2020年,疫情和各種不確定因素給廣告市場帶來了巨大變化,廣大品牌商家開始重新思考如何更好地把握市場新趨勢,尋求新增長。京東11.11狂歡腳步臨近,怎樣借助營銷手段實現更加精細的用戶運營與高效的流量獲取,從而實現加速增長?
京東集團副總裁、京東零售技術委員會主席、商業提升事業部總裁顏偉鵬發表演講
10月15日,2020京東廣告營銷峰會在北京舉行,京東集團副總裁、京東零售技術委員會主席、商業提升事業部總裁顏偉鵬發布京東營銷360全渠道戰略三大升級舉措:全渠道流量覆蓋、全場景用戶打通、用戶運營模型升級,打造最懂用戶的一站式營銷品牌,幫助商家備戰京東11.11,在京東這個品牌最大“加速場”中收獲增長價值。
“京屏果”啟動,助力品牌營銷全渠道場景覆蓋
戶外場景始終是用戶生活行為的重要一部分,隨著戶外媒體的迅速復蘇,越來越多的廣告主感知到戶外場景的投放價值。峰會現場,京東集團副總裁、京東零售技術委員會主席、商業提升事業部總裁顏偉鵬博士,京東集團副總裁、京東零售市場營銷部負責人邵京平,京東集團副總裁、京東零售大商超全渠道事業群新通路事業部總裁鄭宏彥,京東集團副總裁、京東零售商業提升事業部全渠道廣告業務負責人石立權共同啟動京東營銷360旗下全渠道線下場景營銷品牌——京屏果,助力品牌釋放全域聲量。
京東營銷360旗下全渠道線下場景營銷品牌“京屏果"正式發布
京屏果整合了社區、商超、出行、辦公、生活服務五大場景資源,海量且優質的媒介資源支持能夠實現線下場景全覆蓋。顏偉鵬介紹,依托京東生態大數據,京屏果能通過京東DMP(數據管理平臺)進行人群標簽組合及洞察,并通過LBS(定位服務)定向媒介功能鎖定高人群濃度點位,有效進行資源投放,從而幫助品牌商家實現受眾的篩濾、圈選和精準觸達。
針對品牌商家線下投放的顧慮,京屏果可實現投放前人群數據預估,讓品牌主提前了解廣告將觸達的人群特性。京屏果線下廣告用戶數據資產還全面接入京東數坊,投放后京屏果會生成多維度數據報告,幫助廣告主監測目標人群心智流轉情況,判斷消費者所處行為階段及4A(認知Aware、吸引Appeal、行動Act、擁護Advocate)人群轉化效能,經過京東數坊評估沉淀,這些可運營可復投的數據資產將全面支持品牌再營銷,發揮更長效的價值。
京屏果對全渠道營銷的意義還在于線下場景能夠與線上營銷展開聯動,通過線下實景的單點或多點引爆,逐步引流發酵到線上的傳播環境中,將進一步放大傳播效果,引爆社交聲場,實現全渠道全場景促進品牌用戶增長,刺激銷售轉化。
JD GOAL首發,實現品牌全鏈路用戶增長
今年的特殊環境,讓線上消費的優勢更加凸顯。而在存量時代下,必須要找到能更加精細化運營用戶,激發用戶長效價值的手段。為此,京東營銷360推出業內第一個以大數據驅動的品牌用戶增長方法論——JD GOAL。
顏偉鵬介紹,從4A消費者資產管理體系沉淀用戶資產到全新的JD GOAL,代表著京東營銷360用戶精細化運營能力的不斷升級。JD GOAL模型整體分為4大鏈路環節,即Targeting Group靶向人群,Osmosis滲透增長,Advancing價值增長,Loyalty忠誠增長。
JD GOAL品牌用戶增長方法論
這一模型能夠幫助品牌精準定位核心戰場人群,并在這些靶向人群組中找出提升品牌4A滲透及4A轉化效率提升的機會點,再通過整體分析品牌CLV(用戶終生價值預測)分布分層觸達,提升機會點上靶向人群的長期用戶價值,搭建由高價值用戶構成的私域品牌會員池,提升用戶對品牌的忠誠度,完成“誰買我-來買我-多買我-只買我”的全鏈路用戶增長。
因此,JD GOAL不但適用于新品上市階段探尋市場機會點,延伸目標人群,拉動新客增長,推進跨類目拉新,也適合營銷過程中高價值人群識別觸達、需求挖掘及低價值客戶有效喚醒,更可以在后期維護忠誠用戶增長和留存能力提升,充分滿足品牌全場景用戶運營的各類需求,促進品牌人群資產高效轉化。
針對市場新環境下的趨勢與機遇,京東營銷360依靠數據產品的持續優化迭代與技術能力升級,以全渠道數據整合、全方位營銷能力、全鏈路精細運營,幫助和指導品牌商家更好的突破數字化浪潮下的各類經營困局和挑戰。即將到來的京東11.11,升級后的京東營銷360將幫助品牌商家贏得更大規模的業績增長。