電信行業(yè)如何利用快手實現(xiàn)營銷破局？依托磁力聚星（原快接單）平臺，中國電信通過與多位千萬粉絲量級快手達人合作進行原生性內(nèi)容營銷，實現(xiàn)活動直播觀看人數(shù)超438.4萬、短視頻播放量達171.2萬，快速達成品牌聲量和商業(yè)轉(zhuǎn)化的雙引爆，成為電信運營商行業(yè)探索新消費場下營銷模式創(chuàng)新、撬動短視頻直播平臺流量增長紅利、突破精準獲客難題的爆款事件和新標桿。
轉(zhuǎn)型在即，電信運營商面臨營銷拐點
當下，移動電信和移動互聯(lián)網(wǎng)已實現(xiàn)全面普及，在市場逐漸飽和的環(huán)境下，電信運營商獲新客愈來愈難。同時，各大運營商品牌也陷入了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的困局，品牌難以在用戶心中留下屬于自己的區(qū)隔化印記。而另一個業(yè)內(nèi)共識則是電信運營商行業(yè)營銷模式傳統(tǒng)、渠道固化，難以形成新突破、帶動新增長。
三大困境的背后，是運營商巨大的轉(zhuǎn)型升級壓力。數(shù)字化時代，電信運營商不僅需要在云網(wǎng)、數(shù)字服務(wù)、5G等領(lǐng)域強化自身硬實力，同時如何完成新舊營銷軌道的切換也成為核心命題，尤其在目前電信運營商普遍面臨多重增長困境的發(fā)展瓶頸期，新營銷模式的探索更是成為重中之重。
如何在新消費場下挖掘營銷紅利、快速獲取新客、尋找到面向未來的轉(zhuǎn)型之道？以快手為代表的用戶量級巨大、用戶粘性頗高的短視頻直播平臺成為電信運營商行業(yè)的破局關(guān)鍵之一。
精準營銷破局增長困境，磁力聚星賦能電信行業(yè)
作為快手達人營銷生態(tài)平臺，磁力聚星充分從電信行業(yè)的營銷需求出發(fā)，針對電信運營商行業(yè)的三大發(fā)展困境精準出擊，打出“內(nèi)容營銷+大事件營銷+精準營銷”組合拳，以定制化營銷新解法釋放品牌全勢能，助力實現(xiàn)品效合一。
其一，針對電信行業(yè)營銷模式傳統(tǒng)和渠道固化，快手磁力聚星憑借精準定位品牌受眾一致的用戶實現(xiàn)精準營銷，打破單一用戶群體和營銷模式的桎梏。
作為國民APP，快手除了擁有巨大的流量價值之外，用戶群體屬性與電信行業(yè)目標客群高度契合。目前，快手平臺上30歲以下用戶占比超過70%，且在三四線以下城市用戶占比高達55%，呈現(xiàn)年輕化、地域覆蓋廣趨勢。此外，依托獨有的“老鐵經(jīng)濟”，快手極高的用戶粘性也為品牌帶來更多的轉(zhuǎn)化用戶，基于對達人的信任，帶動品牌忠誠度的大幅提升。
其二，針對行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，快手磁力聚星通過打造大事件營銷，以爆款直播聚焦全網(wǎng)眼球，進行差異化營銷，加深用戶對品牌的印象。
10月8日晚，中國電信的品牌及產(chǎn)品信息等內(nèi)容在1877.9萬粉絲的劉二狗以及2642.7萬粉絲的許華升兩大快手達人的直播間進行充分曝光。
“老鐵們，點擊下方的小鈴鐺就能領(lǐng)福利了”，“用了電信的流量‘卡’，再也不用擔心網(wǎng)速‘卡’”……在直播間中，劉二狗和許華升兩位主播不僅以通俗易懂的語言對產(chǎn)品和活動進行介紹，頻頻爆出金句，更是采用更具趣味性的互動連麥方式，集中擴大了品牌聲量。同時，通過直播間的小鈴鐺掛件，對品牌專屬H5頁面進行展示，達成高效轉(zhuǎn)化。數(shù)據(jù)顯示，當晚的直播共吸引超過438.4萬快手老鐵觀看，點贊數(shù)達到2485.3萬，小鈴鐺被點擊量高達197.5萬次。
其三，針對獲新客難，快手磁力聚星通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容短視頻種草，占領(lǐng)年輕用戶心智，助力品牌全面收割學生等年輕群體新流量。
在由1718.6萬粉絲的“韓兆導演（條子哥）”為中國電信量身打造的短視頻作品中，以生活化場景結(jié)合幽默的反轉(zhuǎn)劇情，在“‘磚’治各種疑難雜癥”等一系列搞笑段子的鋪墊下，引出“網(wǎng)速慢”這一能引起共鳴的痛點，進而自然過渡到“換上中國電信5G，秒到賬”這一直接的解決方案，巧妙地將品牌產(chǎn)品核心賣點內(nèi)容植入劇情，幫助品牌營銷實現(xiàn)品效合一。該條短視頻的播放量也達到171.2萬，互動數(shù)達5.7萬，獲贊數(shù)達3003.7萬。
為何在此次合作中，快手磁力聚星能夠助力中國電信實現(xiàn)品效合一？除了借助短視頻作品拉近與粉絲間的距離，潛移默化中將粉絲對主播的粘性被轉(zhuǎn)化為對中國電信品牌的支持之外，快手磁力聚星還為中國電信打造了“預(yù)告聚流量+鈴鐺助成交+贈品促轉(zhuǎn)化”的多元輻射策略，在有效聯(lián)動用戶的同時，也進一步提高了轉(zhuǎn)化率。
事實上，快手磁力聚星不僅為電信運營商行業(yè)提供了新營銷解法，更是全面覆蓋了超200個細分行業(yè)，且可合作達人數(shù)量已突破10萬，達人覆蓋用戶數(shù)超3億。伴隨磁力聚星的升級，依托高質(zhì)的原生內(nèi)容、獨特的老鐵經(jīng)濟、公私域流量的疊加效應(yīng)，快手正在通過更優(yōu)質(zhì)的商業(yè)化服務(wù)，幫助越來越多品牌主充分挖掘短視頻、直播流量背后豐富的商業(yè)價值。
