近幾年，隨著科技與互聯網的不斷發展，人們對于文化和娛樂設備的要求也越來越高。用戶已經不再滿足于機械地拿著遙控器切換不同的電視節目，而是更加重視與設備之間的互動與聯系。于是帶屏智能音箱產品憑借它成熟的語音交互系統與可視化的內容資源，逐漸成為新時代用戶的家庭智慧中心。
今天我們要介紹的這款天貓精靈 CCH，作為今年 11 月份在中國移動合作伙伴大會上首發的擁有全感官交互模態的帶屏智能音箱，又將在智能音箱產品領域激起不小的浪花。
一款產品的表現是否優秀，最直觀的感受方法就是與將它其他優秀的產品進行對比。恰巧筆者家中還有一臺百度去年年初發布的小度在家 1C，所以今天就來對比一下在實際使用體驗感受上兩者有何不同。
外觀與顏值
一件產品的外觀設計往往在很大程度上決定了用戶的選擇。而智能音箱作為家庭中出鏡率非常高的產品，顏值自然也十分重要。
天貓精靈CCH 的體積比較小巧，配合柔和的邊角處理，給人一種精致圓潤的感覺。7 寸顯示屏幕的大小與小度在家 1C 相同，但得益于更窄的邊框處理，整體體積比小度在家 1C要小巧不少。
而在材質與用料方面，小度在家 1C 使用了織布拼接設計，在購買時確實讓筆者眼前一亮，但在實際使用一段時間之后發現，家中孩子經常會在拿過食物之后用小臟手去觸碰音箱，織布材質清洗是個不小的麻煩。而天貓精靈 CCH 使用了深灰色的噴涂材料，在與家具百搭而且清潔起來也十分方便。
另外值得一提的一點是，天貓精靈CCH頂部提供了三顆實體按鍵，分別是音箱控制鍵、靜音鍵和開關機鍵。相比于小度在家 1C 僅有一顆開關機鍵而將其他功能集成到屏幕上的操作來說，無疑在使用上更加方便。
從上面的對比可以看出，在外觀與設計方面，天貓精靈CCH 應該是在精心對比和研究了競品的基礎之上，在體積、外觀與操作便捷度方面都做了優化與提升，這一點值得肯定。
內容與資源
既然是一款智能音箱產品，那么內容與資源就是它的核心競爭力。而一款帶屏音箱能夠提供的資源無外乎兩種：音頻資源與視頻資源。
音頻資源
作為一個帶有“文藝氣息” 的80 后，筆者平日比較喜歡聽冷門的國外老歌。所以就智能音箱產品對于音樂資源的支持這一項上，我更加看重擁有音樂版權的數量。小度在家 1C 的音樂資源主要來自于QQ音樂，雖然QQ音樂目前在國內比較流行，但是需要在手機端掃碼登陸 QQ 音樂的操作讓我感覺有些不爽。而天貓精靈 CCH 內置的蝦米音樂并沒有此類的問題，并且目前天貓精靈擁有的音樂版權數量排名第一，能夠很好地滿足我的需求。
視頻內容
而在視頻內容方面，筆者每天都會去 bilibili 觀看 up 主更新的視頻來提升自己的視頻拍攝能力。天貓經歷 CCH 內置了 bilibili 軟件，完全能夠滿足我的要求。此外還有優酷、騰訊視頻、下廚房、優酷少兒等針對不同用戶群體的視頻生態。而小度在家 1C 在我半年多的使用時間里幾乎沒有用過它的視頻功能，主要是因為它僅原生支持百度自家生態的視頻產品，如愛奇藝、斗魚、百度視頻等，內容資源受到了很大限制。雖然內置的咪咕視頻可以觀看電視直播，但此類節目我更傾向于使用電視觀看。
其實無論從音頻資源還是視頻資源上，哪個產品能夠給用戶更多的自主選擇權，哪個產品的使用體驗就會更好。在這一點上，無疑是天貓精靈 CCH 更勝一籌。
兒童模式
之所以將兒童模式單獨拿出一節來進行介紹，是因為帶屏智能音箱得益于其可視化、語音溝通的互動性，越來越受小朋友的喜歡，逐漸成為有娃家庭的一員。尤其是筆者家中的孩子，在之前使用小度在家1C 的幾個月中，已經能夠非常熟練的喊出“小度小度，給我拍照”、“小度小度，我要看動畫片”這樣的指令了。而通過孩子這段時間與新朋友天貓精靈 CCH 的相處，筆者也總結出兩款智能音箱在兒童模式上的一些區別。
首先是在進入兒童模式頁面的展現形式上，能夠看出兩款音箱設計理念上的差異。首先來看小度在家1C。雖然使用了卡哇伊的外觀，但“會員精選”、“立即開通”等功能依然是面向成人，多少會讓人有些出戲。在實際使用中，筆者只能反復去跟孩子強調不要去點擊開通會員的地方。
反觀天貓精靈 CCH 這邊的設計就完全是面向兒童，除了各個資源入口之外沒有多余的功能入口，孩子可以隨便進行點擊，這一點確實值得稱贊。
而在資源豐富程度上，依然如前面所說，小度在家 1C 僅支持旗下愛奇藝的兒童內容，以及寶寶巴式、貝瓦兒歌等內容。而天貓精靈 CCH 還囊括了喜馬拉雅、蜻蜓 FM、洪恩故事、優酷兒歌等優質兒童內容。
另外天貓精靈 CCH的兒童模式還提供了打電話功能，孩子在獨立使用時遇到不會的操作可以直接打電話給家長尋求指導，這項功能非常貼心。
兒童模式另一個非常重要的功能，就是家長控制。畢竟兒童本身的自制力肯定是不高的，這時候就需要智能音箱設備主動或者被動的采取一些保護措施。小度在家1C 和天貓精靈 CCH 都具有距離提醒和時間管控功能，但天貓精靈 CCH 更進一步提供了護眼模式和過濾藍光，更能夠主動保護孩子的眼睛。另外天貓精靈 CCH 能夠遠程控制進入和退出兒童模式、遠程鎖屏，能讓家長獲得更多的管理權。
另外，在兩款智能音箱產品的使用中還發現了小度在家 1C 的一個內容篩選漏洞，在兒童模式下語音控制點歌，天貓精靈會播放兒童類歌曲，而小度在家則播放了適合成人聽的普通歌曲。在細節設計方面需要提升。
特色功能
一款優秀的產品除了核心功能非常強大之外，也要具備豐富的附加功能。優秀的附加功能既能凸顯產品的特色，又可以讓用戶生活更加智能化、便捷化。
語音購物
筆者在家中體驗了幾次使用天貓精靈語音點外賣的功能，非常新奇有趣。好像真的有一個機器人在幫你打點生活一樣。只需要說出“天貓精靈，我想喝咖啡”，就可以通過聲紋支付或者支付寶掃碼付款，接下來就是等待派送上門啦。
而小度在家 1C 雖然同樣支持語音下單，但僅支持第三方的美團等服務，購物體驗上與音箱銜接不夠緊密，天貓精靈則通過自研購物和專業運營團隊的支持，保障了良好的購物體驗。
智能家居控制
既然是作為“家庭智慧中心”，那么對于智能家居設備的控制功能自然不可或缺。首先在智能設備的綁定功能上，天貓精靈就更勝一籌。在綁定筆者家中的智能插座時，只需要對天貓精靈說出“天貓精靈，找隊友”，就能夠自動發現設備并進行綁定，而小度在家 1C 僅支持普通的手動綁定。
此外，在自研 IoT 設備的數量上，天貓精靈有自家的萬能紅外、按唄、智能插座、燈泡以及智能攝像頭等設備可以無縫接入，而小度在家1C 目前沒有自研設備可以接入。
總結
經過最近一段時間的使用體驗與對比，可以明顯感覺到天貓精靈 CCH 充分調研與借鑒吸取了競品的優缺點，并在自家生態的基礎上進行優化，打造自身優勢，最終在產品的整體功能與使用體驗上與小度在家 1C這樣的同類競品拉開差距。所以在激烈的市場競爭中，各家產品只有迎頭趕上，實現產品的改良進化，才能在提升市場表現的同時，帶給用戶更好的使用體驗。
