據(jù)蘇寧易購發(fā)布的2019年半年度報(bào)告顯示，包含小家電、紅孩子母嬰及美妝、家居食品、日用百貨產(chǎn)品在內(nèi)的品類，上半年?duì)I收增速強(qiáng)勁，同比增長66.96%，已成為蘇寧規(guī)模增長新一極。同時(shí)，上述品類占總營業(yè)收入比重也提升至26.88%，首次在所有產(chǎn)品品類中位居第一。
C2B、C2M模式反向推動(dòng)，促進(jìn)小家電全面升級(jí)
相較于陷入紅海的白電，迎來紅海的黑電，以提高生活品質(zhì)為初衷的小家電這一亟待開發(fā)的商業(yè)藍(lán)海，成為了新興品牌及家電巨頭眼中的香餑餑。
針對小家電這一品類，作為家電第一渠道，蘇寧在今年年初推出了三大品牌計(jì)劃。以賦能中小品牌的雛鷹計(jì)劃為例，自簽約以來，雛鷹計(jì)劃所囊括品牌315期間全渠道增長276.75%;418期間，東菱、膳魔師新品不斷，德爾瑪加濕器更是在同品類中線下排名第一;作為互聯(lián)網(wǎng)起家的網(wǎng)紅品牌小熊，也在蘇寧開啟了從線上深入線下的轉(zhuǎn)型之路。
個(gè)性化需求激增的時(shí)代，C2B、C2M為家電業(yè)注入了新的增長動(dòng)力，憑借渠道優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，蘇寧通過C2B反向定制，與膳魔師推出的定制款城市風(fēng)情杯的保溫杯也即將面市。此外，作為較早的蘇寧探索C2M模式的案例之一，蘇寧極物小biu掃地機(jī)器人在市場上引起不錯(cuò)反響。
借助拼購、推客等社交電商，激活私域流量
相較于大家電需要一個(gè)家的支撐，小家電更多的是消費(fèi)者對于自身生活質(zhì)量提升的追求，消費(fèi)群體比大家電更加年輕化。
因此，針對小家電，除了依托蘇寧易購主站等主流網(wǎng)購平臺(tái)和超12000家的線下平臺(tái)外，蘇寧也大力借助蘇寧拼購、蘇寧推客、蘇小團(tuán)等產(chǎn)品為核心的社交運(yùn)營矩陣，進(jìn)一步挖掘私域流量。據(jù)蘇寧發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，戴森吹風(fēng)機(jī)、東菱隨行杯、小熊電烤箱等網(wǎng)紅類小家電產(chǎn)品都成為“幫砍”熱門。憑借社群的優(yōu)勢力量，德爾瑪蒸汽拖把、SKG頸部按摩儀、康寧晶彩透明鍋、德爾瑪迷你除濕盒等產(chǎn)品都在818期間大放異彩。
半年度指出，目前，蘇寧易購已經(jīng)形成以蘇寧拼購、蘇寧推客、蘇小團(tuán)等產(chǎn)品為核心的社交運(yùn)營矩陣，依托社群覆蓋效應(yīng)，觸達(dá)用戶超過5億。此外，針對下沉到縣鎮(zhèn)市場的零售云店也接入了拼購業(yè)務(wù)，蘇寧社交電商模式全新升級(jí)。
