11月8日,江蘇有線集團舉辦新品發布會,正式面向全省發布全新AI智能音箱機頂盒“有線精靈”,并宣布與微信AI的騰訊小微助手(xiaowei.weixin.qq.com)達成合作,在新款機頂盒中加入騰訊小微智能語音技術解決方案,通過微信AI技術為機頂盒提供智能語音交互能力,用戶可以通過語音控制輕松使用機頂盒的各項功能。這也是騰訊小微首次與運營商直接合作,在智能機頂盒這一硬件形態上進行的全新嘗試。
微信高級總監 周杰
AI語音+機頂盒,家居場景進入“智能交互”時代
“嗨小微,請幫我拉上窗簾”“嗨小微,請打開電視,播放電影”,在新品發布會場景化體驗區現場,體驗者驚喜地發現電視畫面、智能家居、卡拉OK音響、屏幕大小等功能隨著體驗者的語音指令自由切換、流暢反應。
“有線精靈”AI智能音箱機頂盒由江蘇有線集團與海思合作打造,以機頂盒+智能音箱兩大硬件為基礎,是全新的智能硬件形態。騰訊小微則作為AI語音助手接入,用戶要使用機頂盒時,只需說出“嗨,小微”即可喚醒語音助手,通過與小微對話的方式獲取自己所需要的內容和服務,如換臺、開始/暫停播放節目、調整音量等,還可以詢問天氣、時間、算數、翻譯,設置提醒、知識問答、甚至閑聊,與小微展開有趣的語音互動。
騰訊小微背后的能力為微信智聆與微信智言。作為國內領先的語音技術,微信智聆語音轉文字技術每天處理超過4億條語音,語音識別正確率達到97%,在微信語音輸入、語音轉文字、王者榮耀、QQ音樂等產品中都提供了技術支持。而微信智言作為一項開放的基礎能力,專注于智能對話和自然語言理解研究與應用,致力于打造“對話即服務”的理念。除了家居硬件,微信智言目前還為PaaS、行業云和AI Bot等領域提供技術支持,讓人與機器以最自然、最便捷的方式交流溝通。
連接生態能力,讓每個硬件都有一個“微信硬件身份”
電視是信息觸達用戶的重要渠道和入口,越來越多的語音技術平臺廠商正在積極發力智能電視、智能盒子等硬件單品,推動傳統電視向智能電視升級。2017年底,海美迪試聽機器人發布,集機頂盒、音響、攝像頭為一體,同時接入了騰訊小微服務,可實現視頻通話及多屏互動功能。
此次騰訊小微首次嘗試與運營商直接合作,在“有線精靈”AI智能音箱機頂盒加入AI語音助手能力,不僅賦予了電視全新的智能交互手段,同時也讓每一個硬件都擁有一個“微信硬件身份”,可以連接騰訊生態中的更多產品和能力,如QQ音樂、騰訊新聞、騰訊視頻等,和運營商一起將電視打造成一個跟移動設備一樣可以24小時在線的信息入口,讓用戶從“看電視”變為“用電視”。
通過此次合作,騰訊小微讓運營商實現了與騰訊、微信生態的連接,并共同探索物聯網時代下更多的智能家庭場景。在未來也許我們可以通過為電視或機頂盒添加攝像頭實現社交通話及人臉識別支付功能,結合微信小程序、微信通信等能力連接智能家居廠商,實現全屋智能交互控制等等。
微信團隊表示:“我們希望通過AI技術的演進,努力消除信息獲取的不對稱,進一步改變智能溝通和交互方式,為用戶提供更智慧便捷的體驗。”
目前騰訊小微覆蓋的場景也越來越廣泛,包含家庭場景、車載場景、運動場景、酒店場景、兒童場景等多種形式。未來微信團隊更深入地打磨AI能力,覆蓋更多體驗場景,同時也將持續與行業合作伙伴展開合作,共同探索智能時代更多的生活樂趣。