微軟于上周發布了2012財年第四財季財報,第四財季凈虧損4.92億美元,這是微軟自1986年上市以來首次季度虧損。分析稱,被微軟給予厚望的Windows Phone手機未達預期對業績造成了負面影響。而在中國市場,受Android千元智能機出貨影響以及合作伙伴推諉,Windows Phone未來前途暗淡,或已坐失最佳時機。
手機系統三國之爭或難再現
7月24日消息,經歷高調開場后,Windows Phone在中國市場迅速走向沒落。據市場研究機構賽諾最新數據顯示,今年6月份微軟Windows Phone平臺手機(包括少部分Windows mobile)出貨量不足20萬臺,在國內智能手機市場占比僅為1.6%。
Windows Phone中國高調亮相
今年3月21日,微軟宣布Windows Phone正式面向中國大陸市場發布,諾基亞、三星、HTC、中興通訊等終端廠商領導悉數到場。在發布會之前,HTC還搶在諾基亞之前發布了國內首款采用Windows Phone 7.5平臺的HTC X310e手機。
在隨后的3月28日,諾基亞CEO艾洛普親自來到中國,搞出了更大聲勢:諾基亞聯合中國電信布了諾基亞在中國的第一款Windows Phone手機——Lumia 800C,宣布重返中國CDMA手機市場。艾洛普在發布會后充滿自信,在接受搜狐IT專訪時表示:發布地點選擇永定門顯示了諾基亞厚重的歷史和浴火重生的決心,而與中國電信董事長王曉初并肩走過城門的舉動則預示著諾基亞對中國市場的重視。
大佬的到訪,合作伙伴的支持,微軟Windows Phone在中國有了一個高調的開始。不過,接下來的變化,卻讓人始料未及。
市場份額慘淡:國內占比僅1.6%
今年4月13日,微軟全球資深副總裁、大中華區董事長兼CEO梁念堅宣布離職,這與其在Windows Phone中國發布會主持亮相時間不足一個月。在微軟進入中國的20年中,梁念堅是第六任大中華區CEO,其任期將近4年。繼任者為微軟德國副總裁Ralph Haupter,也是微軟中國第一位非華人負責人。
有消息稱,中國市場PC出貨量與美國相當,但微軟系統版權收入只有美國的5%甚至更少。微軟高層因此對中國區不能提高License(版權許可)費用不滿。分析人士認為,與洋帥相比,中國本土高管在與國內監管部門、合作伙伴溝通方面更具優勢。對剛剛進入中國Windows Phone來說,在終端廠商、運營商、渠道商合作,以及加強開發者聯系等方面,梁念堅的離職都是一個損失。
在與iOS、Android平臺競爭方面,Windows Phone再也等不起。根據Strategy Analytics最新數據顯示,Windows Phone今年在美國的份額將達4%。大多的Windows Phone手機來自諾基亞、HTC、三星。盡管比去年同期3%的市場份額略有增長,但微軟的難度越來越大。尼爾森最新數據顯示,美國智能手機51.8%采用Android,34.3%采用iPhone,8.1%采用黑莓。
在中國市場方面,由于今年3月才進入中國,Windows Phone狀況更為慘淡:據市場研究機構賽諾數據顯示,今年6月份Windows Phone平臺手機(包括少部分Windows mobile)出貨量不足20萬臺,在國內智能手機市場占比僅為1.6%。
或已錯失最佳發展時機
從去年三季度開始,中國已超過美國成為全球最大的智能手機市場,隨著3G網絡的迅速普及以及運營商在千元智能機方面的高額補貼,國內智能手機用戶占比迅速增加。按照市場研究機構IDC的最新報告預計,2012年國內手機市場總出貨量將超過2.8億部,而2012年正在成為一個轉折點,預計在2013年智能手機出貨量將首次超過功能手機。
而實際上,國內智能手機普及速度或將大幅加快。從芯片廠商角度,高通、聯發科、展訊今年接連推出低價智能手機解決方案,在入門級的國產智能手機領域,芯片廠商的方案成本甚至已經降至300元。一位深圳業內人士透露,過去兩年大規模破產的山寨手機行業已經迅速回暖,目前國內智能手機品牌估計已超過2000家,其中已有山寨手機廠商推出了低于300元的智能手機。
業內分析人士表示,隨著智能手機價格戰深入,預計下半年Android智能手機出貨量將大幅增加,Windows Phone在國內市場份額可能1%都難保,徹底被邊緣化。并且隨著智能手機用戶習慣的培養和建立,Android平臺大部分用戶很難轉化為Windows Phone用戶,微軟Windows Phone平臺在國內已錯失最佳發展時機。
盟友諾基亞被微軟“閃了一下腰”
隨著Windows Phone手機在國內市場滯銷,越來越多的手機廠商采取了觀望狀態,而微軟宣布Windows Phone 8不支持目前的Windows Phone7/7.5手機升級更是令原有合作伙伴 “有苦難言”。
受沖擊最大的是微軟最堅定的盟友諾基亞,根據最新公布的財報顯示,諾基亞第二季度銷售收入下滑19%,凈虧損達創紀錄的14.1億歐元(約合17.2億美元),被微軟和諾基亞寄予厚望的Lumia手機銷量為400萬部,遠低于同期的蘋果iPhone(3500萬部)與三星(約5000萬部)。由于諾基亞Lumia 900不支持Windows Phone 8平臺,這款旗艦產品面臨剛剛上市即面臨過時的“尷尬”。從7月初開始,美國市場開始半價銷售Lumia 900,而中國市場上周也開始降價800元以上。
按照諾基亞財報數據顯示,第二季度Lumia在美國市場銷量只有60萬部。盡管諾基亞官方沒有宣布中國區數字,但按照諾基亞在中國運營商合作伙伴中國電信相關人士透露:“諾基亞Lumia 800C銷量不盡如人意,與電信版蘋果iPhone 4S差距很大”。
截至目前,諾基亞已被國際三大信評機構將信貸評級同時列入垃圾等級。惠譽近日又發布聲明宣稱,將諾基亞長期信評從BB+調降至BB-,未來預期負面。自宣布將Windows Phone作為其智能手機主要操作平臺以來,諾基亞股價已累計跌去八成。
諾基亞CEO艾洛普在曾對此回應表示,“在過去的一年半時間里,Android手機價格在中國市場急速下降,使得諾基亞的情況在短期內變得更加糟糕,未來難以預測,情況將非常艱難”。諾基亞董事長里斯托•斯拉斯瑪(Risto Siilasmaa)在接受采訪時也不得不出來穩定投資者情緒:“一旦Windows Phone表現不佳,公司還有后備計劃”。
其他終端廠商搖擺不定
除諾基亞外,HTC、中興與三星也在中國市場發布了Windows Phone 7.5手機。其中HTC與三星均表示不公布Windows Phone銷量,中興方面則表示了對Windows Phone手機的樂觀預期。中興通訊執行副總裁何士友在接受搜狐IT專訪時曾對此表示, WindowsPhone產品目前競爭廠商相對較少,中興預計年內智能手機出貨3000萬部以上,其中約10%為Windows Phone手機。
而同為國產智能手機第一陣營的華為、聯想、酷派等廠商則表現出了不同態度:華為終端董事長余承東在今年巴塞羅那世界移動通信大會上接受搜狐IT專訪時曾明確表示,Windows Phone 7.5是微軟過渡性產品,不會參與,華為已成為首批Windows Phone 8手機供應商,預計將于今年第四季度直接推出Windows Phone 8手機。
聯想則對單純開發統一版本Windows Phone 8手機缺乏興趣,目前已派遣研發主管與微軟進行談判,希望可以獲得諾基亞式權利,并計劃在Windows Phone 8系統基礎上開發樂OS界面。對于何時推出Windows Phone 8手機,聯想方表示并沒有明確的時間點。
酷派相關人士對搜狐IT表示,目前Windows Phone產品在中國市場占有率較低,運營商和消費者方面認知度不高,酷派正在看,相關技術研發在做,但具體產品要等到產業成熟后才會真正上市發布。
國內某手機廠商相關人士對搜狐IT表示,微軟Windows Phone平臺國內市場占有率很小,認知度不高,收取高額License又提高了進入門檻,因此國內廠商更傾向于已形成完整產業鏈,更加主流的Android平臺產品。
微軟應用商店被開發者視為“雞肋”
在智能手機時代,系統平臺除了硬件合作伙伴,開發者和應用數量也是成功的重要標志。據今年WWDC蘋果公布的數據,截止目前蘋果App Store已有應用65萬款,下載量超過300億次,與開發者分成50億美元。據美國知名風投機構KPCB合伙人瑪麗•米克爾(Mary Meeker)預計,蘋果App Store目前每天移動應用下載量為4600萬次。
而谷歌GooglePlay的應用數量已經達到60萬,累積下載次數達到200億。資料顯示,截至今年1月底,Google向開發者支付的分成為3.2億美元。
微軟方面,截至今年6月份Windows Phone Marketplace應用商店中應用數量突破10萬款,其中23%為收費應用,收費應用中61.8%僅售0.99美元。在中文應用方面,微軟中國相關人員向搜狐IT表示,目前微軟應用商店里中文應用超過6000款,與蘋果核谷歌有較大差距。
目前,國內眾多從事移動應用開發的個人和公司也將微軟應用開發作為一種“雞肋”。一家在手機客戶端按照量超過2000萬的國內公司負責人對搜狐IT表示,與iOS平臺“賺錢”和Android平臺“鋪用戶”不同,國內Windows Phone用戶數量并不足以對開發者有吸引力。目前微軟應用商店中文應用款式不多、質量不高,更新緩慢,更要命的是Windows Phone 8產品并不能保證對目前應用兼容,未來一年看不到太大希望。
微軟的“高考”
對于Windows Phone未來的發展,業內分析人士認為,微軟在Windows Phone 8手機投放速度、與運營商合作、市場營銷、降低License費用、以及與PC 端Windows整合等方面還有諸多功課要做。
加快Windows Phone 8產品出貨速度:據國外媒體報道,諾基亞CEO斯蒂芬•埃洛普表示Windows Phone 8會在今年10月推出,領先其競爭對手三星、HTC、華為一個月。按照臺灣媒體消息稱,新一代iPhone預計將于10月發布,與Windows Phone 8手機上市時間“撞車”。受監管審批與終端入網許可限制,一般國內市場要晚于2-3個月才能上市,諾基亞Windows Phone 8產品預計最快將于12月在國內發布,真正鋪貨則要等到明年1季度。資深業內評論人士金錯刀對此表示,目前蘋果與谷歌皆完成了移動互聯網布局,Windows Phone 8更像是軟件時代巨頭在移動互聯網時代的一劑“強心針”,努力維持但難改大勢。微軟如不加速,將離成功越來越遠。
降低License費用與Windows Phone手機價格:目前,業內預計微軟Windows Phone授權License費用約為10-15美元,再加之企業研發成本,推高了Windows Phone產品售價,提高了國內企業進入門檻。目前,千元價位已占據了國內智能手機市場80%以上的份額,使得目前Windows Phone產品在價格方面完全喪失競爭優勢。華為終端董事長余承東在微博上也曾抱怨“其license費用挺高”,中興通訊執行副總裁何士友也在媒體采訪中希望微軟降低License費用。
加強三大運營商合作:諾基亞已在中國市場慘敗給Android廠商,諾基亞CEO埃洛普在談及此問題時感慨:“中國市場非常特殊,獲得運營商補貼的Android設備保持強勁增長,而我們無法提供有競爭力的機型”。國內知名通信專家陳志剛認為,Windows Phone目前在中國銷售渠道方面存在問題:一方面,諾基亞傳統的手機銷售渠道遭到削弱,導致Lumia手機銷售不暢;同時,諾基亞并未吸取之前與運營商合作的教訓,目前重點還是依靠一家運營商,但中國市場巨大,諾基亞和微軟應該加強與中國聯通與中國移動的合作,特別是加快千元機與TD版Lumia手機的推進速度。
借力微軟傳統企業市場優勢: Windows Phone目前在國內運營商與傳統手機賣場中認知度不高。陳志剛認為,微軟在傳統企業與行業信息化應用方面有自身優勢,可利用Windows Phone與Office 365、云業務進行整合服務,走差異化的發展方向。
與PC版Windows更好整合:Windows Phone用戶現在需通過Zune軟件與PC進行數據鏈接,而國內Android用戶已習慣通過手機USB大容量存儲模式或手機助手等第三方應用進行數據同步。《通信世界周刊》總編輯楊海峰對此表示,微軟目前在Windows Phone與PC數據同步方面用戶體驗糟糕。除Windows Phone 8會與Windows8用戶體驗一致外,微軟應該在PC端整合方面發揮自身的原有優勢。
加強市場營銷與WP8預熱:根據國外媒體今年1月份報道,微軟及其合作伙伴在今年內將斥資2億美元用于Windows Phone產品在美國市場推廣,其中微軟將向諾基亞和三星電子提供4400萬美元展開營銷活動。不過從美國市場Windows Phone不足4%的市場占有率看,微軟的市場投放活動顯然未達預期。楊海峰認為,從諾基亞Lumia手機開售到目前四個月時間內,國內市場營銷效果非常一般。而Windows Phone 8作為微軟最后的機會,需要學習蘋果的營銷預熱,以及增加有針對性的投放。如果第一批用戶和產品沒有打響,微軟及諾基亞再翻盤的可能性將非常微小。
智能手機系統十年沉浮路