業(yè)老三”熊貓直播日子也并不好過。隨著風(fēng)口消退，融資難成為行業(yè)的一大難題。2018年6月，熊貓直播爆出欠薪風(fēng)波。新一輪融資也遲遲未完成。
張菊元提到，熊貓直播在2018年表現(xiàn)良好，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。同時(shí)，熊貓直播的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和商業(yè)化已經(jīng)逐步落地。
目前全行業(yè)直播平臺(tái)的收入比例都相對(duì)單一。張菊元認(rèn)為，一家互聯(lián)網(wǎng)娛樂公司要走下去，必須提高廣告以及整合營(yíng)銷的盈收比重。“創(chuàng)業(yè)之前，校長(zhǎng)問我廣告比重能否達(dá)到60%，我說很難。直到現(xiàn)在，熊貓直播的廣告在10%左右，這在行業(yè)中已經(jīng)是很高的比重?？戾X好掙，大家都很難居安思危。”張菊元提到。
在張菊元看來，雖然相比斗魚和虎牙，熊貓直播的還有一些差距，但平臺(tái)的調(diào)性明顯，用戶粘度較高。
圖為王思聰在2018年China Joy。
8月，王思聰注冊(cè)成為L(zhǎng)PL職業(yè)選手，并代表IG電競(jìng)俱樂部出戰(zhàn)8月19日對(duì)戰(zhàn)VG的LPL夏季賽。
比賽階段，熊貓直播位于望京soho的辦公室里每天燈火通明，從前期的宣傳推廣到中后期的直播保障等，各個(gè)部門保障7000號(hào)房間的直播順利完成。
這一次亮相由王思聰自己策劃，迅速刷屏，引起業(yè)內(nèi)和網(wǎng)民關(guān)注的。熊貓直播無疑是最大受益者之一。短短幾天，熊貓直播的用戶活躍度和流量迅速創(chuàng)造2018年以來的新紀(jì)錄。
“不管新一輪融資怎樣的股東入場(chǎng)，王思聰都依然會(huì)是熊貓直播的CEO。我們不會(huì)專門‘去王思聰化’”張菊元提到，目前王思聰仍在公司的戰(zhàn)略決策中占有重要地位。同時(shí)，熊貓直播是包括香蕉游戲、香蕉娛樂、香蕉體育等在內(nèi)的王思聰“香蕉計(jì)劃”泛娛樂版圖的重要平臺(tái)。
這家以95后員工居多游戲直播平臺(tái)走過了第三年，依然是行業(yè)里最年輕的玩家之一。三年中，熊貓直播已經(jīng)經(jīng)歷了大起大落。“但我們還在戰(zhàn)局中，并且握著還不錯(cuò)的籌碼。”張菊元提到。
在熊貓直播三周年慶典前夕，全天候科技對(duì)熊貓直播COO張菊元進(jìn)行獨(dú)家訪談，他不僅回應(yīng)了一切質(zhì)疑，還聊了聊“三歲”熊貓直播近期的發(fā)展，和游戲直播行業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
“王思聰會(huì)一直是熊貓直播CEO”
全天候科技：怎么看近期關(guān)于并購(gòu)、融資以及王思聰撤資的傳言？
張菊元：這些傳言都不符實(shí)。官方從來沒有發(fā)布過相關(guān)的信息。并購(gòu)的事情，我們?cè)?jīng)在談判桌上提到，但從來沒有達(dá)成口頭協(xié)議，更不用提成文的協(xié)議。也許是利益相關(guān)者傳出的假消息。校長(zhǎng)相關(guān)的新聞，也都是謠傳，去查一下工商信息就清楚了。
全天候科技：融資困難的原因是什么？您在這輪融資花費(fèi)了多少時(shí)間？
張菊元：實(shí)話說，我個(gè)人的體驗(yàn)是整個(gè)2018年資本確實(shí)處于缺緊的狀態(tài)。大家并不確定，我投的這個(gè)東西是不是我能夠賺得回來，或者回報(bào)率能不能達(dá)到的要求。從這個(gè)角度上來講，大家從心理上明顯覺得投資人的心態(tài)是更加的謹(jǐn)慎，僅此而已。但是這種情況每年都有，差別在于是否集中。
另外，游戲直播是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，游戲和電競(jìng)?cè)丝诙荚诓粩嘣黾拥那疤嵯?，發(fā)展前景是很廣闊的。但很投資人的關(guān)注點(diǎn)是直播的風(fēng)口已經(jīng)過去，這其實(shí)并不符合市場(chǎng)情況。
這幾點(diǎn)因素導(dǎo)致我們今年在融資談判上花費(fèi)了較大的精力。從7月份已經(jīng)開始。但我的工作主要還是要回歸到公司本身的精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，如何讓把公司經(jīng)營(yíng)得更加的完善，努力實(shí)現(xiàn)盈利。
全天候科技：王思聰目前對(duì)熊貓直播來講，最主要的作用是什么？
張菊元：王思聰熊貓的作用分兩個(gè)階段。第一個(gè)階段主要是個(gè)人影響力和號(hào)召力，對(duì)帶動(dòng)平臺(tái)流量都有重要作用。第二個(gè)階段，他最重要的作用力其實(shí)是在一些前瞻性上的考慮，以及在一些資本層面合作以及未來的轉(zhuǎn)型上起到非常關(guān)鍵的作用。校長(zhǎng)投資熊貓直播的初衷，是源于他的興趣和愛好。他會(huì)一直擔(dān)任熊貓直播CEO。
全天候科技：過去一年中有遇到過什么挫折?
張菊元：由于創(chuàng)業(yè)初期，一直在聚光燈下，很少擔(dān)心資金的問題，最近一年我們更腳踏實(shí)地，花了很多時(shí)間在運(yùn)營(yíng)上，但好在今年熊貓的盈利狀況很好，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡了。
“廣告收入超過競(jìng)品，不滿足小而美”
全天候科技：虎牙上市后一直有不錯(cuò)的表現(xiàn)，斗魚也實(shí)力強(qiáng)勁，并籌備年內(nèi)上市，怎么看游戲直播行業(yè)目前的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)？
張菊元：我們現(xiàn)在跟對(duì)手之間已經(jīng)形成很明顯的差異，大家?guī)准抑g其實(shí)已經(jīng)各有各的特點(diǎn)，比如虎牙在美國(guó)上市，在資金方面來說是很舒服的，虎牙的營(yíng)收就是三家年能做的最好的。熊貓直播在資本上面來說是最弱的一家，但是我們的品牌是最好的。我們有自己的調(diào)性，用戶粘度也是最好的。起碼用戶一提到熊貓直播，認(rèn)知，口碑，好感度都要優(yōu)于我們的對(duì)手。
全天候科技：熊貓的用戶粘度主要是得益于什么方面？
張菊元：我們的產(chǎn)品有自身的調(diào)性，更年輕、更酷。早期因?yàn)橛型跣ｉL(zhǎng)的個(gè)人的影響力，在他會(huì)拉動(dòng)很多熱愛游戲和電競(jìng)的粉絲。這一批用戶形成了粉絲圈子，忠誠(chéng)度很高。另外，電競(jìng)游戲本身的用戶，觀看時(shí)長(zhǎng)就更長(zhǎng)，要比傳統(tǒng)的秀場(chǎng)或者其他娛樂還要更加持久。一個(gè)游戲可以火十年，但秀場(chǎng)主播就很難火十年。
提到用戶體驗(yàn)，我們從早期的在帶寬上的投入是三家里面是最多的。直播重大的國(guó)際性的賽事，我們沒有像對(duì)手要采取直接成本收縮的策略進(jìn)行降畫質(zhì)的方式，我們反而是會(huì)采取更高清的畫質(zhì)，打造精品的房間。
全天候科技：熊貓?jiān)谛袠I(yè)里最早試行直播綜藝，曾經(jīng)推出過選秀、狼人殺等PGC內(nèi)容，現(xiàn)在PGC的發(fā)展情況？
張菊元：現(xiàn)在的直播綜藝，對(duì)比三年前的內(nèi)容，已經(jīng)有很大的升級(jí)換代了。早期在資本追逐的情況下，我們?cè)敢鈬L試很多內(nèi)容，也鋪天蓋地地砸了一些節(jié)目。但在現(xiàn)在，中后期的時(shí)候，熊貓更能夠掌握定位，找到自己用戶的特點(diǎn)特征喜好之后，就有針對(duì)性的制作和投放內(nèi)容?，F(xiàn)在PGC內(nèi)容相對(duì)比較垂直。
直到今天，熊貓平臺(tái)上的娛樂屬性的用戶依然是三家里面最多的，這得益于最早泛娛樂相關(guān)的積累，下一步我們也會(huì)挖掘泛娛樂內(nèi)容的可能性。
全天候科技：你提到熊貓直播從體量上很難追趕行業(yè)老大和老二，那熊貓之后是要做一家“小而美”的公司嗎？
張菊元：不是。目前從第三方數(shù)據(jù)顯示的市場(chǎng)份額來看，和兩年前差距并不大。雖然虎牙上市后市值上漲。但我們?cè)缙诜e累的用戶優(yōu)勢(shì)還在。至于說是做小還是做大，我覺得這取決于資本環(huán)境，取決于公司的發(fā)展階段來。這個(gè)不是我現(xiàn)階段問題，我現(xiàn)在的考慮。問題是我們現(xiàn)在的資本和所處的環(huán)境，以及我們現(xiàn)在的用戶的屬性，業(yè)務(wù)的健康度等。
全天候科技：從各業(yè)務(wù)線來看，熊貓直播在哪些方面會(huì)比斗魚、虎牙出眾？
張菊元：廣告和互動(dòng)營(yíng)銷，都是我們?nèi)ツ暌詠碓谏钔诘臉I(yè)務(wù)線。廣告營(yíng)收這一塊，我們?cè)谌耶?dāng)中表現(xiàn)是最好的，。但直播行業(yè)目前做得都不好，真正及格分還差得很遠(yuǎn)。廣告營(yíng)收在整個(gè)營(yíng)收盤子里面的比重很小，我們也不過10%左右。國(guó)外的大多互聯(lián)網(wǎng)公司，廣告營(yíng)收會(huì)占到收入的50%左右。
直播行業(yè)太浮躁，前期發(fā)展過快，只靠打賞就可以賺錢，那很少有人去探究過廣告盈利的模式。傳統(tǒng)行業(yè)從開始做廣告到最后這個(gè)廣告就形成規(guī)模，往往需要近十年的沉淀的過程。
“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵”
全天候科技：前兩年，平臺(tái)間互相挖角頭部主播的情況很普遍，頭部主播的流量帶動(dòng)作用很高，主播的爭(zhēng)奪現(xiàn)狀怎樣的？
張菊元：比方說早期一個(gè)頭部主播從A平臺(tái)跳到B平臺(tái)，可能會(huì)帶走80%的粉絲，那天今天可能只有20%-30%。但是你今天再一看，這些用戶關(guān)注這位主播的同時(shí)，還會(huì)回到原來平臺(tái)觀看其他的直播或是節(jié)目，因?yàn)樗呀?jīng)在原有平臺(tái)形成了觀看習(xí)慣，對(duì)內(nèi)容有自己的選擇喜好。
很多主播在三家平臺(tái)都任職過，他們的粉絲也會(huì)對(duì)各個(gè)平臺(tái)形成自己的用戶體驗(yàn)，做出自己的選擇。能否留下用戶，最關(guān)鍵的還是平臺(tái)的內(nèi)容和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
全天候科技：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)具體體現(xiàn)在哪些方面？
張菊元：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)主要是幫用戶挖掘到更喜歡的內(nèi)容，這是從原來的人工推薦到個(gè)性化推薦再到定制化推薦的一個(gè)過程。我們用了大概今年就一年的時(shí)間，我們?cè)诙ㄖ苹耐诰騼?nèi)容的角度給用戶推薦。
這其中包括一些平臺(tái)自己孵化的主播，也許名氣小一點(diǎn)，但正好符合部分用戶的胃口。用戶也會(huì)進(jìn)一步為這些喜歡的主播打賞。同時(shí)，我們也會(huì)發(fā)掘一些相對(duì)小眾的游戲，根據(jù)用戶興趣做推送，帶動(dòng)平臺(tái)的多元化發(fā)展
最精細(xì)化的利用流量和用戶，就是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。個(gè)性化推薦已經(jīng)讓我們的整個(gè)的營(yíng)收翻了好幾倍。
全天候科技：今年以來，新政對(duì)游戲行業(yè)有較大的影響，直播平臺(tái)方面受到什么影響？
張菊元：今年的整個(gè)游戲的環(huán)境不是特別好，所以導(dǎo)致很多優(yōu)秀的作品難以出現(xiàn)在公眾面前。但這并不會(huì)影響我們?cè)趦?nèi)容創(chuàng)作上的一些判斷失誤，我們認(rèn)為在游戲娛樂這個(gè)角度上，會(huì)有不斷的有精品涌現(xiàn)。只要這是健康、符合國(guó)家所謂政策發(fā)展的游戲，還是會(huì)走到大眾面前。
比如今年大火的“吃雞”游戲，是通過觀眾的熱度，反饋到平臺(tái)，我們才開始放棄部分英雄聯(lián)盟資源，大規(guī)模來直播和推廣“吃雞”游戲。直播平臺(tái)又極大推動(dòng)了“吃雞”的早期宣發(fā)，放大了游戲的影響力。可以說，游戲直播平臺(tái)的杠桿作用更多來自用戶。
【來源：騰訊科技 作者：華爾街見聞】
