每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都離不開所謂的“派系之爭”，從工業(yè)革命初始的直流電vs交流電，到如今的IOS pk 安卓，正是這樣不同服務(wù)理念、不同服務(wù)方式的碰撞，持續(xù)推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是如此。
目前，企業(yè)數(shù)字化服務(wù)存在著兩大流派——“ISV派”和“SaaS派”。
“ISV派”主打定制化，系統(tǒng)完全從0開發(fā)，充分滿足企業(yè)差異化需求；“SaaS派”則主打標(biāo)準(zhǔn)化，通過復(fù)用已有成熟產(chǎn)品盡可能降低企業(yè)數(shù)字化門檻。
兩大流派有著各自的優(yōu)勢，也存在各自的“短板”。以ISV為例，極容易造成“過度開發(fā)”，帶來落地成本高、開發(fā)周期長等問題，一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行周期往往需要數(shù)月甚至1年；而SaaS產(chǎn)品則容易出現(xiàn)和實(shí)際應(yīng)用場景、業(yè)務(wù)流程不匹配的問題，無法順暢地跑起來。而且雙方存在的一個(gè)共性缺陷，就是只有技術(shù)產(chǎn)品，技術(shù)服務(wù)能力不足。
10月15日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)重磅發(fā)布的全新技術(shù)服務(wù)品牌“電解智”，則為一攬子解決上述難題提供了全新的“解題”思路。
資料顯示，“電解智”致力于將京東長期以來積累的技術(shù)、產(chǎn)品能力以及企業(yè)業(yè)務(wù)落地服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理和輸出，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施， 助力企業(yè)高效和可持續(xù)發(fā)展。提出用“+服務(wù)”的綜合性解決方案保障技術(shù)產(chǎn)品的真正落地。
京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部采購解決方案業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉建勛表示，相比于商品交易，技術(shù)交易的一大特點(diǎn)就是價(jià)值交付過程較長，技術(shù)服務(wù)的價(jià)值更為突出。特別是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)需要的不僅僅是單純的技術(shù)產(chǎn)品，更需要充分考慮業(yè)務(wù)邊界、中長期發(fā)展目標(biāo)的全局性規(guī)劃，不同時(shí)期不同系統(tǒng)間的協(xié)同互聯(lián)，以及與整個(gè)系統(tǒng)相配套的持續(xù)性運(yùn)營，才能真正發(fā)揮數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值。
“電解智”正是以此為出發(fā)點(diǎn)，不僅提供技術(shù)產(chǎn)品的交付，還創(chuàng)新打造了“三明治模型”——采購管理的前瞻式頂層設(shè)計(jì)、全流程高效協(xié)同的應(yīng)用服務(wù)、兼容并包且靈活的支撐基座，來確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果和收益“看得見、摸得著”。
頂層設(shè)計(jì)層方面，“電解智”主要基于京東800萬活躍企業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)的深刻理解，幫助企業(yè)從采購管理出發(fā)實(shí)現(xiàn)具備全局視野的前瞻式頂層設(shè)計(jì)，有效破除過去因“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”而造成的大量信息孤島。
在與用戶最直接相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)層，“電解智”整合京東企業(yè)業(yè)務(wù)過往的技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品，包括數(shù)字化采購解決方案京采云、封閉采購平臺(tái)VOP、電子招投標(biāo)系統(tǒng)、智能福利解決方案錦禮等，實(shí)現(xiàn)覆蓋事前預(yù)算編制、計(jì)劃備案，事中線上采購，事后履約驗(yàn)收、以及對賬支付等全流程的高效協(xié)同應(yīng)用服務(wù)體系。
在底層的運(yùn)營支撐方面，“電解智”將構(gòu)建智能中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)“三大中臺(tái)支撐體系”，為采購智能化解決方案提供兼容并包且靈活的支撐基座。
相對于ISV服務(wù)商，“電解智”集成了京東多年來積累的零售基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品，可以復(fù)用大量的成熟技術(shù)模塊，大幅降低開發(fā)成本及數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻。相對于SaaS服務(wù)商，京東企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)超800萬家活躍企業(yè)客戶所積累的豐富經(jīng)驗(yàn),也能夠確保解決方案的高易用性和強(qiáng)落地性。
目前，“電解智”已得到國內(nèi)最大鋼鐵生產(chǎn)銷售企業(yè)之一，年產(chǎn)超千萬噸的鋼鐵生產(chǎn)基地的認(rèn)可。其采購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“電解智”強(qiáng)大的運(yùn)營能力很好地彌補(bǔ)了過去采購商城的“短板”，也契合國央企等大型企業(yè)在采購領(lǐng)域管理集約化和一體化的轉(zhuǎn)型需求，對助推行業(yè)，乃至整個(gè)生產(chǎn)制造流程優(yōu)化都有著積極意義。
